เบล แอร์ เทรมบลันต์ รีสอร์ต

ที่พัก 2.0 ดาว

Bel Air Tremblant Resort

โรงแรมบนภูเขาในลากงเซปชิยง พร้อม 2 ห้องอาหาร และสปา

เลือกวันเดินทางเพื่อดูราคา

เบล แอร์ เทรมบลันต์ รีสอร์ตมาพร้อมสโมสรสำหรับเด็กฟรี โดยตั้งอยู่ในทำเลที่ขับรถไป สปา Scandinave Spa Mont-Tremblant ได้ใน 10 นาที ผู้เข้าพักสามารถหาอะไรรับประทานได้ที่หนึ่งใน 2 ห้องอาหารของที่นี่ และเข้าใช้สปาเพื่อรับการปรนนิบัติด้วยการนวดแบบดีพทิชชู อโรมาเธอราพี หรือทรีทเมนท์อายุรเวท บาร์ริมสระว่ายน้ำ ฟิตเนส และอ่างน้ำร้อนคือไฮไลท์เพิ่มเติม

รีวิว

7.2 จาก 10
ดี

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม

  • สระว่ายน้ำ
  • สปา
  • สัตว์เลี้ยงเข้าพักได้
  • ที่จอดรถฟรี
  • Wi-Fi ฟรี
  • ร้านอาหาร

สิ่งอำนวยความสะดวกหลัก (12)

  • ตามคำขอ
  • 2 ห้องอาหารและ บาร์/เลานจ์
  • บริการสปาครบวงจร
  • สโมสรสำหรับเด็กฟรี
  • ฟิตเนส
  • ซาวน่า
  • สระว่ายน้ำกลางแจ้งเปิดตามฤดูกาล
  • อ่างน้ำร้อน
  • บาร์ริมสระว่ายน้ำ
  • สโมสรสำหรับเด็ก
  • ห้องประชุม
  • ลานระเบียง

สำหรับครอบครัว (6)

  • สโมสรสำหรับเด็ก (เข้าฟรี)
  • ตู้เย็นขนาดใหญ่
  • ลานระเบียง
  • สนามหญ้า
  • เครื่องชงกาแฟเอสเปรสโซ
  • ผ้าม่านกันแสง
ราคาปัจจุบัน ฿5,175
ราคารวม ฿7,082
รวมภาษีและค่าธรรมเนียม
12 ก.พ. - 13 ก.พ.

ตัวเลือกห้องพัก

ตัวกรองที่มีให้สำหรับห้องพัก
แสดงห้องพัก 4 ห้องจาก 4 ห้อง

ห้องซูพีเรียสวีท, วิวภูเขา

จุดเด่น

ชานเรือน/นอกชาน
สนาม
บริเวณรับประทานอาหารแยกเป็นสัดส่วน
เก็บเสียง
ตกแต่งอย่างมีเอกลักษณ์
เครื่องควบคุมอุณหภูมิ
เปล/เตียงเด็กอ่อนฟรี
ห้องครัวขนาดเล็ก
  • วิวภูเขา
  • 70 ตารางเมตร
  • 1 ห้องนอน
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์

ชาเลท์, 2 ห้องนอน, นำสัตว์เลี้ยงเข้าได้

จุดเด่น

ชานเรือน/นอกชาน
สนาม
บริเวณรับประทานอาหารแยกเป็นสัดส่วน
เก็บเสียง
ตกแต่งอย่างมีเอกลักษณ์
เตาผิง
อ่างน้ำร้อนส่วนตัวกลางแจ้ง
เครื่องควบคุมอุณหภูมิ
  • 79 ตารางเมตร
  • 2 ห้องนอน
  • พักได้ 4 คน
  • 2 เตียงควีนไซส์

