Had to pay to have car remain at hotel for a week even though we paid for a room for Friday 11/1 and Sat 11/9
Jeffrey
Jeffrey, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
1 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Unorganized operations.
I stayed for 5 nights and my room was not cleaned once. I asked at check in for every other day cleaning and was told I could only get cleaning on the 3rd day. Even still, my room was not cleaned during my 5 night stay. Shuttle service is also unorganized. I needed the shuttle every morning at the same time but had to ask every night beforehand for the shuttle the next morning. I have never been at a hotel whose operations were so unorganized that they can't keep track of customer requests more than 1 day in advance for a long stay.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 ตุลาคม ค.ศ. 2024
David
David, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Love it
Awesome and clean staff is amazing. Will definitely stay again
Tiffany
Tiffany, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Great stay
The online pictures do not do these rooms justice. The property is beautiful, clean and definitely worth every penny. The beds are clean and comfortable and the free breakfast has plenty of selections even for people on dietary restrictions. This is our new go to hotel in the raleigh area!!
Ebonee
Ebonee, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Fine, but pillows are terrible.
It was fine. Good airport hotel. My only complaint is that the sheets were low thread count and therefore itchy, and the pillows. Ugh. I don't know why hotels insist on only having those awful down pillows that are just flat and floppy and you have to bunch them to get any volume, which makes them hard as a rock, so your ear falls asleep before you do. Seriously, who likes those things?
KATHRYN
KATHRYN, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
29 กันยายน ค.ศ. 2024
Was amazing only problem was the hot tub wasn’t up and running and that is the only reason I booked the stay so I was very bummed need to let people know on the website that it’s not running
Jessica
Jessica, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 กันยายน ค.ศ. 2024
Shuttle excellent. Room, though not cleaned when i first entered, quickly cleaned nicely and my two days were very comfortable.
Frederic R Van
Frederic R Van, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 กันยายน ค.ศ. 2024
We stayed one week while waiting for our apartment to get ready.
Louise was one of the breakfast hosts she was so friendly, talking to guests, always helpful.
She and one of the men working in the kitchen were so pleasant and friendly. The food was excellent and the housekeeping went above and beyond to meet all our expectations.
I’m truly thankful for the staff here.
I recommend this facility to anyone that values cleanliness, fresh warm breakfast and pleasant personalities.
Elangovan
Elangovan, ทริปกับครอบครัว 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 กันยายน ค.ศ. 2024
Bobby
Bobby, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
24 กันยายน ค.ศ. 2024
Stay
The air conditioner smelled like mildew. Housekeeping DID NOT change the linen on the 3rd day as stated, did not empty garbage, nor replace towels unless I specifically asked. The hallway reeked of animal urine, and doors were slammed all hours of the night.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
16 กันยายน ค.ศ. 2024
The room was clean and the bedding smelled nice and fresh. The breakfast was awesome with a full oatmeal and topping bar. Lots of choices. They also have waffles and hot eggs and sausage. The lady at check in was very friendly and polite. The pool is cloudy and much much smaller in person than on the website. I packed my suit but didn't get to use it because the hot tub is still out of order!!!!! I won't stay here again but only because there are too many other options in the area and there was no discount offered when i expressed how displeased I was that the hot tub isn't working and that was one of my main reasons for booking this room.
Heather
Heather, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 กันยายน ค.ศ. 2024
Worth the stay
Great place, well maintained, large room
David
David, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 กันยายน ค.ศ. 2024
We have stayed here previously. The hotel is well managed from the front desk to the cleanliness of the rooms. It is a great option when coming in on late flights to RDU or early morning flights.
Deborah
Deborah, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 กันยายน ค.ศ. 2024
Stayed here twice. Very close to the airport. Rooms were clean and comfortable.
Jessica
Jessica, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 กันยายน ค.ศ. 2024
Room was nice clean and quiet.
Angela
Angela, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Person at check in was very pleasant and helpful
Jeffrey G
Jeffrey G, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 สิงหาคม ค.ศ. 2024
OK….
Overall…. Really nice hotel
Hot tub was not working
The sleeper sofa mattress was terrible. The manager looked into a replacement but not in time for us
Richard
Richard, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Great hotel. I have zero complaints. In fact i will make this my main hotel when i go to North Carolina.
David
David, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 สิงหาคม ค.ศ. 2024
The hot tub didn’t work but other then that the stay was nice