O serviço de limpeza do quarto foi péssimo. Após a primeira noite, solicitamos a limpeza do quarto pela manhã e só foram nos atender por volta das 19h, após 3 pedidos. E foi uma limpeza muito mal feita, apenas arrumaram as camas e trocaram o tapete do banheiro e toalhas. Não lavaram o banheiro, não tiraram o lixo, nem sequer repuseram o papel higiênico, que inclusive acabou logo em seguida. O hotel em si é mto bom, mas essa questão deixou mto mto a desejar. Nem mesmo em hoteis mais simples e baratos que já nos hospedamos, vimos um serviço de quarto assim tão ruim.
Felipe
Felipe, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
10 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Esperávamos mais. Cortinas com mau cheiro, barata no ralo do banheiro, sujeira atras dos móveis, tv pequena para o tamanho do quarto. E o inesperado... nunca vi hotel cobrar pelo estacionamento em uma diaria... cobraram 20,00. E ainda teve falta de luz. Pensando seriamente em cancelar a volta
Luís Marcelo
Luís Marcelo, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
5 ธันวาคม ค.ศ. 2024
hotel muito bonito. estava com PET e na hora da reserva não tem onde adicionar que estará com PET, na recepção me informaram que o quarto reservado não comportaria PET, entretanto ajustaram rapidamente e tudo foi resolvido.
Wander
Wander, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Hélio
Hélio, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
26 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
João Luis
João Luis, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Fernando
Fernando, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Luiz Roberto
Luiz Roberto, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
7 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
necessita de reforma/manutenção
ana
ana, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Graca
Graca, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Geovane
Geovane, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 ตุลาคม ค.ศ. 2024
muito boa
boa demais
juarez
juarez, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 ตุลาคม ค.ศ. 2024
boa demais
muito boa
juarez
juarez, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Eder
Eder, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
14 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Deixou a desejar
Comida deliciosa
Ótimo atendimento
Quarto sujo e banheiro sujo tinha ate um morcego no chão e n tinha agua quente, tava mais pra fria do q morna. A noite nem dei banho na minha bebezinha pq a agua não esquentou
Piscina fria e suja
Gabriela
Gabriela, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 ตุลาคม ค.ศ. 2024
KAI HSIANG
KAI HSIANG, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
8 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Extras não atendido.
Fiz minha reserva via "hoteis.com", e no campo observações extras da reserva, solicitei vinho e chocolares no quarto, para fazer uma surpresa.
Para minha surpresa... zero... nada foi feito... Na mesma hora eu fui até o balcão onde fui informado que esta informação não havia sido entregue ao hotel para preparação dos itens extras.
Imaginei que pelo incoveniente o responsável preparesse algo em outro quarto, ou sugerisse algo de cortesia... mas simplesmente nada foi feito.
Rafael
Rafael, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
4 ตุลาคม ค.ศ. 2024
claudio
claudio, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 ตุลาคม ค.ศ. 2024
DANIEL
DANIEL, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Paulo
Paulo, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 กันยายน ค.ศ. 2024
Fernando
Fernando, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
15 กันยายน ค.ศ. 2024
Marcelo
Marcelo, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
10 กันยายน ค.ศ. 2024
Fácil acesso ao Grande Hotel Termas e à Fonte Andrade Júnior, onde é realizado bienalmente o Brazil Classics.
Sobre a limpeza, achei deficiente tanto no quarto como na área comum e mesas do restaurante. Mas o que mais me desagradou foi a cobrança do uso do estacionamento do próprio hotel, que sequer é coberto e deixa oa carros sujos de folhas.
Petrus
Petrus, ทริปกับครอบครัว 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 กันยายน ค.ศ. 2024
É um hotel antigo e reformado. As camas precisam ser melhores. O jantar pago por buffet precisa melhorar a variedade. No café nos dois dias não tinha água e era preciso ficar pedindo.
Heloisa
Heloisa, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
19 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Hotel ok
Hotel ok. Pequenos vazamentos no banheiro, controle do ar não funciona, cama de casal não é queen. Café da manhã bom num ambiente muito agradável.