ชาเลท์สำหรับครอบครัว, ปลอดบุหรี่, ไม่อนุญาตสัตว์เลี้ยง

จุดเด่น

ชานเรือน/นอกชาน
สนาม
บริเวณรับประทานอาหารแยกเป็นสัดส่วน
ห้องนั่งเล่นแยกเป็นสัดส่วน
เก็บเสียง
ตกแต่งอย่างมีเอกลักษณ์
เตาผิง
อ่างน้ำร้อนส่วนตัวกลางแจ้ง
  • วิวภูเขา
  • 70 ตารางเมตร
  • 2 ห้องนอน
  • พักได้ 4 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์ และ 4 เตียงสองชั้นขนาดทวินไซส์

ดีลักซ์เต็นท์

จุดเด่น

ชานเรือน/นอกชาน
สนาม
เก็บเสียง
ตกแต่งอย่างมีเอกลักษณ์
ตู้เย็น/ตู้แช่แข็งขนาดใหญ่
โต๊ะรับประทานอาหาร
สมาร์ททีวี
ผ้าปูที่นอนผ้าฝ้ายอียิปต์
  • 1 ห้องนอน
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์

ที่พักที่คล้ายกัน

Mod logo
เข้าสู่ระบบเพื่อดูส่วนลดและสิทธิพิเศษที่ร่วมรายการ สะสมรีวอร์ดเพื่อการท่องเที่ยวครั้งถัดไป

ข้อมูลในย่านนี้

แผนที่
80 Rue des Sept Sommets, Mont-Tremblant, QC, J0T 1M0

สถานที่ใกล้เคียง

  • ทะเลสาบ Mercier - ขับรถ 2 นาที - 1.5 กม.
  • สปา Scandinave Spa Mont-Tremblant - ขับรถ 9 นาที - 9.2 กม.
  • สกีรีสอร์ต Mont-Tremblant - ขับรถ 12 นาที - 10.3 กม.
  • ศูนย์กิจกรรม Mont-Tremblant - ขับรถ 13 นาที - 10.3 กม.
  • คาสิโนมงต์ทรอมบลอง - ขับรถ 15 นาที - 12.5 กม.

การเดินทาง

  • สนามบินนานาชาติ Mont-Tremblant (YTM) - ขับรถ 50 นาที, 34.2 กม.

ร้านอาหาร

  • Chalet Des Voyageurs - ขับรถ 16 นาที
  • Ekki Sushi - เดิน 7 นาที
  • Microbrasserie la Diable - ขับรถ 14 นาที
  • Queues de Castor Mont-Tremblant - ขับรถ 13 นาที
  • Le Club Morritt - ขับรถ 9 นาที

ข้อมูลที่พัก

เบล แอร์ เทรมบลันต์ รีสอร์ต

เบล แอร์ เทรมบลันต์ รีสอร์ตมาพร้อมสโมสรสำหรับเด็กฟรี โดยตั้งอยู่ในทำเลที่ขับรถไป สปา Scandinave Spa Mont-Tremblant ได้ใน 10 นาที ผู้เข้าพักสามารถหาอะไรรับประทานได้ที่หนึ่งใน 2 ห้องอาหารของที่นี่ และเข้าใช้สปาเพื่อรับการปรนนิบัติด้วยการนวดแบบดีพทิชชู อโรมาเธอราพี หรือทรีทเมนท์อายุรเวท บาร์ริมสระว่ายน้ำ ฟิตเนส และอ่างน้ำร้อนคือไฮไลท์เพิ่มเติม

ข้อมูลโดยย่อ

DONE

ขนาดโรงแรม

    • โรงแรม 42 ยูนิต
DONE

เช็กอิน/เช็กเอาต์

    • เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 16:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: 20:00 น.
    • บริการเช็กเอาต์ด่วน
    • การเช็กอินก่อนเวลาขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ
    • อายุขั้นต่ำในการเช็กอิน - 21
    • เวลาเช็กเอาต์คือ 10:00 น.
    • การเช็กเอาต์ล่าช้าขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ
DONE

