The room had no shower curtain in the bathroom, the card door lock was broken.
Troy
Troy, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
28 ส.ค. 2025
The room smelled bad there was roaches the refrigerator was not working no towels no condiments had to pick up her own garbage the lock on the door was broke and had to go charge the key every time we went in will not be back
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
16 ส.ค. 2025
Jessica
Jessica, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 ส.ค. 2025
Emilie
Emilie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
5 ส.ค. 2025
Abdullah
Abdullah, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
30 ก.ค. 2025
HOTEL OF HORROR
First of all when we got there, we had to change rooms because there was no AC in our room. Then they refused to bring us the towels we asked for we had to walk all the way to the front to get them.
Around 11 o’clock at night when we needed the room change we waited at the front door for 10 minutes before someone came to unlock the door and talk to us.
When we got put into the new room as soon as I touched the bed, a roach ran from underneath the pillow.
Our second night we got back pretty late and there were several creepy men just hanging outside of the hotel just watching us. We felt very unsafe due to being 4 women, on top of the uncomfortable and disgusting room we were in. We ended up leaving around 10:30 the second night. Not completing our stay.
Will never stay there or somewhere like it ever again
Mackenzie
Mackenzie, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
30 ก.ค. 2025
Joseph
Joseph, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
29 ก.ค. 2025
Pedro
Pedro, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
22 ก.ค. 2025
Will probably stay somewhere else next time
When we arrived it took us 4 rooms before we found one that the door lock and air conditioner both worked. We had to walk back and forth across the property each time to tell them it still wasn’t working. The front counter lady seemed very annoyed by having to change rooms again, and she never once hung up her phone call the entire time, not a work call she was discussing a recipe and couldn’t be bothered to help. We also requested ahead of time for a bottom floor and was put on the top floor. We travel to the area every few months and we have always stayed here. It wasn’t the nicest but it was clean, quiet and we always got good service up until this time. We will probably be looking elsewhere for the next trip.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
14 ก.ค. 2025
Cristina
Cristina, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
14 ก.ค. 2025
Mateo
Mateo, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
9 ก.ค. 2025
Horrible place to stay
My keycard didn't work the entire time I was there i kept having to go to the front desk to get my door unlocked when they finally came to fix it on my last night there they didn't put it back together properly so it fell off the doors between rooms the one on my side was broken so had they put anybody in that other room and they wanted to come through to my room, I'd have been out of luck and the breakfast gave me food poisoning
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
5 ก.ค. 2025
Terry
Terry, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
4 ก.ค. 2025
Muy viejo y sucio
El hotel está muy viejo. La primer habitación que nos dieron estaba infestada de moscas y tenía un olor feo. Por suerte nos cambiaron de habitación pero de igual manera estaba sucia. Tenía una toalla de baño usada y colgada en la ducha. Una cerveza y unos cheetos en una silla. La sábana que ofrecen para taparse es extremadamente delgada. En el desayuno solo tenían café frío y dos bagels que no se veían recientes. En general no tuve una buena estancia y no recomiendo el hotel si lo que buscas es limpieza.
Karen
Karen, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
26 มิ.ย. 2025
Horrible
Staff was rude pool green breakfast terrible room smelled like mildew roaches and gnats holes and peeling tub no maid service for 2 days poor customer service by hotels.com
Crystal
Crystal, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
26 มิ.ย. 2025
Poor
Room smelled like mildew. Holes in the walls and tub, tub peeling , blood stains on towels, green pool, poor breakfast 1st day stale cereal no milk at 8:30 am staff especially manager were extremely rude. Hotels.com provided no customer service for app dissatisfied customer
ronnie
ronnie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
24 มิ.ย. 2025
A little creepy when there was multiple cops showing up at a door late at night and you have small children with you and also some of the windows were tapped up like they got broken into
Keri
Keri, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
22 มิ.ย. 2025
Keep going much nicer places
Henry
Henry, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Travelocity ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 มิ.ย. 2025
Velton
Velton, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 มิ.ย. 2025
Agustin
Agustin, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 มิ.ย. 2025
Robert
Robert, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 มิ.ย. 2025
Gabriel
Gabriel, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 มิ.ย. 2025
The staff at this property is extremely polite in very helpful
Richard
Richard, ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
15 มิ.ย. 2025
Card info not secure.
I was was charged for an extra night did I did not reserve nor ask for I checked out early left room cleaner than what I got it when notice the extra charge I couldn’t even be contacted by management and front desk offered no help whatsoever I work for my money and being charged an extra night stay is a lot of money especially if I had wanted to pay that much I would have actually selected a much cleaner hotel the price I pay is what I get but they should not be making unauthorized charges they say your information is secure when booking with them online now I know that’s a LIE worst service ever.