This was a traumatic experience.
The room we booked well in advance was not available. It was given to other guests who arrived a day before. We know this because we understand Italian and heard the receptionist saying so on the phone to the manager.
The receptionist could provide the last remaining room overlooking the main busy and noisy street. The receptionist tried to convince us that the rooms they provide are not according to the picture appearing on the booking website. When we insisted that we should get the room we paid for they were upset and harassed us even by threatening to call the police.
We had no choice but to leave and book another hotel nearby.
Joseph
Joseph, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
12 พฤษภาคม ค.ศ. 2018
Ottimo albergo, in posizione strategica per il centro di Ravenna. Da consigliare,
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 เมษายน ค.ศ. 2018
hôtel accueillant, confortable, beau jardin
Ascenseur à utiliser qu'à partir de 8 h jusqu'à 21 h. Bien sûr, il n'y a que 2 étages, mais il faut penser aux personnes ayant des difficultés avec les escaliers.Cela, évidemment, garanti la tranquillité de l'hôtel.
annie
annie, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2018
Grazioso albergo, in posizione fantastica
due notti, ottima pulizia, colazione buona, personale impeccabile
Paolo
Paolo, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 พฤศจิกายน ค.ศ. 2017
Lovely hotel near Ravenna's historic treasures
Hotel Sant'Andrea is located on a quiet street, with a lovely common space, and friendly, helpful staff that gave us excellent recommendations for eating. We would definitely return and recommend this hotel to friends.
Anne
Anne, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 ตุลาคม ค.ศ. 2017
Beautiful Hotel
Beautiful hotel in the heart of Ravenna, close to everything. Lovely furniture and rooms, very clean and modern but with an old world feel. Breakfast was delicious and plentiful.
Kathey
Kathey, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 กันยายน ค.ศ. 2017
Nice with "family hotel" feeling
Nice, calm colours on the walls, comfortable lobby and garden. Good Italien breakfast. Very central. Very Good service.
ihsan
ihsan, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 กรกฎาคม ค.ศ. 2017
Lovely hotel, would stay here again
Enjoy hotels with few rooms, this one has 12, spacious rooms. Excellent staff. Walking distance from Basilica St Vitale . Very nice garden where you can have your breakfast and drinks
ผู้เข้าพักจริง
ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 มิถุนายน ค.ศ. 2017
We loved the decor, the kindness of the staff, the wonderful breakfast.
Martha
Martha, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
4 เมษายน ค.ศ. 2017
ผู้เข้าพักจริง
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 พฤศจิกายน ค.ศ. 2016
ผู้เข้าพักจริง
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 ตุลาคม ค.ศ. 2016
In the right place!
Room converted attic space. Cannot recommend for anyone over 5 feet tall without fear for a head injury.
unable to walk around bed without ducking
Staff helpful but not all spoke very good English.
Great location!
Nikki
รีวิวจากผู้เข้าพัก Travelocity ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 ตุลาคม ค.ศ. 2016
Central, comfortable and friendly
Stayed four nights. Friendly, helpful reception. lift to first floor room No 106.
Good choice continental breakfast ( no eggs or hot food). Very near St Vitale and to Via Maggiore, 62, where we enjoyed good food each night at Al Corte restaurant.
Would stay here again.
ผู้เข้าพักจริง
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 กันยายน ค.ศ. 2016
Paolo
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 สิงหาคม ค.ศ. 2016
Hotel très propre et accueillant .... Chambre spacieux et aussi très propre...
ผู้เข้าพักจริง
รีวิวจากผู้เข้าพัก Ebookers ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 กรกฎาคม ค.ศ. 2016
The best in every category
Of the three Italy hotels booked through Hotels.com for this trip, this was far and away the best. Very clean. Very roomy room. Great, patient and helpful staff. Terrific free continental breakfast.
Joseph
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 มิถุนายน ค.ศ. 2016
Friendly and helpful staff. We enjoyed our stay.
ผู้เข้าพักจริง
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2016
rongtao
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2016
Рекомендован к проживанию.
Хороший отель. Для маленького города расположен хорошо. До всех достопримечательностей дойти за 5 -10 минут дойти можно. Отель от вокзала найти легко. По городу карты везде развешены и имея адрес не заблудишься. В номере чисто и уютно. Завтрак стандартный для Италии, что, увы, означает - без горячего. Повторюсь, отель понравился и для проживания рекомендую.
Valery
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 สิงหาคม ค.ศ. 2015
Luxurious hotel with great staff
This was the best of several hotels we stayed in on a trip round the region. the room was spacious and overlooking a beautiful garden where we enjoyed breakfast several mornings. The hotel felt peaceful and the ambience was very relaxing.
Jan
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 สิงหาคม ค.ศ. 2015
Unikt og hyggeligt sted lige i centrum!
TOP!
karin
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 กรกฎาคม ค.ศ. 2015
Charming Stay
This is a charming hotel. The room and bathroom were spacious, and we had plenty of pillows. The bed was hard, but an otherwise perfect stay. Checkin staff were helpful, and we enjoyed the breakfast.
ผู้เข้าพักจริง
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 เมษายน ค.ศ. 2015
Anheimelndes kleines Hotel in bester Lage, mit ges
Wir verbrachten einen glanzvollenTag in Ravenna, die Stadt eröffbete uns durch ihre Kunstdenkmäler eine neue Sicht auf das Entstehen unserer Kutur .
Malli
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 เมษายน ค.ศ. 2015
A hotel which felt like a glorious private house. The furniture and decoration had the feeling of a splendidly fitted private residence. The garden had a lovely feeling to it.
Ron
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2015
Albergo centrale
Personale gentilissimo e disponibile. Le camere sono pulite. L'impianto di riscaldamento ha qualche pecca, il bagno virne riscaldato solo nelle ore serali. Nel complesso il soggiorno è stato gradevole