Our butler Ernesto provided excellent service always attended to our needs and assisted in setting up the restaurants for dinner. We saw him every day and make sure we were alright.
Gregory
Gregory, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
31 ส.ค. 2025
Amari
Amari, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
31 ส.ค. 2025
Terrence
Terrence, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
31 ส.ค. 2025
Victor
Victor, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 ส.ค. 2025
Luis Eduardo
Luis Eduardo, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ส.ค. 2025
Uno de los mejores hoteles de Punta Cana
La estadía en el hotel fue espectacular, la atención fue 1A. La atención de nuestro mayordomo Elvin fue demasiado buena. Nos quedamos con las ansias de volver
Ronny
Ronny, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
31 ก.ค. 2025
Good
I think they should have a greater variety of activists, a slightly more flexible pool and bar schedule, as for the employment mania if I give them an excellent punctuation then that's how it was
Cesar
Cesar, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ก.ค. 2025
Excelente experiencia! Muy recomendable
Ruth
Ruth, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
14 ก.ค. 2025
We had a great time, however 2 things that stood out in a negative way, first was the fact that the air conditioning was rarely on, the heat made the stay uncomfortable in the rooms and restaurants to the point that its was unbearable to eat at restaurants at night and we are from PR, in other words we know heat. Second was the service in buffet and restaurant, we had to constantly remind the staff that we were waiting for our water, coffee and other drinks.
Jose
Jose, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 ก.ค. 2025
Marcos
Marcos, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 มิ.ย. 2025
So far the only resort going to in punta Cana , had a blast , food very good just not much to pick from but overall is good , love the water park , only thing I recommend is that staff be a little more nice ,
Jose
Jose, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
29 มิ.ย. 2025
A LOS MESEROS LES URGE UN CURSO DE CAPACITACIÓN
Las instalaciones están muy bien pero los meseros del bufete, te ignoran totalmente y se la pasan platicando entre ellos, si no eres categoría Diamond solo hay un restaurante bufete para todos los huéspedes, el parque acuático si es muy divertido y los bartender te atienden muy bien, el servicio en la cafetería es muy bueno,
Alma Isela
Alma Isela, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
28 มิ.ย. 2025
Stefanie
Stefanie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
26 มิ.ย. 2025
Orlando
Orlando, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 มิ.ย. 2025
Christina
Christina, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
22 มิ.ย. 2025
The food was terrible. It was either flavorless, undercooked, had a hair in it and on really lucky days, a combination. Very few vegan options. Staff supplied lots of towels and most were cordial/helpful. I didn’t get the chance to experience the entertainment/activities. Won’t be returning.
Samantha
Samantha, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
20 มิ.ย. 2025
My family stayed at this hotel for 4 days (June 16–19) for what was supposed to be a relaxing vacation. Unfortunately, our experience was extremely disappointing due to persistent problems with the door lock system from the very first day.
Our room key card failed to work multiple times each day—sometimes 4 to 5 times in one day. Every time this happened, we had to go all the way back to the lobby, wait in a long line, and ask for help. We repeatedly requested a room change, but the staff at the front desk were unhelpful and quite unfriendly in their response.
These constant issues seriously disrupted our trip and turned what should have been a joyful family vacation into a very frustrating experience. We do not feel satisfied with our stay and would not recommend this hotel to others.
Hee Hyun
Hee Hyun, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
19 มิ.ย. 2025
Los cuartos huelen a mucha humedad y no estan m
angelica
angelica, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 มิ.ย. 2025
i stayed at this hotel for a day, the staff provided excellente sevice,manager verenice thank you for you help in making me fell good.
thans also to oneida for helping me with all my questions and giving me solutions, in the lobby bar.
to all the staff,thank you very much,
orlando
orlando, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
18 มิ.ย. 2025
Deben mejorar con sentido de urgencia la forma de reservar y disponibilidad de los restaurantes. Fueron 6 noches solo se logró hacer reserva para 1 noche. Fuimos en 3 ocasiones solicitando ayuda con esto y no fue posible ni dialogar con respeto debido a la la supervisora Verenice fue muy desconsiderada y bastante irrespetuosa. Todas nuestras cenas terminaron siendo en el BUFET. El hotel es “all inclusive” y no lo parece con el asunto de las comidas limitan demasiado al huésped obligándolos a comprar comida botellas para consumo adicional para lograr una reserva. Recibir un servicio con el hotel implicaba siempre una venta extra, nunca hubo ese servicio de hacer sentir al huésped verdaderamente de vacaciones.
Gabriela
Gabriela, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 มิ.ย. 2025
Need little impoverishment en room cleaning bathroom
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 มิ.ย. 2025
Everything I like I would like agen
Jorge
Jorge, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 มิ.ย. 2025
Waw unos días perfectos, viajé sola con mi hija de 11 años y el staff en el resort nos trataron bello, no nos queríamos ir. Gracias a mi camarera Vianney por ser tan amable y servicial, también a los meseros en especial a Elías que nos atendió en Mexican Cantina y Alejandro en Jade Asian Cuisine, su trato excedió nuestras expectativas. Gracias