คำแนะนำพิเศษสำหรับการเช็กอิน

    • ฝ่ายต้อนรับเปิดทำการทุกวันตั้งแต่เวลา 8:00 น. - 21:00 น.
    • ผู้เข้าพักจะได้รับอีเมลภายใน 24 ชั่วโมง ก่อนเข้าพักและคำแนะนำในการเช็กอินและรับรหัสผ่านประตู พนักงานต้อนรับจะให้บริการในช่วงเวลาจำกัด
    • โรงแรมนี้ไม่รับเช็กอินหลังเวลาทำการ
    • โปรดติดต่อที่พักอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนเดินทางมาถึงเพื่อนัดหมายการเช็กอิน โดยใช้ข้อมูลการติดต่อในอีเมลยืนยันการจอง
    • คุณต้องลงทะเบียนออนไลน์ผ่านลิงก์ที่ปลอดภัยให้เรียบร้อยก่อนเข้าพัก
    • คุณจะต้องส่งสำเนาบัตรประจำตัวที่​มีรูปถ่ายซึ่งออกโดยภาครัฐให้ที่พักหลังจอง
    • ข้อมูลที่ให้ไว้โดยที่พักอาจแปลโดยใช้เครื่องมือแปลอัตโนมัติ
DONE

ข้อกำหนดและสิ่งที่ต้องใช้ในการเช็กอิน

    • ต้องมัดจำด้วยบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือเงินสด
    • อาจต้องมีบัตรประจำตัวติดรูปถ่ายที่ออกโดยหน่วยงานราชการ
    • อายุขั้นต่ำที่สามารถเช็กอินได้คือ 21 ปี
DONE

เด็ก

    • มีสโมสรเด็กให้บริการฟรี
DONE

สัตว์เลี้ยง

    • อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าได้ (เฉพาะสุนัขรวมทั้งหมด 2 ตัว น้ำหนักตัวละไม่เกิน 9 กก.)*
    • สัตว์ช่วยเหลือเข้าได้
    • เจ้าของต้องดูแลสัตว์เลี้ยงตลอดเวลา
    • มีชามใส่น้ำและอาหาร พื้นที่วิ่งเล่นอิสระ
WIFI

อินเทอร์เน็ต

    • มี WiFi ให้บริการฟรีในพื้นที่ส่วนกลาง
    • มี Wi-Fi ให้บริการฟรีในห้องพัก (ความเร็ว: 100+ Mbps (เหมาะสำหรับ 1-2 ผู้ใช้ / ไม่เกิน 6 อุปกรณ์))
LOCAL_PARKING

ที่จอดรถ

    • ฟรี ที่จอดรถในบริเวณที่พัก (ที่จอดกลางแจ้ง)
DONE

ข้อมูลอื่นๆ

    • ปลอดบุหรี่

สิ่งอำนวยความสะดวกในที่พัก

อาหารและเครื่องดื่ม

  • 2 ห้องอาหาร
  • บาร์/เลานจ์
  • บาร์ริมสระว่ายน้ำ
  • ปิกนิกส่วนตัว

เดินทางกับเด็กๆ

  • สโมสรสำหรับเด็ก (เข้าฟรี)
  • ของเล่น
  • รั้วสระว่ายน้ำ
  • รั้วรอบสระ

กิจกรรม

  • เส้นทางเดินเขา/ขี่จักรยาน
  • การปีนผา
  • สกีครอสคันทรี
  • รองเท้าลุยหิมะ
  • บริการเรือคายัคในบริเวณใกล้เคียง
  • สกีลงเขาในบริเวณใกล้เคียง
  • สโนบอร์ดในบริเวณใกล้เคียง
  • ที่ตกปลาในบริเวณใกล้เคียง

เปลี่ยนที่ทำงาน

  • ห้องประชุม
  • พื้นที่จัดการประชุม (111 ตารางเมตร)

บริการ

  • ฝ่ายต้อนรับ (จำกัดเวลาบริการ)
  • บริการคอนเซียร์จ
  • จักรยานให้เช่า
  • เก้าอี้อาบแดดริมสระ
  • ร่มริมสระว่ายน้ำ
  • แพ็กเกจสำหรับคู่รัก

