El servicio es aceptable, mi baja calificación es por no tener flexibilidad en su política de horarios de check in y check out, entiendo que es una cadena internacional, pero al encontrarse dentro de un aeropuerto y los pasajeros sean la gran mayoría de clientes, pienso que deberían tener apertura en los horarios por la misma naturaleza del aeropuerto en cuanto a llegadas y salidas, tal vez manejarse más por uso de horas que se ocupa la habitación y no por horarios establecidos.
Nos hacen esperar hasta el horario de las 3pm para entregar habitaciones, sin considerar que en muchos casos venimos de viajes largos y queremos descansar.