Beautiful Location but Improved Customer Relations
Great views and scenery around. However, could not charge meals to room at restaurant. Also, I had an early morning flight (7.30 a.m.) to St. Croix and was assured by the front desk that I could order a taxi when checking out. Found out on the morning that the front desk didn't open until 7.00 a.m. The security did not know how to order a taxi. Finally they arranged for a staff member to take me to the airport. A resort on this scale should have 24 hour front desk service, and all areas which may come into contact with the guests should be knowledgeable about accessing services for the guests.
Owen
Owen, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 มิ.ย. 2025
The villas were very clean and inviting. The temperature in the room was always comfortable.
Toshiba
Toshiba, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 พ.ค. 2025
Jeremy
Jeremy, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 พ.ค. 2025
Caroline
Caroline, ทริปกับครอบครัว 10 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
6 พ.ค. 2025
No phone in room, roach, ice maker don’t work @ failure to exchange dirty linen
No housekeeping after being there for 7 days and paying such a high price
LaVern
LaVern, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
4 พ.ค. 2025
Benita
Benita, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 เม.ย. 2025
Gerald
Gerald, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 เม.ย. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 เม.ย. 2025
Latrice
Latrice, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 เม.ย. 2025
Family trip
We had an amazing time... the foodc was great!! We will come again!
Desmond
Desmond, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 เม.ย. 2025
very much worth your money
Kyriana
Kyriana, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 เม.ย. 2025
Terri L
Terri L, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 เม.ย. 2025
Everything about this property was fine. Besides their taxi drivers a lot of them were very rude and highly expensive.
Alexis Summer
Alexis Summer, ทริปกับเพื่อน 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 เม.ย. 2025
Great views. Rooms were super clean and updated. Great value. Staff were ok. Check in staff were not very pleasant. Bar and restaurant staff were pleasant. Pool was nice. For the money I would definitely stay again. Property is aged and on a steep hillside but the main property was updated and rooms were very nice.
michael Richard
michael Richard, ทริปโรแมนติก 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
15 เม.ย. 2025
Service was good however room service wasn’t done
Yogendran
Yogendran, ทริปกับครอบครัว 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 เม.ย. 2025
Went For My Birthday And I Loved It 😍
Jadae
Jadae, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 เม.ย. 2025
Jose
Jose, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 เม.ย. 2025
The property is an old castle and this is the only reason for the 4. Just so people know. The section that has been renovated is a good 5. The room was excellent, the view was really nice, people really nice.
The one restaurant has excellent food. The pool and view really nice. At the restaurant the the sea and land special when they have it, but it is more money. Overall I recommend this place
Gilles
Gilles, ทริปโรแมนติก 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 เม.ย. 2025
Overall it was great. But be prepared for war if you rent a car. Driving here is akin to Grand Theft Auto. But with less gun violence. Id definitely stay here again. But ill probably hire a driver for the week.
William
William, ทริปกับเพื่อน 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 เม.ย. 2025
Alicia
Alicia, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
11 เม.ย. 2025
Henry
Henry, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
11 เม.ย. 2025
The views from the room were beautiful. The room was clean and set up nice. Had dishes, soaps etc. We were only given one beach towel each and when we went to ask for more, one of the receptionists snapped our heads off saying we should have been told when we got there that we are to put them outside our rooms to get new ones. Clearly we did not know that or we wouldn’t have been asking. She was very unfriendly and rude. Other than that, it was an overall nice stay.
Kaylee
Kaylee, ทริปกับเพื่อน 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
11 เม.ย. 2025
So much money spent on taxi’s coming up and down the hill. Front desk was not very nice to white guests and even did not give us a welcome information. The view was beautiful but the hidden costs were everywhere.
Rosemarie
Rosemarie, ทริปกับเพื่อน 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 เม.ย. 2025
Everything was amazing. The staff are very friendly and helpful The entertainment offered on site is definitely a nice touch. We can't wait to come back.