สิ่งอำนวยความสะดวก

  • พื้นที่ปิกนิก
  • ลานระเบียง
  • ห้องสมุด
  • เตาผิงในล็อบบี้
  • ห้องนั่งเล่นส่วนกลาง
  • ฟิตเนส
  • สระว่ายน้ำกลางแจ้งเปิดตามฤดูกาล
  • บริการสปาครบวงจร
  • อ่างน้ำร้อน
  • ซาวน่า
  • ห้องนวด/ทรีทเมนท์
  • กองไฟ
  • เฟอร์นิเจอร์กลางแจ้ง

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ

  • พรมปูพื้นในห้อง
  • พื้นกระเบื้องในห้องพัก
  • พื้นไม้เนื้อแข็งในห้อง

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

รับความบันเทิง

  • สมาร์ททีวี 43-นิ้ว
  • ช่องดิจิตอล
  • บริการสตรีมมิ่ง

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

  • เครื่องชงกาแฟเอสเปรสโซ
  • กาต้มน้ำไฟฟ้า
  • เตารีด/โต๊ะรีดผ้า (มีให้บริการตามคำขอ)
  • มุ้งหน้าต่าง

หลับเต็มตื่น

  • ผ้าม่านกันแสง
  • ห้องเก็บเสียง
  • เครื่องนอนระดับพรีเมียม
  • ฟูกเสริมที่นอน

เพลิดเพลินกับ

  • ระเบียงส่วนตัว
  • สวนส่วนตัว
  • ที่ตกแต่งอย่างมีเอกลักษณ์
  • พื้นอุ่น

รับความสดชื่น

  • ของใช้ในห้องน้ำฟรี
  • ไดร์เป่าผม
  • ผ้าเช็ดตัว
  • แปรงสีฟันและยาสีฟัน
  • กระดาษชำระ

เชื่อมถึงกันได้ตลอดเวลา

  • บริการ Wi-Fi ฟรี (ความเร็ว 100+ Mbps (เหมาะสำหรับ 1-2 ผู้ใช้ / ไม่เกิน 6 อุปกรณ์))

อาหารและเครื่องดื่ม

  • บริการแชมเปญ
  • ตู้เย็น
  • น้ำดื่มบรรจุขวดฟรี
  • โต๊ะรับประทานอาหาร
  • เก้าอี้กินข้าวสำหรับเด็ก

อื่นๆ

  • บริการทำความสะอาดตามคำขอ
  • ตู้นิรภัย
  • โมบายล์คีย์

บริการที่โดดเด่น

สปา

สปาของโรงแรมมีห้องทรีทเมนท์ 6 ห้อง รวมถึงห้องสำหรับคู่รัก บริการต่างๆ ได้แก่ การนวดแบบดีพทิชชู การนวดด้วยหินร้อน การนวดเพื่อคลายความเมื่อยล้าจากการเล่นกีฬา และการนวดสวีดิช สปามีบริการบำบัดที่หลากหลายอาทิเช่น อโรมาเธอราพี ทรีทเมนท์อายุรเวท และการนวดกดจุด สปาแห่งนี้มีซาวน่า และอ่างน้ำร้อน

สปาเปิดทุกวัน ห้ามเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี ใช้บริการสปาโดยไม่มีผู้ดูแล ห้ามผู้เข้าพักอายุต่ำกว่า 13 ปี ใช้บริการสปา 

