Very disappoint with hotel car rental with hotel as too expensive and got nothing even the attraction which should visit in Chennai. It was a pity as not often visit there. They are very bad recommend and not sincere to advise. By the way just need only money. It’s seem and Make us feel that they are tricky us!
Anyanan
Anyanan, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
21 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Booked for pool - Not made aware of pool closure!
I booked this hotel solely because of the photos of the relaxing pool area and so much needed r&r at the end of two weeks in India. I was never made aware at time of booking - false advertising on Hotels.com as well by not stating the pool is closed and there is massive construction going on.
Upon check-in, also no mention of pool closure. Front desk clerk only addressed my husband, not me, even though my name was on the booking. She even came back saying to him, “I can’t find your booking sir” even though I handed passports with mine on top and open saying “the reservation's in my name”. She just if ignored me. I had to redirect her again; obviously she found the booking. She then offered my husband a paid upgrade without even making eye contact with me. The whole encounter was sexist and frustrating. Because I booked and paid externally, she refused to take a credit card for incidentals and said we must pay directly after any food/service and emptied our mini bar. We are now hit with multiple charges for foreign transactions vs paying one bill at the end.
We were looking for the pool our next day and went into the spa to ask. The lady was confused and informed us of the closure/construction. We were obviously disappointed as were weren’t aware. We booked massages instead. They were ok but my lady answered a phone call half way through and left (unprofessional).
Lastly, room needs maintenance. Bathtub shows layers peeling off, too poor to use.
Do not recommend
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 มกราคม ค.ศ. 2025
ASHOK
ASHOK, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Comfortable stay
Lovely sized room with good amenities. Staff answered all questions I asked and provided a 4am car service to the airport as needed. Would’ve liked pool service, but good overall.
George
George, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
10 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Wilfred
Wilfred, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Mohamed
Mohamed, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Got upgraded 10th floor suites
phil
phil, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
mohammed irfan
mohammed irfan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Nice facility and good staff
Parameswaran Nair
Parameswaran Nair, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
KAPIL
KAPIL, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
MANISHA
MANISHA, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Well Maintained.
Ramaswamy
Ramaswamy, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
located in centre of the city
Arunkumar
Arunkumar, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 ตุลาคม ค.ศ. 2024
The staff were amazing, every query of ours was completed with speed and efficiency.
The breakfast options were excellent - no words to describe the selection and the taste!
I want to appreciate the chef who made sure that on our last day of our stay, we got to eat Poli ( a food item) since we said that their prepation was excellent.
Rishi the front desk was awesome in every which way. All in all, we have decided that when we come to Chennai we are only staying at Hyatt Regency. In
short Hyatt Regency has a client for life :)
Anuradha
Anuradha, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 ตุลาคม ค.ศ. 2024
The staff were friendly
But TV was not working
Shanthi
Shanthi, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Very well maintained and clean property.
Excellent customer service provided by Mimi at the front desk and Issac, Vijay and Jallsl and all other staff . Throughly enjoyed our stay .
Khajana
Khajana, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
13 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Good hotel
Elmar
Elmar, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 ตุลาคม ค.ศ. 2024
KAPIL
KAPIL, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 ตุลาคม ค.ศ. 2024
THANGAVELU
THANGAVELU, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 ตุลาคม ค.ศ. 2024
The things I liked about the property were:
The staff were friendly, the breakfast selections were great, the rooms were adequate size.
The things I did not like were:
The carpet in the hallway on my floor (3rd) was smelly, the rooms were not cleaned on a timely basis, and I had to ask for amenities.
Barrington Constantine
Barrington Constantine, ทริปกับเพื่อน 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
28 กันยายน ค.ศ. 2024
SUNG YONG
SUNG YONG, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
25 กันยายน ค.ศ. 2024
Breakfast is very bad not hot and not very many option for the money