Apparently I had to check in between 2-3pm ONLY. This, unusual and obviously critical information was burried towards the end of the standard terms and conditions. So at 6pm when I arrived, there was no room and at that time an alternative on the Saturday of Carnaval was ridiculously expensive.
1. If you have an unusual policy you have to make it clear to your guests.
2. If you do then cancel a confirmed booking you must let the person know. I spent a lot of time/ money getting a taxi to the hotel to then spend even more getting one to the new hotel.
simon
simon, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
4 มีนาคม 2025
Madeleine
Madeleine, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ตุลาคม 2024
ALBERTO
ALBERTO, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
12 กุมภาพันธ์ 2024
Rooms were not big, small restroom.
Jose
Jose, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
17 พฤศจิกายน 2023
Gustavo
Gustavo, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
17 พฤศจิกายน 2023
Kelly
Kelly, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
11 มกราคม 2021
Check some other option.
The place is nothing like the pictures. They fisrt gave me a room that had no toilet sit ! Dirty floor and the fan looked like had never been cleaned before. The breakfast was poor. The overall experience was not great. The hotel needs way better cleaning and to be repainted. It looks like an abandoned place
luis
luis, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 กุมภาพันธ์ 2020
Tres bon sejour dans cet établissement en pleine periode de carnaval. Tres bien situé et personnel tres sympathique et parlant anglais.
Anthony
Anthony, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 มีนาคม 2019
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 มีนาคม 2019
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 มีนาคม 2019
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
17 กุมภาพันธ์ 2018
No Frills Hotel
If you're looking for a room with a bed, a.c., and a t.v. then you've found the place. We came durring carnival so I don't know how accurate our stay would be compared a non holiday stay but it was okay. I would suggest skipping the free breakfast and finding a decent meal somewhere else and taking a taxi is cheaper than taking their airport shuttle.There was an extra $20 charge to use a credit card once we arrived, which would have been nice to know about beforehand. The staff was great and very helpful! If you're looking for a room with a bed and nice ppl than this is the place
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
10 ตุลาคม 2017
Nice place and good staff
The place is in excellent condition and good location, however there are stairs only no elevator and I was on the top (4th) floor--good exercise.
Jonathan
Jonathan , ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 สิงหาคม 2017
Para un día estuvo buena la estadía. La ubicación permite movilidad en el servicio público colectivo de transporte.
CARLOS
CARLOS, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
10 เมษายน 2017
Hotel 2 estrellas
Por el precio, está bien. Las instalaciones están un poco deterioradas. Le falta mantenimiento
NO ES DE 4 ESTRELLAS como lo anuncian
Juan
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 มีนาคม 2016
Me fue súper bn estuve muy contento gracias x la atencion
Israel
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 กุมภาพันธ์ 2016
ผู้เข้าพักจริง
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 ธันวาคม 2014
Fabio
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
23 เมษายน 2011
Great service during Carnaval
Clean Hotel with a great staff/owner. The rooms were clean and not extraordinary but the staff made it great. They spent over an hour helping me plan 2 day trips. Neighborhood can be a bit sketchy late at night.