Booked room with view on arrival was asked to pay extra almost 500 gbp for same room which was already booked
Parking was over priced
Air conditioning was faulty asked to have it checked the guy came out twice and still didn’t work gave up trying in the end
Breakfast was good staff were very polite
House keeping was excellent kept the room spotless and always worked around us
Valet service was slow and no way of asking the car to be bought up whilst you make your way down to collect have to go there and then wait 10 mins for somebody to collect your car and the parking charge was 320 gbp for 5 days
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 มกราคม 2025
Waleed
Waleed, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 ธันวาคม 2024
Sheik
Sheik, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ธันวาคม 2024
Good job!
Highly recommend!
Taufiq
Taufiq, ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 พฤศจิกายน 2024
Great hotel
Khalid
Khalid, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
15 สิงหาคม 2024
The reception did not have any English speaking person. Although I booked in advance I was told that there was no room available.
Fathima
Fathima, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 พฤษภาคม 2024
TAYSEER
TAYSEER, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 เมษายน 2024
zoheir
zoheir, ทริป 15 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 เมษายน 2024
ماشاءالله فندق في المستوى
wiam
wiam, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
28 มีนาคม 2024
Raisa
Raisa, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 มีนาคม 2024
Fint hotell med dårlig lokasjon
Fint hotell veldig fornøyd uten om lokasjon
Vi måtte vente lenge på bussene av og til 30 minutter
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 มีนาคม 2024
Mariya
Mariya, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
14 มีนาคม 2024
Stayed here twice. First time was OK. Second time nasty room and horrible customer service.
Abdulaziz
Abdulaziz, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 มีนาคม 2024
This Hotel is a hidden gem.
Out of ALL the hotels we stayed at from the IHG coll3ction, this one tops the list.
Hands down 10 out of 10.
Will mos def return.
Faysal
Faysal, ทริปโรแมนติก 9 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 กุมภาพันธ์ 2024
Azat
Azat, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 กุมภาพันธ์ 2024
Omar
Omar, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
11 กุมภาพันธ์ 2024
I booked the hotel because they had pool
And it was not even working
Staff don’t speak English , room was clean.
Arif
Arif, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
6 กุมภาพันธ์ 2024
It was comfortable but shuttle service need to be more frequent and drivers need to be friendly.
Aasia Razzak
Aasia Razzak, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 กุมภาพันธ์ 2024
ALIREZA
ALIREZA, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
8 มกราคม 2024
Daniyal
Daniyal, ทริป 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 มกราคม 2024
Great hotel that offer free transportation to kaaba. It takes 6 minutes by bus. Decent breakfat and multiple restaurants around the area. The gym open at noon and closes around midnight. Downside there are too many children in the gym which is distraction. Also, there are good coffee shop and souvenir shops inside the hotel . I highlly recommend this hotel.
Anouar
Anouar, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 มกราคม 2024
During our six nights stay, our room was cleaned ONLY once despite our repeated requests. No sense of customer services at all! It was extremely busy but there were only limited number of lifts which were in operation. Just to get something from the shops downstairs, one had to make a provision of at least 30 minutes. Picture of the buses/coaches are complete deception! Picture of a tripe room with three double beds is also a big LIE! The only good thing about this hotel is that it is in Makkah & that is exactly the reason the owners do not care at all, unfortunately!
Mateen
Mateen, ทริปกับครอบครัว 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
4 มกราคม 2024
Omar
Omar, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ธันวาคม 2023
The hotel was very nice and front desk staff was very friendly and allows us to check in early. The breakfast buffet was good with different varieties. I will definitely be coming back to this hotel in the near future 😀