It was an amazing stay at the Golden Tulip ... very good stay, the restaurant was good, the breakfast was awesome, and the staff was the best! Very convenient location as well to go to CBD, Parklands, and other areas.
Ali S
Ali S, ทริปธุรกิจ 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
I stayed here for 4 days. Overall a good hotel with very comfortable and clean room. The room service to clean the room was really nice and did a good job daily. The front desk ladies during the day were not very friendly and few times I had asked them with directons or to help with Uber drivers (as I had one incident when the Uber driver didn't give me change) and they refused to help. However the guy in the evening was amazing and very helpful. He even helped to open my suitcase when I had lost the key. the hotel area is good and feels safe to walk around during the day. I wouldn't walk around at night especially if solo female. There is a shopping mall 5mins walk which had a supermarket and foodcourt. The breakfast in the hotel was very disappointing; I only ate once as had early start with tours but they did pack me fruits to take away when asked which was great. There was a pool upstairs but it was cold so never used it and it did look a bit run-down. They should consider cleaning or refurbishing it.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Some off the basic finishing was not great
Govind
Govind, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
22 กันยายน ค.ศ. 2024
Anthony
Anthony, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 กันยายน ค.ศ. 2024
Suriya
Suriya, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
14 กันยายน ค.ศ. 2024
Useless service
Hotel charged for second person inspite of i booked room for 2 adults. Its ridiculous. Staff urgues very rudely
UDAY
UDAY, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
19 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Overall a terrible experience. The property is mediocre, the service bad and there are lots of hidden fees.
- bathroom was dirty when I arrived
- the "king" bed was two small beds put together
- they a very stingy with drinking water. Only two small bottles per day and they charge if you ask for more
- staff failed to follow through on services they agreed to
- they charge $40 if you want to bring a guest to the room
You'll be happier at one of the many other hotels in Westlands
Peter
Peter, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Catarina
Catarina, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Christopher
Christopher, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
15 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
terrible experience been there for 3 nights stay no house keeping and no air conditioning
ABDILKADIR
ABDILKADIR, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
13 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Great staff and great food
Good location, safe and great staff, but the hotel is in need of updating. The food was excellent. The water to shower also was not hot. It was lukewarm. I complained and waited 2 hours on the first day for it to be resolved only to be finally told that’s the hottest it gets. Disappointed
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
It was a nice hotel presentation wise just had issues with things not working and took a while to get sorted out
Emmanuel
Emmanuel, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 มิถุนายน ค.ศ. 2024
The property was good, everyone who-worked there was nice, helpful and Courteous, the complementary breakfast buffet was very good, the other restaurants in the building were excellent. I didn’t like my first room so they quickly move me to an upgraded room…no extra payment. I will definitely go there again.
Paulette
Paulette, ทริป 12 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 มิถุนายน ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
4 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Anil
Anil, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Hamza
Hamza, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
Abdelrahman
Abdelrahman, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
1 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
Terrible stay at Golden Tulip Westlands Nairobi
It was the forgetable hotel stay i can imagine. They overcharged me by one night and have syoll not refunded me. Seems to have been calculated because they were very aware that i had already paid for one night and insisted that they will take payment on check out. On checked someanager insisted on checking me out and included the night i had already paid for. Called them from airport when i realised the debit on my card but still procrastinating on refunding me 3 days later. I would urge everyone to keep clear of this hotel
Misheck
Misheck, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
26 เมษายน ค.ศ. 2024
Amazing room, amazing breakfast
Superbe large spacious room with everything one needs. Pressure of water in bathroom was amazing. Room were cleaned properly. Breakfast was a 5 stars. Lots of choices. But mattress was old and uncomfortable, could not sleep properly, has to be changed. Room 814 to avoid.
Nagib
Nagib, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 เมษายน ค.ศ. 2024
I had a pleasant stay at the Golden Tulip Hotel in Nairobi. The staff were welcoming and attentive, ensuring a smooth check-in and comfortable experience throughout my visit. The room was clean, well-maintained, and offered all the necessary amenities. I particularly enjoyed the breakfast, which had a good selection of both local and international options. The rooftop pool was a great place to relax and take in some views of the city. I would recommend this hotel for anyone looking for a reliable and convenient stay in Nairobi.
Alexandre
Alexandre, ทริปธุรกิจ 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 เมษายน ค.ศ. 2024
Fine! Good location. Employes are nice. Good food.