The space was gorgeous and very comfortable. The standard room had both a tub and a separate shower. They did not have any complimentary water in the room, they charged us $7 for an 8 ounce bottle. The service issue I had was as follows…
The gentleman that checked us in told us that breakfast and coffee was included with our stay. When we went for breakfast in the morning the waiter gave us a menu with prices. I inquired about the free breakfast and the waiter asked if I paid with an American Express, which I did. He said that the bill will be comped at check out.
Long story short, they said that we don’t get the breakfast because we reserved through a third party (Hotels.com).
I argued that I would not have chosen to eat a hotel buffet for $28 person if I wasn’t given incorrect information. They were not interested in admitting their mistake.
Arthur
Arthur, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
William
William, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Stephanie
Stephanie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Ashley
Ashley, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
10 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
An Amazing stay and weekend
it was amazing, I met some fantastic people including the staff I encountered; from the dinning area, security and valet parking and of course the front dest. Each encounter was personable.
Jacqueline
Jacqueline, ทริปธุรกิจ 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 มกราคม ค.ศ. 2025
Ji
Ji, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 มกราคม ค.ศ. 2025
Love it here
Love staying here whenever I’m in Atlanta! It never disappoints!! And Crystal, is amazing!!!
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 มกราคม ค.ศ. 2025
Dailen
Dailen, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 มกราคม ค.ศ. 2025
Claudia P
Claudia P, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 มกราคม ค.ศ. 2025
The room was clean. The city view was amazing. The bed was comfortable. The hotel lobby was very nice. The only complaint is that it took 45 minutes for them to bring silverware to our room after we called.
Dominique
Dominique, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Vanessa
Vanessa, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Edward
Edward, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 ธันวาคม ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Nice room but some current maintenance challenges
Nice hotel overall. Super location. When we arrived there was leak in the ceiling lobby and the gym and spa not open. They did make arrangements to use another hotels gym. Nice staff….from an upkeep standpoint I think we caught them at a bad time.