They double booked our stay and we got put into a half renovated room for our first night which we did arrive at 1am the next morning of our booking. Then the next day we waited for 3hrs to get into our new room. They did try and I’m sure they didn’t mean for these things to happen. The hot water only lasted a very short time maybe only 2mins. And they only stock the toilet paper with what looked to be the end of a roll everyday. They seemed friendly enough but didn’t understand any English so I used a translator app which helped a lot. I guess for the price we got what we paid for but it wasn’t a great place to take our family as all the floors had someone smoking and it just smelt bad every time we left the room.
Mr.m
Mr.m, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 ธันวาคม ค.ศ. 2019
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 พฤศจิกายน ค.ศ. 2019
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
10 ตุลาคม ค.ศ. 2019
Nicholas
Nicholas, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 ตุลาคม ค.ศ. 2019
Emma
Emma, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 มีนาคม ค.ศ. 2019
スタッフの方の対応がとてもよかった。
ロケーションも空港とクタ中心部に近く便利。
シャワーが
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 พฤศจิกายน ค.ศ. 2018
Excellent hotel but noisy for rooms at the front. Very good restoration with brilliant staff, although I don't know what would happen if it became busy. Interesting bathroom which we liked, but could imagine some people getting spooked by glass walls. Good vslue
Andrew
Andrew, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
6 มิถุนายน ค.ศ. 2018
Staff were friendly and welcoming and the pool is nice. However there were a few issues. The walls between the rooms are very thin. We were in a room that was between two families both with babies and young children who kept us awake crying all night and then again at 5 or 6 in the morning. The bed sheets on the bed had blood stains. I understand they had been washed but still, not something you want to see, the sheets should have been binned. The hotel has a very big issue with ants. They were all over our room especially when we had room service and they were crawling all over the breakfast buffet and some of the food that hadn't been covered. One morning we also found multiple hairs in some of the fried rice and noodles that were out for breakfast. Ordering food from the restaurant I thought was adequate until the hair incident which put me off eating there. Over all they really need to improve on cleanliness.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Lastminute ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
6 มิถุนายน ค.ศ. 2018
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 พฤษภาคม ค.ศ. 2018
Loved the pool and room. The restaurant service was very bad. Meal took so long to arrive and then the staff all stood around talking Thu did not come near us again. We had to tell to get another drink. Plus the food was terrible.
Kerry
Kerry, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 พฤษภาคม ค.ศ. 2018
This hotel was very clean and the beds we're sooo comfortable. The staff was extremely nice. The front desk Manager was so helpful.
Don't forget to go to the roof top!
J
J, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
4 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2018
Het was opzicht een mooie hotel heel groot ,enijn kamer was goed,en alles zit erin,dat bevalt mij wel,enhet is net buiten,het drukke kuta,netwat ik nodig heb om even bijtekomen van mijn reis naar bali.
Maria
Maria, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
31 ตุลาคม ค.ศ. 2017
Pathetic dirty non negotiable management
Apauling condition rude unfair that this place is even on a website. False information on location is also disgusting. It was a real holiday spoiler
shev
shev, ทริป 14 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Lastminute ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
15 กันยายน ค.ศ. 2017
Nice but bad location
The hotel itself was ok. Stayed in a family roon..very comfortable and clean . The pool was not that great. Surrounded by concrete with little to no sun exposure. Not a very child friendly pool. Location meant getting taxis everywhere
leanna
leanna, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 สิงหาคม ค.ศ. 2017
There were mosquitoes and cockroaches
There were mosquitoes and cockroaches, bed linen was washed
glykoza
glykoza, ทริป 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Lastminute ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
18 กรกฎาคม ค.ศ. 2017
poor service, communal areas need improvement
The decking around the pool area is broken and damaged in many places and need repairs. The outdoor tables and chairs are very old and dirty. Tables are rusty, with sharp edges. The 'rooftop bar' is not in use. Service is very slow, it took around 40-45 for a simple cocktail. The room was ok, although a little unclean. Soap scum on the shower screen and floor was quite dirty. We stayed on the ground floor on the south side of the building. The room was very noisy at night, constant noise from the basement area (deliveries, talking, phones ringing).
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
26 มิถุนายน ค.ศ. 2017
Cheap sleeover
Had ants in the roomand little cockroaches!!
Walter
Walter, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 มิถุนายน ค.ศ. 2017
飯店很貼心會招待入住小點心 每天都會有很驚喜
房間收不到訊號也馬上就處理 服務快速
yachu
yachu, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 มกราคม ค.ศ. 2017
Great value for money hotel
I enjoyed my time at the hotel. Would gladly stay there again.
Zorro
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
1 มกราคม ค.ศ. 2017
Liburan menyedihkan.
Tempat Tidur nya nyaman, ada gulingnya (jarang ada di Hotel lain).
Kebersihan sangat kurang, banyak kecoak berjalan-jalan di beberapa bagian (mis. di kamar mandi, bawah tempat tidur, di area pembuat teh / kopi.
sudah diinfo kan ke Staf nya dan katanya sudah dibersihkan tetapi setiap hari masih juga ada yang keluar kecoaknya. ( membuat saya tidak nyaman berada di kamar).
Kamar mandi bau, sehingga dengan terpaksa kami minta dipindahkan ke kamar yang lain.
Breakfast sangat tidak enak menurut saya dan selalu sama menunya (saya stay 4 hari).
ผู้เข้าพักจริง
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 พฤศจิกายน ค.ศ. 2016
Too close to busy road yet far from main attractio
Friendly welcoming staff. Restaurant needs brightly lit eating area. A gym with treadmills would be a compliment.
ผู้เข้าพักจริง
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 พฤศจิกายน ค.ศ. 2016
Great value
Very friendly staff, good position excellent value for money and even got a free late checkout !!
Colleen+ Andrew
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
25 เมษายน ค.ศ. 2016
terrible
The staff are excellent but the hotel is awful. It offers no services and is not close to anything. I would not recommend staying here.