ค่าธรรมเนียมและนโยบาย

ค่ามัดจำที่ขอคืนได้

  • มัดจำ: CAD 500.00 ต่อที่พัก, ต่อการเข้าพัก

ค่าธรรมเนียมภาคบังคับ

ที่พักจะเรียกเก็บค่าใช้จ่ายดังต่อไปนี้เมื่อเช็กอินหรือเช็กเอาต์ ทั้งนี้ ค่าธรรมเนียมอาจรวมภาษีที่เกี่ยวข้อง:
  • ค่าธรรมเนียมรีสอร์ต: 15 เปอร์เซ็นต์ ของราคาห้องพัก
  • ค่าธรรมเนียมรีสอร์ตรวม:
    • ผ้าเช็ดตัวชายหาด
    • บริการคอนเซียร์จ
    • การเข้าใช้ศูนย์ฟิตเนส
    • ฟิตเนส/คลาสโยคะ
    • น้ำดื่มบรรจุขวดในห้องพัก
    • กาแฟในห้องพัก
    • ตู้นิรภัยในห้องพัก
    • การเข้าใช้สระว่ายน้ำ
    • การใช้อ่างน้ำร้อน

ค่าธรรมเนียมบริการเสริม

  • สามารถเช็กอินก่อนเวลาที่กำหนด โดยที่พักจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่ม 172.50 CAD (ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ)
  • สามารถเช็กเอาต์เลยเวลา โดยที่พักจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่ม 172.5 CAD (ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ)

สัตว์เลี้ยง

  • สัตว์ช่วยเหลือได้รับการยกเว้นค่าธรรมเนียม
  • สามารถนำสัตว์เลี้ยงเข้าพักได้ โดยคิดค่าบริการเพิ่มเติม 57.5 CAD ต่อตัว ต่อการเข้าพัก

สระว่ายน้ำ สปา และฟิตเนส (หากมี)

  • สระว่ายน้ำเปิดให้ใช้บริการตั้งแต่ 9:00 น. ถึง 21:00 น.
  • สระว่ายน้ำเฉพาะฤดูกาลจะเปิดให้บริการตั้งแต่ 07 มิถุนายน ถึง 06 กันยายน
  • ห้ามผู้เข้าพักอายุต่ำกว่า 13 ปีใช้บริการสปา และผู้เข้าพักอายุต่ำกว่า 13 ปีสามารถใช้บริการสปาเฉพาะเมื่อมีผู้ใหญ่ดูแล

     
  • ต้องจองทรีทเมนท์สปาล่วงหน้า โดยสามารถติดต่อโรงแรมได้ก่อนวันเข้าพักตามหมายเลขโทรศัพท์ในใบยืนยันการจอง

นโยบาย

ที่พักแห่งนี้มีพื้นที่กลางแจ้ง เช่น ระเบียง เฉลียง ลานระเบียงซึ่งอาจไม่เหมาะสำหรับเด็ก หากคุณมีข้อกังวล เราขอแนะนำให้ติดต่อที่พักก่อนเดินทางมาถึงเพื่อยืนยันว่าสามารถจัดห้องที่เหมาะสมให้กับคุณได้
ที่พักนี้ไม่มีลิฟต์
ที่พักแห่งนี้รับชำระเงินด้วยบัตรเครดิต, ไม่รับเงินสด
รับบัตรเครดิต: Visa, Mastercard, American Express
เลขทะเบียนที่พัก 2026-05-31, 283496

คำถามที่พบบ่อย

เบล แอร์ เทรมบลันต์ รีสอร์ต มีสระว่ายน้ำให้บริการไหม

ใช่ มีสระว่ายน้ำกลางแจ้งเปิดตามฤดูกาล ผู้เข้าพักสามารถเข้าใช้สระว่ายน้ำได้ตั้งแต่เวลา 9:00 น. - 21:00 น.

