I was on crutches so needed accessibility of wheelchair. It met all those standards and more. It is a very nice hotel with a view of the mountains. Our bed was very comfy. Amazed by the breakfast staff who went out of their way to meet all our needs.
Sandra
Sandra, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Ottima Location e personale cordiale
Struttura in un contesto importante di Palermo, accoglienza e cortesia del personale di alto livello
Gaetano
Gaetano, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Kristoffer
Kristoffer, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Fabulous hotel in perfect location!!
Great room with lovely bathroom.
Delicious breakfast
Super staff-special welcome.
Outstanding spa facilities!!
Highly recommended.
Lisa
Lisa, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
3 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Great central location
Nice hotel, friendly staff. The room was very small and the beds were very uncomfortable. I’d say old mattresses. Breakfast was absolutely fantastic with so many desserts and healthy options including freshly squeezed orange juice. Dinner was great and beautiful live piano kept us entertained in the evening. The location is 100% perfect. Great overall experience except for the beds in my room.
SHAWNA LEE
SHAWNA LEE, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Kaunis hotelli,hyvä palvelu,menisin uudestaan!
Aino Elisa
Aino Elisa, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Alesssndro
Alesssndro, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Luca
Luca, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Staff was wonderful from the moment we arrived . Veronica terrific.. the hotel was great location . Hotel needs to updated . The mattress was something I haven’t felt in almost 30 years . Could feel the coils .
But with such a wonderful staff it made up for it .
Internet was very slow
Daniel
Daniel, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Great place
theresa
theresa, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
7 ตุลาคม ค.ศ. 2024
They need to invest in new bedding ( very old and worn), mattresses ( hard as a rock!) ... need new towels... mold smell in areas... The property needs updates. It was clean, and the staff was friendly and helpful!
ANN
ANN, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Great hotel in the middle of all the attractions. Plenty of good restaurants around
Irina
Irina, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 กันยายน ค.ศ. 2024
Great location nice rooms amazing central area finding and parking a bit tricky
Craig
Craig, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 กันยายน ค.ศ. 2024
Nice hotel in convenient location. Large room.
Alan
Alan, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 กันยายน ค.ศ. 2024
Anna
Anna, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 กันยายน ค.ศ. 2024
Excellent property in the heart of Palermo. I stayed here only for 1 night but their room was nice - not very spacious, but good enough for a single occupant. I loved the central area inside the hotel that's partially open to the sky. Nice place to sit and relax. The internet connection is good. Breakfast was good and staff at breakfast were prompt and welcoming. Their reception staff was a bit underprepared and i felt thry should not have asked for my credit card especially if i had slready paid in advance. The girl at the front desk told me in a jocular vein, "This is just for security. What if you run away?". I didnt know whether to laugh it off or to be disappointed. Maybe i should have adjed her, "What if you guys didn't live up to my expectations?" Would you give me a refund! Some silly policies they have which unfortunately makes an otherwise good stay bittersweet.
Indrajeet
Indrajeet, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
22 กันยายน ค.ศ. 2024
The night we checked there was no water. The desk manager assured us it would take no more than 15 minutes to resolve because it was due to someone turning the water off. More than 1.5 hours later, water finally flowed and it was absolutely disgusting It was still brown and full of particles the following morning. We were at the hotel fir an entire day before being able to shower.
Later we were informed that the problem was in the entire hotel so the time estimate for repair was a total misrepresentation.
The front desk staff were rude during the entire stay but the bell staff and restaurant staff were extremely pleasant
The location was good for reaching various sights
Laura
Laura, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 กันยายน ค.ศ. 2024
Eric
Eric, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
12 กันยายน ค.ศ. 2024
Shiva
Shiva, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 กันยายน ค.ศ. 2024
My stay was great! Exactly what I was looking for, something close to the city centre, walkable and felt very safe.