We were told the condo would sleep nine people. At the most I would aleep in it would be 8. We also found a dead mouse next to fridge. The resort didnt want to do anything because I booked through Hotels.com. They finally gave a free night and moved us because Hotels called them. There isn't much to do there for kids and the Grandkids got bored. The water coaster and half the kids area were shutbdown. There was so much dust on the slides you could see it from the floor. I would not recommend wasting your money here when there are better options in the Dells.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
10 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Ethan
Ethan, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 ธันวาคม ค.ศ. 2024
James
James, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
26 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Refrigerator leaked. Jacuzzi tub was broken. Room was very spacious.
Katherine
Katherine, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Latoya
Latoya, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Nice!
Was very pleased with our room! The indoor water park was great! The outdoor water park not so much. We went in mid Aug and expected all outdoor stuff to be up and running but it wasn’t. It was drizzling for two of the tree days we were there but not enough to keep anyone inside! We will revisit in the near future!
Andrea
Andrea, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Amy
Amy, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
6 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Nice view
It was great minus the flies in the one bedroom.
Kelly
Kelly, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
22 กันยายน ค.ศ. 2024
La villa donde me hospedaron estaba alejada del resort, habitación deteriorada, pisos con cerámicas rotas , sin balcón
Blanca
Blanca, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
16 กันยายน ค.ศ. 2024
When I went to check in I was informed the indoor water park was closed. No where on the Expedia booking did I see anything about the water park being closed. There was no smaller indoor pool, no arcade nothing for my kids to do at the hotel which was a huge bummer. And I couldn't cancel and try to stay somewhere else bc I would've had to of done so the day before our check in. Then the hotel tried charging more for their fees than what is listed on Expedia's website which luckily I caught and they refunded the difference. The front desk staff was not accommodating at all for our disappointment in the water park being closed.The room was nice but the floors were dirty. Then on our check out morning the power went out. Which luckily the hotel desk allowed a later check out.
Stephanie Marie
Stephanie Marie, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
15 กันยายน ค.ศ. 2024
Screen door was torn, beer bottle caps everywhere and dirty dishes in cupboard
Mary
Mary, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
15 กันยายน ค.ศ. 2024
I didn’t like anything about the stay I was very disappointed for the price I paid I want some of my money back the first room they gave me the shampoo they have in the bathroom on the wall was leaking so it was a dry streak that had run from the wall down to the tub. The balcony it was 2 big bee hives and a couple of little hive so you couldn’t sit out there too many bees flying around. They gave me a new room that one wasn’t much better the refrigerator wasn’t getting cold, the beds were small and hard it was not a queen. The air didn’t get cold couldn’t really let fresh air in from the balcony because the screen on the door was ripped all up bugs could get in.you have dishes in the room to use but no dish soap to was them. I’m in the villa didn’t like how any of the doors were not locked anyone could walk in . The ice machine at the villa was out and from talking to the workers they had been out for a while I told guest service desk and they new told me I had to come across the street with my ice bucket to the main building to get ice. The indoor and out door water park closed real early so didn’t get a chance to see that or the game room that was closed. They charge a cleaning fee $40 I don’t understand why nothing was really clean they charge a resort fee but everything closed early or not working at all. I will never stay there again I will not recommend them to anyone they are not a good place to stay at least not any of the villas they are run down needs a lot of work
Mary
Mary, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 กันยายน ค.ศ. 2024
Great property but far from the other stuff in the Dells. Clean and the underground tunnels are awesome! Perfect size resort. Indoor waterpark is excellent!
Mariariela
Mariariela, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 กันยายน ค.ศ. 2024
Ivonne
Ivonne, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 กันยายน ค.ศ. 2024
Shannon
Shannon, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
4 กันยายน ค.ศ. 2024
Hector
Hector, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
3 กันยายน ค.ศ. 2024
Bed sheets and pillows had stains everywhere,
Loose outlets, hard time to charge the phone and the hairdryer
Sliding door from room to balcony is too heavy to operate
No toiletries (lotion, hair conditioner, shower cap)
Carpet on hallways and room extra dirty, nasty odor coming out of it,
Furniture outdated and nasty
The room that we got it was a rip off for what we paid
The extra blanket was full of hairs
Rosa Nelly
Rosa Nelly, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 กันยายน ค.ศ. 2024
izamar
izamar, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 กันยายน ค.ศ. 2024
It was good
Brian
Brian, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
31 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Like the convenience of everything. Wished there was a bigger pool.
Alisha
Alisha, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
26 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Michal
Michal, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Kathryn
Kathryn, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
25 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Bathroom lighting very dim, had to bring a lamp in just to shower. River view is actually a tree view, would be nice to actually see the water.
Rates are as high as the other big waterpark hotels yet don’t appear to keep up with the property.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
25 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Ivonne
Ivonne, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
24 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Food at bar restuarant was Expensive...29.99 for shrimp and fries....bar staff...lazy...and if stayed there at least 10 times...no longer