This is my second stay at Vertical City Hotel. The first time was quite nice but not the second visit. I booked *NON-smoking* room but the hotel did not reserve it for me. I was told by the receptionist that if I wanted to change the room, I needed to ask them on the day after if they have it available or not. Then, the breakfast, it was quite poor comparing to the one I had on my first visit. My dad found part of the *wire brush* in the soup. Plus, I was asked to pay for the breakfast as my booking said the room included only one breakfast for 1 person. I admit that I did not read it well before I made the reservation but somehow I think it is quite tricky. I was okay if I was informed by the receptionist upon check-in. I even asked them if my room had breakfast for two persons and they said "yes". The staff at the restaurant need were not nice at all. She might be a supervisor but she did not convey a good service to the guest. On the second day when I went to the restaurant, she did not even greet me and she also intentionally ignored me.
To sum up: NEVER STAY IN THIS HOTEL!
ผู้เข้าพักจริง
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 มกราคม ค.ศ. 2020
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 13 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
13 มกราคม ค.ศ. 2020
The room is clean and there are enough lighting in the room. However, the soundproof is not very well as I can hear the sound when other people closing the door of the room and when they are talking in the corridor. Overall, it is a good experience.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
6 มกราคม ค.ศ. 2020
房間清潔,空間寬闊,床很舒適,服務快捷
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 มกราคม ค.ศ. 2020
Confusing Elevators
The bed was hard as a rock and when I checked in I could not get the front desk person to speak to me in English he would only speak to my friend in Mandarin, even though at the end he spoke to me in English when he gave me my room key. So I had to ask one of the other front desk staff to assist in putting my deposit on my credit card and not taking the cash from my friend. Elevators were confusing because this building had two different lobbies. One for the hotel and one for the business side of building. e
Joseph
Joseph, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 ธันวาคม ค.ศ. 2019
SIN TING
SIN TING, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 ธันวาคม ค.ศ. 2019
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 ธันวาคม ค.ศ. 2019
good location. close the metro station.
shopping centre is nearby.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
5 ธันวาคม ค.ศ. 2019
convenient location.. a true value for money
Evgeny
Evgeny, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
18 พฤศจิกายน ค.ศ. 2019
A wear-down hotel without proper up-keeping.
- we arrived past mid-night, the check-in process is okay except there is heavy smoking smell during the check-in process.
- The non-smoking floor/room has smoking smell.
- You can see the stinks on carpet. The overall feeling is 'not-clean' on multiple places of the room/bathroom.
- This may be a drunk people's favorite hotel. Have to share the elevator with some drunk customers twice to take a 48 floor ride in my 3 nights stay.
- Shower room slow water drain.
Something good about it:
- Located right on top of a subway station that you can take hotel elevator to negative 2nd floor to access subway.
- Our room at 48th floor has a nice view around the area.
- 7-eleven, McDonald and many local restaurants across the street.
Chi
Chi, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
5 พฤศจิกายน ค.ศ. 2019
good location
good location
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
5 พฤศจิกายน ค.ศ. 2019
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
31 ตุลาคม ค.ศ. 2019
Mal hotel, buena zona.
El hotel esta viejo, no hablan Inglés, el lobby huele mal.
Sin embargo los cuartos son amplios y cómodos.
La zona tiene restaurantes y comercio.
Arturo
Arturo, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 ตุลาคม ค.ศ. 2019
Darren
Darren, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ตุลาคม ค.ศ. 2019
good
Good
Yiu
Yiu, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
27 ตุลาคม ค.ศ. 2019
Not clean at all, smells bad, and I will never go back to that hotel again and I know Expedia doesn’t care if I go to that hotel or not because if they do care, they wouldn’t advertise for that kind of place. But nice view