Wonderful hotel and very accommodating to international travelers. Staff was very friendly, room was nice, lounge was comfortable, and the onsen was small but relaxing. Recommend staying here when in Hakuba.
The hotel interior was dark and outdated. Although most of the staff were pleasant, one staff member at the front desk was not helpful and unfriendly. Food at restaurant was below average. The restaurant was also very crowded and buffet style. With the COVID situation still not under control, I would have felt more relaxed if there was more space between tables and less customers in the restaurant at one time.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 เมษายน ค.ศ. 2020
白馬に行くときはほぼ毎回このホテルを利用しています!
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 มีนาคม ค.ศ. 2020
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 มีนาคม ค.ศ. 2020
Location is good. Easy access to ski lifts and transport links if you want to explore further afield. Good sized rooms for Japan and plenty of storage space. Staff friendly and speak excellent English. Wide choice at breakfast - English, continental and Japanese. Only downside, bar closed at 10pm.
Di
Di, ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 มีนาคม ค.ศ. 2020
Very friendly staff
Andrew
Andrew, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 มีนาคม ค.ศ. 2020
The perfect location for a ski trip. Walking distance to slopes. Shuttle buses to resorts pick up out front. Ski shop/hire and resturants adajcent. Nice room, outdoor onsen and breakfast.