The people there are overworked. I need more staff.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 เม.ย. 2025
Slaviana
Slaviana, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
25 เม.ย. 2025
The booking and check in and especially check out was cumbersome The desk could not and did not give me a final bill for our stay. Said I had to contact a third party for that Bothersome! Rooms are getting worn but bed was very comfortable
George
George, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 เม.ย. 2025
meredith
meredith, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
14 เม.ย. 2025
paul
paul, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 เม.ย. 2025
John
John, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 เม.ย. 2025
Hector
Hector, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 เม.ย. 2025
soheil
soheil, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
27 มี.ค. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
27 มี.ค. 2025
I had to report a fight between employees at 4am outside our door. Eventhough i had late check out to 11am and the “do not disturb sign” on my door ..housekeeping banged on my door at 8:15am. service in the restaurant and coffee shop are not good and the staff are unfriendly. The staff at reception are great.
Melanie
Melanie, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 มี.ค. 2025
Monique
Monique, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
28 ก.พ. 2025
MEH! Terrible Food/Chuckle Pusses
The room and grounds were great! The restaurant food is terrible. The food has only one menu throughout the resort. The bartenders were 50/50 personality wise. One of the bartenders said that they were all quitting by the end of the week because they don't pay overtime or get help from restaurant staff. Bar/drink waits were long, but there were 10 servers standing around in the restaurant doing nothing. I guess the hotel/restaurant/bar are separate...plus, 18% gratuity is built into food/drink bills which may be why service overall was terrible. Not really a kid friendly resort for food,desserts,and snacks. We would NOT stay at this resort again. If you do stay there, eat out allot. Oh and the coffee shop was selling non-dairy ice cream for $20 a pint...what a joke!!
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
16 ก.พ. 2025
I was not happy with some of the staff members and not having knowledge of the amenities and the some of the waitstaff were stone faced and seemed like they were always unhappy, a little smile can go a long way in the hospitality business.
Sean was the only bartender that was personable and had a smile on his face which made seeing him inviting.
Also not sure how when calling the main line someone did not know that we had an ice machine in our building and we walked all the way down to another building which was not necessary.
Lisa
Lisa, ทริปกับเพื่อน 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 ก.พ. 2025
mac
mac, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 ก.พ. 2025
Anne
Anne, ทริป 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 ก.พ. 2025
Todd
Todd, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 ก.พ. 2025
Checked the boxes.. Would have been nice to be able to do room charges the bar and restaurant
Kevin W
Kevin W, ทริปโรแมนติก 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 ก.พ. 2025
Our rooms were nice and clean. No beach to hang out at. Food was very average, no daily room cleaning. Room service was not available small store with limited drinks and snacks.