The hotel is ok, clean. Is a bit far away from the center and there are limited to none amenities. The staff was cordial. However during our last night we had a situation. We were leaving early during the morning, therefore we went to pay our room and the restaurant charges. We went to sleep and at 9:30pm we received a call from front desk saying there was a charge left and we had to go to the front desk to pay it asap. The math didn’t add up. We went and as expected the charges left belong to another room. We received no apology. That situation left a bitter note at the end.
Cristina Alvarado
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 ธันวาคม ค.ศ. 2023
Excelente servicio.
Weimar
Weimar, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 ธันวาคม ค.ศ. 2023
Nice breakfast, good soups, and drinks in the hotel restaurant. Comfortable room. Very pleasant view from my room across the huge marsh. Friendly, helpful, staff.
Herman
Herman, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
22 พฤศจิกายน ค.ศ. 2023
Clean and comfortable. The safe did not work
Elvia
Elvia, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 พฤศจิกายน ค.ศ. 2023
Nice hotel / good value
Nice hotel, very friendly and helpfull staff. Room was excellent. Restaurant was a bit overpriced for the quality of food that i got, but i base this only on limited information of one steak dinner, pizzas on other tables looked pretty decent.
Daan
Daan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ตุลาคม ค.ศ. 2023
Gregmarie
Gregmarie, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 ตุลาคม ค.ศ. 2023
Every staff member excelled at every contact with my wife and myself.
Charles
Charles, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
22 กันยายน ค.ศ. 2023
I travel a lot, I am a platinum Expedia member. They should know who is staying in their hotel and treat them accordingly. I asked for a refrigerator and the room I got did not have a refrigerator. They said I can just leave my water and my Coca-Cola downstairs in there for refrigerator. Who wants to go downstairs in the middle of the night when you’re thirsty ??? Not me!!!
William
William, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
22 กันยายน ค.ศ. 2023
I asked for an upgrade, and I got a room with a queen bed. I called the front desk to see if they can switch me to another room and they switch me to a room with the floor messed up. I had some drinks that I needed cold, and I noticed I did not have a refrigerator, and when I asked if they can bring one from the other room, they said no. They told me they can put it downstairs in the refrigerator. Who wants to go downstairs in the middle of the night when you want a drink of water?? Not me!!
William
William, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 กันยายน ค.ศ. 2023
The breakfast at this hotel was very good. The rooms were also very nice and clean.
Tyler M
Tyler M, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 ธันวาคม ค.ศ. 2022
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 ตุลาคม ค.ศ. 2022
Bom custo benefício.
O hotel é simples mas com bom custo beneficio. Limpo, pessoal atencioso, bom café da manhã. Excelente higiene.
jose
jose, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 กันยายน ค.ศ. 2022
Silvana scaff
Silvana scaff, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 สิงหาคม ค.ศ. 2022
Pour voyageurs avec voiture c’est un bon endroit car il permet d’éviter la cohue de Puno. Les taxis et collectivos passent régulièrement et le tarif pour se rendre à Puno est de 1 à 10 soles selon le transport choisi. Autrement, les environs de l’hôtel n’ont rien d’attrayants.
Le restaurant de l’hôtel est bon et offre une variété de plats tant péruviens qu’international.
L’isolation des murs entre les chambres est inexistant. On entend tout ce qui se passe dans les chambres voisines.
Eric
Eric, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 มิถุนายน ค.ศ. 2022
Excellent experience, the staff is amazing
mauricio
mauricio, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
23 พฤษภาคม ค.ศ. 2022
Subpar stay
Place was quite far from the center. It was cold and very noisy. People where shouting and cars honking right in front of the main entrance in the early morning hours. The room was supposed to have lake views; but the views are not great.
TRISHA
TRISHA, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2022
EXCELENTE
Miriam
Miriam, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 มกราคม ค.ศ. 2021
fernando
fernando, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 มีนาคม ค.ศ. 2020
I was expecting better lake view, the rooms where smaller then i expected.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2020
Pleasant hotel
Nice place, big room with big modern TV, good room service, very good breakfast ... it was pleasant stay
Walter
Walter, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 พฤศจิกายน ค.ศ. 2019
Gaetan
Gaetan, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 ตุลาคม ค.ศ. 2019
Ótimas instalações, bom restaurante e pessoal atencioso
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ตุลาคม ค.ศ. 2019
A little out of Puno and a partial view of the Lake. Still an excellent place to stay. The restaurant was nice but a little expensive
ผู้เข้าพักจริง
ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 สิงหาคม ค.ศ. 2019
Perfect 'personnel au petit etablissement calme vu sur le lac