I booked this hotel for a belated valentine's treat for my partner and I only booked this place because of the spa facilities. I booked treatments in. We got to the spa (leisure centre) the water wasn't working the lockers didn't work. I got a shower back in the room the hot water went off in our room no hot water the day after either. I spoke with a number of people who said it's a common occurrence with the water as there is no main feed which is not good if your advertising it as a spa
Jo
Jo, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Michelle
Michelle, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Jason
Jason, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Chris
Chris, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Jason
Jason, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Another Great Stay
I have stayed at Lion Quays on a number of occasions. It is always a pleasure to be there. A comfortable night and breakfast is always first class. Add to this the use of the spa and you have yourself a wonderful bargain
Nigel
Nigel, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Paul
Paul, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Stuart
Stuart, ทริปธุรกิจ 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 มกราคม ค.ศ. 2025
Great hotel, lovely staff.
The stay was great, staff are excellent. The room was lovely and clean, slight down was the walls were marked but everything that could be cleaned was spotless. I marked down as on our last morning there was no hot water, this was due to their boiler breaking down so not a fault of the hotel, the reception apologised and said that we were welcome to use the showers in the spa! But unfortunately it was freezing outside and it's a bit of a walk to the spa so a cold wash had to do!! Will stay there again without any qualms!!
Ann
Ann, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
25 มกราคม ค.ศ. 2025
michael
michael, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 มกราคม ค.ศ. 2025
Good but some flaws
Really friendly staff and service,
The room was clean and good standard.
We had dinner at the restaurant which was extremely nice both myself and my partner enjoyed the food.
Now the not so good bits..
The halls are a bit dated and could do with being updated
The walls are definitely paper thin and definitely need to be soundproof as other reviews have suggested.
Breakfast was disappointing not the same standard as the evening meal was and it was in the same restaurant
Kat
Kat, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 มกราคม ค.ศ. 2025
Good stay in a comfy room
Hotel part was amazing. Great food in the resteraunt too. Really nice spacious room, well equipped.
Spa was a bit disappointing, quite a few facilities out of order. Also a guy with a child in the spa area and another in there using a phone! Made my partner a bit uneasy with it being a camera phone. Just no need and shouldn’t be permitted, in my view.
Ian
Ian, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
10 มกราคม ค.ศ. 2025
Gurmuckh
Gurmuckh, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
4 มกราคม ค.ศ. 2025
Sarah Jane
Sarah Jane, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Carol
Carol, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 ธันวาคม ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Very friendly spa and sauna very relaxing
Great Breakfast and evening meal
Simon
Simon, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Paul
Paul, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
28 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Rob
Rob, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Overnite stay
Hotel was new and very good Check in very quick with polite and knowledgable staff
Breakfast good coffee excellent food an excellent variety for the buffet
Will return later in the new year and recommend the hotel to anyone
Anthony
Anthony, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Lovely friendly staff
We've been here twice now, staff are lovely and very friendly, the rooms are comfortable and clean. We made use of the leisure club facilities both time which are also very clean. We definitely be back again
Cheryl
Cheryl, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
24 ธันวาคม ค.ศ. 2024
vickie
vickie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Very helpful
Stayed while attending a wedding at nearby Tŷ’n Dŵr Hall. Due the business of Christmas, had difficulties with transport. The staff were very helpful in phoning for taxis etc. nice comfortable stay with a spa.
Huw
Huw, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Overall - decent hotel
Great service, excellent food and the drinks offering was exceptional. Best I've seen in any hotel. Breakfast was decent too.
Spa and gym facilities were excellent, loads of equipment.
I had an executive room which was the best on offer. It was tired, not particularly clean either. Loads of dust behind the TV and there were stains on the bed runner. The door handle of the bathroom opened directly on to the edge of the shower glass, stupid design floor. Someone unknowingly opens the bathroom door too hard and thats a disaster waiting to happen. Needs addressing urgently.
Finally, the lighting in the car park is very poor. Extremely difficult to see where you're walking when moving from the gym back to the hotel.
Aside from that, the stay was great.
Stefan
Stefan, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Pre-Christmas Treat
Pre-Christmas treat. Great food, superb selection of wine, gin and whiskey. Comfortable room with a great view over the Llangollen canal.