We arrived 1.5 hours after check in time. Our room was not available along with an entire lobby full of people. We were advised we needed to wait because rooms from the previous night were not clean. I paid $569. for a room that was very small. The rate was way to high for what we received. The women who was checking us in was clearly frustrated when we advised it wasn't ok that our room wasn't available. We had plans that we needed to get ready for. The women checking in walked away from us and had another team member help us.
carey
carey, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
4 ส.ค. 2025
Average
While the manager was doing every thing in her power to make everyone happy, she was taking on way too much. I wouldn’t ever book here again the day after a concert/day of the next concert. Many people were unable to get a room before hand. They need to really look at a better solution and maybe not allow late check outs without a fee. Many people were upset and those that were showing aggression or being rude were given their rooms and the ones of us that were being polite were pushed off. The rooms were super clean and the hotel isn’t too far from the stadium but I don’t know if I would stay again for an event. Need to definitely have more than one manager on and maybe have all hands on deck. I would also suggest having at least two people at the front desk when the concerts or events end, the gentleman at the computer was overwhelmed by everyone coming back after the concert, either to finally get their rooms or get snacks out of the shop. Overall- the room was very clean and well stocked. Had a nice view of Levi Stadium and they did try their hardest, but I believe some changes should be made.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ก.ค. 2025
Veronica
Veronica, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 มิ.ย. 2025
Great place to stay 100% recommended
Edith
Edith, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 มิ.ย. 2025
Easy to get to and in a great area with a Target right next door. Levi stadium is just down the street.
Dennis
Dennis, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 มิ.ย. 2025
Recommend
Zoila
Zoila, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 มิ.ย. 2025
Vanessa
Vanessa, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 มิ.ย. 2025
N/A
Kelly
Kelly, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 มิ.ย. 2025
Very fast check-in. Very nice staff. Good and safe place.
Billy
Billy, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 มิ.ย. 2025
Mike
Mike, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 มิ.ย. 2025
The staff went above and beyond for me and provided the best service from staff that I have ever ecperienced and the room was clean, well maintained and wss just overall very pleasant.
Melissa
Melissa, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 พ.ค. 2025
Big room, Nice warm pool and Hot tub, Food.
yohannes
yohannes, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 พ.ค. 2025
Breakfast service was exellent
Billy
Billy, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
6 พ.ค. 2025
Nicht zu empfehlen da Restaurant unter Niveau!
Restaurant Unterste Qualität. Hamburger und Fries. Frühstück gegen einem Bon. Auswahl halt bescheiden und nur eine Auswahl eines Getränkes. Entweder Kaffee oder eine kleine Flasche Organgensaft zB. Es gab grössere Flaschen aber diese durfte man nicht nehmen. Das Personal ist halt nicht professionell genug, man hat den Eindruck dass es halt Hilfsarbeiter sind die vorallem die Bestellung des Frühstücks entgegennehmen.
Für mich definitiv dass erste und letze Mal in diesem Hotel. Dass nächste Mal schaue ich vor allem dass es ein vernünftiges Frühstücks- Buffet hat was ja in diesem Hotel nicht der Fall war. Auch zweimal nachgefragt ob eine bestimmte Person schon eingecheckt war. Auch da wieder diese unprofessionelle Beratung. Es hiess zweimal nein. Und siehe da die Person war doch in dem Hotel.
Für mich ein absolutes NoGo für diese Klasse des Hotels. Zimmer sehr gut. Aber der Service am Kunden lässt zu wünschen übrig.
Hab dass Gefühl gehabt in einem Ibis Hotel zu sein da das Angebot und die Qualität des Essen sehr niedrig war.
Pascal
Pascal, ทริปธุรกิจ 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ก.พ. 2025
Staff were really helpful
And love the lobby and the food provided
Very pleasant stay
Large room
Colman L
Colman L, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 ก.พ. 2025
Conveniently close to six flags but is definitely next to a rough neighborhood, that has sketchy people and drug addicts walking around. The only other downfall is the noise from the street; there seems to be no noise buffer.
Kacey
Kacey, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 ม.ค. 2025
Frank
Frank, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 ม.ค. 2025
Kevin
Kevin, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 ม.ค. 2025
Ana Gabriela
Ana Gabriela, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 ธ.ค. 2024
Janis
Janis, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ธ.ค. 2024
Great
Louis
Louis, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ธ.ค. 2024
The Room is comfortables. Bed is clean. Desk is big enough. TV can control by my cell phone. Even no bathtub, the shower room is useful. And I like concave mirror in the both room. Breakfast was delicious I ate breakfast bistro which is a burger with beacon, egg, avocado and so on .
The hotels shuttle bus was also useful. It was free charge. Thanks to have great experience.