I was told when I arrived that there was no kitchen on the premises so no breakfast!
So I did not stay…….Rubbish
jonny
jonny, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 มกราคม ค.ศ. 2025
Super service price good local to town with parking 👍
simon
simon, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
5 มกราคม ค.ศ. 2025
Mark
Mark, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
1 มกราคม ค.ศ. 2025
Would not recommend.
Dirty room, stained mattress showing through the sheets, no hot water in the bathroom taps, electric heater which sparked during the night and paper thin walls so could hear every word and action of the neighbouring rooms. Needs a thorough clean and renovation.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
24 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
A night on a cold winter day with snow
I stayed just for one night on a cold day with snow.
The owners are very friendly, I enjoyed the evening in their pub.
The room was clean with a narrow window blocked by a blind and felt very claustrophobic. The wifi BT open network in the room worked for an hour the longest, then needed re-setting every hour, it was also unsafe to use.
I waited several minutes for hot water, but could not get even warm water in the sink. The towel rail fell down.
I was glad that booked there only for one night.
Elena
Elena, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
1 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
No room available despite having e mail hour before to say they were expecting us and an email after asking how was our stay. Disgusting me and my disabled partner were 6 hrs away from home with no where to sleep for the night.
Debbie
Debbie, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 ตุลาคม ค.ศ. 2024
The hotel was in a good position for Ripon’s attractions ie the cathedral and the old
town with its cafes and eating facilities. The rooms were fresh looking and away from the pub in a separate stable block and were self contained but as the property had just been taken over and the pub itself was being refurbished I can’t comment on the food etc .
Gillian
Gillian, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
16 กันยายน ค.ศ. 2024
Room booked for a work trip, after a long drive i was informed no food available as restaurant not open. no breakfast either.
Room very poor condition
Disturbed in the evening - loud shouting at children and pet dog.
Jamie
Jamie, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
13 กันยายน ค.ศ. 2024
Damp beside bed on wall .
Very basic amenities, sachets coffee , tea bags, kettle - no milk. No bulbs in bedside lamps . Broken blind so when light on anyone could see in the room. Had to come through the pub to find the receptionist.
Didn’t know where to put keys as pub was locked when leaving .
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
6 กันยายน ค.ศ. 2024
It was in a quiet location.
I asked 3 times before I received an invoice.
I spoke to a staff member about the fact the toilet didn’t flush properly which wasn’t fixed and meant I only dared wee in it!
Both the cold and hot tap had boiling water coming out of them. I only drink tap water so I asked for bottled water (which I was given) I also bought more.
It was very dark I the corner where the closest and kettle was. I meant I had to use the torch on my phone to make a coffee.
The bed was very soft and as a result my back hurt every morning.
Finally, the room had a smart TV but no internet connection.
Racheal
Racheal, ทริปธุรกิจ 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
26 สิงหาคม ค.ศ. 2024
It was little more than a pub. No food. Small room. Remote from main building. FAR TOO expensive considering that food had to be bought as extra in the town. The price taken at £301. was more than had been quoted on booking.
Maureen
Maureen, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
4 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Was advertised for Breakfast and it was cancelled. Had a fan noise keeping me up for the first night of stay. ASked about breakfast and was asked to get a partial refund and was offered £5 for 2 people over 2 nights. So, cost us £40 extra and we got £5 when we asked for a refund. we paid over 200 for 2 nights. other hotels are better in that area.
Jason
Jason, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
26 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
.
Adnan
Adnan, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
23 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
22 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Ok
Ok for price handy for city centre
steven
steven, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
12 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
No breakfast included but price remained the same. Rooms smelt musty. Furniture falling apart. Cobwebs. No remote for tv so was unable to use it as you needed the remote to operate the tv. Staff pleasant enough
Barrie
Barrie, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
The people were lovely.
John
John, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
29 มิถุนายน ค.ศ. 2024
No breakfast (apparently the chef had died), no hot water from the tap in the bathroom, too few parking spaces, the teaspoon in the room looked like someone had eaten a boiled egg with it and hadn't washed it -- but it was cheap, so I guess I shouldn't complain.
Paul
Paul, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
19 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Ripon
Good location for town,
Bar closed till 4pm.
Room main building, ok.
Bathroom needed a really good clean.
Lorna
Lorna, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
12 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Jean-Marc
Jean-Marc, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
One night stay in May 2024.
The White Horse is a pub no more than 5 minutes walk from the centre of Ripon and the cathedral.
The rooms are converted stables at the back of the pub. The decor is basic and a little tired but if you’re going to book somewhere like this then you mustn’t expect opulence.
The staff were friendly and helpful and I would certainly stay here again on a return trip to Ripon.
Luke
Luke, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
Good value, good location.
Great location. Good value, good staff. Warm welcome. Stayed in the stables, room recently decorated, just needed finishing touches.
derek
derek, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 มีนาคม ค.ศ. 2024
Excellent value
Excellent room very warm comfortable clean neat tidy very good value for money
tea coffee milk water etc
Anthony
Anthony, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
24 มีนาคม ค.ศ. 2024
Dissapointing stay
On arrival we thought it would be a good place to stay as the courtyard was nice with pretty potted plants that looked well cared for and secure gates but as soon as we opened the door it was very suddenly apparent it wasnt. The room stank of cigarette smoke and overall appearance was shabby. We had to keep the windows open for the entirety of the stay to try and get rid of the smell as it was quite overwhelming at first. The overall cleanliness of the room also left little to be desired.
We looked in the bathroom and was shocked to find it filthy. The toilet was absolutely disgusting with fecal matter in the bowl of the toilet and on the seat. We mentioned this to staff and it was partially cleaned (toilet not shower) but we should not have been given the keys in the state the room was in. Very dissapointed with the stay as previous reviews are good but our experience was far from that.
We actually ended up leaving at 7am and showered at our family's home as the shower was still not clean despite the request and we did not feel happy staying any longer than we had to or using the facilities provided.
We won't be returning which is a shame as we have family in the area and visit regularly and the property was very convenient to where we wanted to be. We also won't recommend to others.
We feel the room was very overpriced for the standard we received.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
9 มกราคม ค.ศ. 2024
Don’t bother
We arrived to a very pleasant lady. The room was a twin. On entering the room it was cold and the heating wasn’t on.
I asked the lady at the bar and she flicked a switch and said it would be okay later. Later the room was cold. The lady said she would find a heater. After her hunting around she said there was a heater in the wardrobe.
After reading other reviews I realise that this room is never heated and the heater has permanent residence in the wardrobe.
It was late so we accepted the heater. I then found the bathroom door didn’t close and the floor was dirty and cobwebs in the corner ( also previously reported in reviews)
I asked to change room the following morning which was met with a begrudging ‘yes later’ .. later we returned to find our belongings had been packed up and dumped in the stairwell. Not happy I asked the manager about this. He failed to show any hospitality or management skills and blamed the housekeeper. His attitude and inability to accept the faults resulted in a refund and us leaving.
Kitchen cleaning supplies were also storages above the breakfast service hatch.
Thank you to the lady who checked us in though, she was very nice and helpful with the heater issue.
I hope the hotel addresses the issues reported and that keep coming up in the reviews.