เบล แอร์ เทรมบลันต์ รีสอร์ต อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักไหม

ได้ สุนัขสามารถเข้าพักได้ รวมทั้งหมดไม่เกิน 2 ตัว และแต่ละตัวต้องมีน้ำหนักไม่เกิน 9 กก.มีค่าธรรมเนียมจำนวน CAD 57.5 ต่อตัว ต่อการเข้าพัก ไม่มีค่าธรรมเนียมสำหรับสัตว์ช่วยเหลือ มีพื้นที่วิ่งเล่นอิสระ

เบล แอร์ เทรมบลันต์ รีสอร์ต มีที่จอดรถหรือไม่

ใช่ มีที่จอดรถฟรี

เวลาเช็กอินและเช็กเอาต์ของ เบล แอร์ เทรมบลันต์ รีสอร์ต

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 16:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: 20:00 น.มีค่าธรรมเนียมจำนวน CAD 172.50 สำหรับการเช็กอินก่อนเวลา (ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ) สามารถเช็กเอาต์ได้ในเวลา 10:00 น. มีค่าธรรมเนียมสำหรับการเช็กอินหลังเวลาที่กำหนดจำนวน CAD 172.5 (ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ) มีบริการเช็กเอาต์ด่วน

เบล แอร์ เทรมบลันต์ รีสอร์ต มีคาสิโนภายในที่พักไหม

โรงแรมแห่งนี้ไม่มีคาสิโน แต่อยู่ใกล้ คาสิโนมงต์ทรอมบลอง (ขับรถ 17 นาที)

มีอะไรให้ทำบ้างที่ เบล แอร์ เทรมบลันต์ รีสอร์ต และบริเวณใกล้ๆ

ในช่วงหน้าหนาว สนุกสนานไปกับกิจกรรมฤดูหนาวของที่พัก เช่น สกีครอสคันทรีและรองเท้าลุยหิมะ และเมื่ออากาศอุ่นขึ้น กิจกรรมสนุกๆ เรียกเหงื่อรวมถึงปีนผาและเส้นทางเดินเขา/ขี่จักรยาน รับการปรนนิบัติสุดผ่อนคลายกับบริการสปาและคลายความเมื่อยล้าด้วยการนอนแช่ในอ่างน้ำร้อนเบล แอร์ เทรมบลันต์ รีสอร์ต ยังมีสระว่ายน้ำกลางแจ้งเปิดตามฤดูกาลและซาวน่า รวมถึงฟิตเนสและพื้นที่ปิกนิกให้บริการอีกด้วย

เบล แอร์ เทรมบลันต์ รีสอร์ต มีร้านอาหารในบริเวณที่พักหรือบริเวณใกล้เคียงหรือไม่

ที่พักมีร้านอาหาร 2 ร้านในบริเวณที่พัก

เบล แอร์ เทรมบลันต์ รีสอร์ต มีพื้นที่กลางแจ้งแบบเป็นส่วนตัวหรือไม่

ใช่ ทุกห้องมีระเบียงหรือนอกชานและสนามหญ้า

บริเวณรอบๆ เบล แอร์ เทรมบลันต์ รีสอร์ต เป็นอย่างไรบ้าง

เบล แอร์ เทรมบลันต์ รีสอร์ต เดินเพียง 1 นาทีจาก Le P'tit Train du Nord

รีวิว

รีวิว เบล แอร์ เทรมบลันต์ รีสอร์ต

7.2

ดี

6.6

ความสะอาด

5.8

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.2

พนักงานและบริการ

7.2

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

รีวิว

10/10 ไร้ที่ติ

Sincèrement, les mauvais commentaires sur hotels.com ne reflètent tellement pas ce que nous avons vécu qu'on est en droit de se demander si ce sont de véritables clients qui les ont publiés. Nous avons réservé le Dome deluxe 2 et tout était strictement parfait. L'endroit est à coupé le souffle, les installations étaient parfaitement entretenues
Casey, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่

