El check in es muy tardado y no siempre te atienden en el loby para poder hacer uso de los servicios.
Irasemy
Irasemy, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Everything was pretty good, just a small a/c problem, but definitely will come back!
Kristian
Kristian, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
Excelente el alojamiento muy cómodo y con muchos beneficios
Claudia
Claudia, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
Jesus Jose
Jesus Jose, ทริป 11 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 เมษายน ค.ศ. 2024
Powers
Powers, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
25 มีนาคม ค.ศ. 2024
Just barely enough to almost be enough
If you plan on NOT being in the unit very much, it's fine. The bare minimum of bare minimum. Nothing was bad, just wasn't good either. Honestly felt more like motel than a condo unit.
Sean
Sean, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 มีนาคม ค.ศ. 2024
Overall great place to stay.
Sergey
Sergey, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
8 มีนาคม ค.ศ. 2024
They seemed to be in the process of doing some repairs on the outside of the building. It was kinda noisy during the day, but nothing too obnoxious. The worst part of the stay was how uncomfortable the beds were. They also have some pretty strict rules about not being in the common areas after 8pm. I wouldn’t choose this property again.
Joshua
Joshua, ทริปโรแมนติก 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
28 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2024
The property was suitable for sleeping and luckily that is all we intended to use it for. There were many things "out of order" like the outlet in the bathroom and the holes in the wall where a TV and cables were removed. The windows didn't lock and some other deferred maintenance. The pool always looked clean but we didn't use it. We didn't see anyone else in the pool either. There is no front desk or really a presence of employees at any time other than every other day towel service. All of the activities listed as "on site" really are more "in the town" of Puerto Aventuras and not specifically at or for the hotel. It has potential, but the feel is more like a condo building that has been deserted and new ownership may be trying to turn it into more of a rental opportunity. Not a bad place but not everything that is advertised.
Debra
Debra, ทริปโรแมนติก 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2024
Would go again
Cheyenne
Cheyenne, ทริปกับครอบครัว 10 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2024
Very welcoming, clean lovely place. The people that manage it and do the cleaning made us feel like family. Wonderful place to stay.
Lisa
Lisa, ทริปกับครอบครัว 10 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
5 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2024
Jose Antonio
Jose Antonio, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
5 มกราคม ค.ศ. 2024
We had no hot water in the apartment we were originally given, but we were able to switch to a room that did have hot water. The manager, Oscar, was prompt, friendly, and effective in helping us with any problems we had with the room.
John McBratney
John McBratney, ทริปโรแมนติก 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
21 สิงหาคม ค.ศ. 2023
Sin comentario
Allen Daniel
Allen Daniel, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 เมษายน ค.ศ. 2023
Everything was fine. Manager was very accommodating.
Rodger
Rodger, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2023
Curry
Curry, ทริป 9 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 มกราคม ค.ศ. 2023
Overall a economical holiday, needs more stuff in Kitchen, Pool Towels would be nice, WIFI not available by pool unless asked.
Wayne
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 พฤศจิกายน ค.ศ. 2022
Close to all the other resorts. In gated community everything needed inside the community including laundry service
Jon
Jon, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ตุลาคม ค.ศ. 2022
Alfredo Jose
Alfredo Jose, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
7 กรกฎาคม ค.ศ. 2022
Jaime Maqueo
Jaime Maqueo, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 เมษายน ค.ศ. 2022
Todo muy bien.
Héctor José
Héctor José, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
15 มีนาคม ค.ศ. 2022
I think the management does very little to welcome you. Practically you are on your own. They limit their job to open the door to let you in and that's about it. There is ZERO communication. In the room they don't even provide a A BOTTLE OF WATER! at 30C degrees!! and of course tap water isn't drinkable. Arriving at 9pm from a long journey and not offering even water?Forget about sugar or coffee or anything else. Luckly they provide toilet paper at least. Nothing else.
I must say it is very very clean. Cleaners deserve all the credit. Location is very good too and the common areas are generally well kept. Our room's furniture was very old and tired, only one lamp. one tiny mirror in bathroom, toilet was problematic. It was just a bare room to sleep. Terrible, terrible lighting. Price is not good value.
Cuauhtemoc
Cuauhtemoc, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
1 มีนาคม ค.ศ. 2022
Lindsey
Lindsey, ทริป 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2022
Clean, convenient, walkable to restaurants and shopping. No AC but it was January so it was fine. I would recommend.