Be was fantastic. The service & staff, room & amenities, property & layout – all of it just top notch. We stayed in the Premium Beachfront Suite and were blown away with the view, the plunge pool, the space, design and confort.
We dined at 4 Fuegos, Maresais, Kuu (sister property next door) and Macondo (sister property next door); everything was delicious.
Also loved the Mayan Clay Massage on the beach deck overlooking the water.
Overall a stellar stay and everything was above our expectations. We will definitely come back.
Stephen
Stephen, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 กุมภาพันธ์ 2025
Can’t wait to return!
Raquel, our concierge, was excellent throughout our stay! Our room was beautiful and spacious. The entire property was gorgeous with the staff being extra attentive and friendly. We are already dreaming of our next trip to Tulum!
Jeffrey
Jeffrey, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
14 กุมภาพันธ์ 2025
Beautiful hotel but scammed us!! Read review.
Exquisite location & hotel. Everything was overpriced in the hotel but staff was kind and nice during stay. I will never stay here again because 3 weeks after our stay we received a suspicious charge on our credit card from this hotel. Bill was fully settled when we left and on reaching out no one got back to us. It is unsettling to know they still have our credit card information. Still no one reached out I emailed 4 times and reached out to 5 different hotel people on WhatsApp and still nothing.
Anuja
Anuja, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
13 กุมภาพันธ์ 2025
Anne
Anne, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 มกราคม 2025
Hermoso el hotel , podría mejorar el servicio del personal y la cama es muy incómoda
Distribuidora
Distribuidora, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 มกราคม 2025
Balkon vardı oturacak koltuk yoktu.
Beklediğim odayı bulamadım
Suleyman
Suleyman, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ธันวาคม 2024
It’s the perfect getaway to unwind and reset.
Tia
Tia, ทริปโรแมนติก 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 ธันวาคม 2024
Wonderful resort. Friendly staff. Some areas of our rooms needed attention. One section of Shower ceiling was peeling off and falling down. Not that big of a deal for us , but for the amount of money we spent this shouldn’t have been the case. Same thing was happening on our roof top pool, the shaded wood area was collapsing so we were afraid to lay down and relax there as intended. But the common area environment and the vibe of the resort compensated for the little flaws.
Ali
Ali, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
23 ธันวาคม 2024
Maryana
Maryana, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
22 ธันวาคม 2024
Stephane
Stephane, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 ธันวาคม 2024
bülent
bülent, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 ธันวาคม 2024
Fabulous stay.
Andrea T
Andrea T, ทริปโรแมนติก 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
22 พฤศจิกายน 2024
Everything was amazing
Elvis
Elvis, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
22 พฤศจิกายน 2024
Arlene
Arlene, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
21 พฤศจิกายน 2024
Viola
Viola, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 พฤศจิกายน 2024
Shimon
Shimon, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 พฤศจิกายน 2024
Laura
Laura, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 พฤศจิกายน 2024
Amazing location, staff and holistic facilities
Kaizarin
Kaizarin, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 พฤศจิกายน 2024
Diamond Ring Needed Back!
Have stayed her several times…service has declined…we have stayed here and there sister hotel Nomade…a total of 5 times. It’s been 3 years since we visited. The service is NOT what is used to be. On top of that, I left a diamond ring in the room and messaged them to retrieve it..and they literally have ghosted me since they first responded. I told them exactly where I left it. I have reached out to the concierge another two times day, zero response. Unacceptable. The overall service isn’t what it used to be at all but the lack of responsiveness is really INSANE. I am happy to edit this review WHEN I get A RESPONSE and help with going ring back.
We had an ocean front room and loved it.
Jon
Jon, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 พฤศจิกายน 2024
Beautiful, cozy bohemian hotel right in the jungle! The only thing that wasn’t so great was how humid the room was. It was so humid in the room it started to warp our passports and make the room smell.