I stayed in two different domes at Bel Air before and had no issues, but this experience was absolutely horrible. Check-in was a mess. The reception took an extremely long time, there was a line behind me, and no one came to help the only receptionist. It felt very understaffed and unorganized. Instead of sending the door code by text, the receptionist wrote it down on paper. We drove all the way to the chalet in -30°C weather, only to find that the code did not work. We couldn’t reach anyone for help and had to drive back, wait in line again, and get a new code. No apology was offered. The chalet (Andorra 2) was in terrible condition and clearly not ready for guests: • No pillowcases • Hair everywhere • Pillows looked used and dirty • Dirty dishes left behind • Gas smell inside • Sticky table and sticky leather couch • Fingerprints all over the ceiling (very unsettling) I was genuinely disgusted and uncomfortable touching anything. The bed made loud noises as if it was hundreds of years old—completely unacceptable. Since it was New Year’s Eve and we couldn’t book anywhere else, we called just to get pillowcases. We received only 4 pillowcases for 12 pillows. We had to call again, but the office closed at 7 PM and there was no further communication. During my previous stays, robes were provided. This time—nothing. The restaurant was fully booked, which I understand due to New Year’s Eve, but takeaway was already closed at 3 PM, leaving us with no food options
Anna, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่

I stayed in two different domes at Bel Air before and had no issues, but this experience was absolutely horrible. Check-in was a mess. The reception took an extremely long time, there was a line behind me, and no one came to help the only receptionist. It felt very understaffed and unorganized. Instead of sending the door code by text, the receptionist wrote it down on paper. We drove all the way to the chalet in -30°C weather, only to find that the code did not work. We couldn’t reach anyone for help and had to drive back, wait in line again, and get a new code. No apology was offered. The chalet (Andorra 2) was in terrible condition and clearly not ready for guests: • No pillowcases • Hair everywhere • Pillows looked used and dirty • Dirty dishes left behind • Gas smell inside • Sticky table and sticky leather couch • Fingerprints all over the ceiling (very unsettling) I was genuinely disgusted and uncomfortable touching anything. The bed made loud noises as if it was hundreds of years old—completely unacceptable. Since it was New Year’s Eve and we couldn’t book anywhere else, we called just to get pillowcases. We received only 4 pillowcases for 12 pillows. We had to call again, but the office closed at 7 PM and there was no further communication. During my previous stays, robes were provided. This time—nothing.
Anna, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Everything was like said and nice quality
Alexandre, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่

My room has no heater in -27 degrees and I got super sick.
Shamikca, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Good Place. Highly recommended
Airin, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

4/10 พอใช้

Very disappointing stay at Bel Air. We were unfortunately given a different chalet than the one we booked and were advised nothing could be done as the chalet we booked was reserved by another guest. The gentleman at the front desk insisted we were given the correct chalet. Our reservation was for the Luxury Chalet 1098 sq ft with bath tub and we were given the Andorra Family 750 sq ft no bath tub chalet. We did confirm through Expedia that our reservation was correct and the wrong chalet was given. We decided to try to make the best of it since there were no other options but As soon as we walked in to the Andorra 2 we wanted to leave, debated just driving back to Ottawa. The "chalet" is dark, dingy and run down. The living/ dinning area is so small that you have to move the dinning table to use the couch. Cob webs everywhere outside, dead bugs on the walls, filthy concrete floors, rusted base board heaters Maybe the other chalets are in better shape as the one we had reserved did look great in the photos.
Tanya, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่

If you want an unforgettable vacation, be aware that this hotel may double-book accommodations, leaving the room type dependent on who checks in first. When I arrived, the cottage assigned to me looked very different from the photos and from what I had reserved. It was smaller, the kitchen layout was different, and the bathroom lacked a bathtub. I went back to the front desk to confirm, and the staff acknowledged that I had reserved a different room type, but explained that it was already occupied. I also contacted Expedia to report the issue, but after my trip I was told that the hotel insisted there was no problem and refused to refund. I reserved the Luxury Chalet but was placed in the Family Chalet instead. I don’t understand how this was considered acceptable when the accommodations clearly did not match my reservation.
this is family chalet
Tony, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

Muberra, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Bedroom door was squeaking and hard to shut, dryer vent was not connected to dryer.
François, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่

Natalia, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

At the check in, they didn’t agree with the free breakfast advertised , had to argue. The roads are not easy to drive to the tent. Neiborrs left their dog alone in their tent and the dog barked all night .
Louis, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Dana, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Ephraim, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

amira, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

super good
jacob, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว