they charge a $150 fee they don’t tell you about and then proceed to say it takes a week to be refunded
Avery
Avery, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
30 มกราคม ค.ศ. 2025
Marta
Marta, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 มกราคม ค.ศ. 2025
Lakisha
Lakisha, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 มกราคม ค.ศ. 2025
Nice and New
The hotel lobby and service were both outstanding. The room was definitely bare bones, but clean and comfortable.
Eleanor
Eleanor, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 มกราคม ค.ศ. 2025
Alyssa
Alyssa, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 มกราคม ค.ศ. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 มกราคม ค.ศ. 2025
Great Place To Stay, Like Home.
My stay at Tru by Hilton was great, the staff was very friendly and helpful, the Breakfast was excellent and the staff text several times to make sure everything was okay, the parking also was good.
Joe
Joe, ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 ธันวาคม ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
New car smell
This was actually a really nice place. The room was a little small but it worked. Everything was new and fresh and the bed was amazing
Chris
Chris, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
A night-out with my wife
Hotel is fairly new. Staff was great. Our room could've been cleaned a little better. Also, the room was very small. But overall, it's ok place to come and get a good night sleep.
Samuel
Samuel, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Johnathan
Johnathan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
26 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Nancy
Nancy, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Wir waren 4 Nächte dort und das Zimmer wurde nie geputzt. Wir mussten 2 mal fragen gehen für Toilettenpapier! Im Zimmer gab es eine Lüftung, die war so laut, dass ich nicht schlafen konnte. Als wir das an der Rezeption meldeten, haben sie sich darum gekümmert. Sie sagten jedoch es sei ein Problem in jedem Zimmer.
Stefan
Stefan, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Great stay!
It was in the perfect location and it was nice! Through out the hotel was overall nice
Jeremiah
Jeremiah, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
ANGELA M
ANGELA M, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
2 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
The bed was like a sheet of plywood and the fitted sheet would not stay on bed. The pillows were worn out (even though this was a new hotel) with some of the king size pillows in a queen size pillow case. I requested soap and toilet paper since we were nearly out of toilet paper and was out of soap at check in. It was written down but we never got it. They only service the room after second day and they came just after 9 am for that service. I told him we'll be out in 5 minutes, which we were. He never did returned to make the bed, change out the towels, PUT TOILET PAPER AND SOAP IN ROOM (we used our own). The room doesn't have a closet just a rod to hang clothes and it doesn't have draws just use your suitcase. I paid for room through Orbitz but they charged my card $150 for incidentals. Waiting to see if that gets credited. Too be fair, the breakfast was small but tasted good. I would remove the word Hilton from the name of Tru. I will never stay at another one and may not stay at a Hilton with this kind of service. It was a brand new hotel and figured it would be clean but was shocked by the conditions of the small room and lack of toilet paper/soap and service.
Glen
Glen, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Me encanto este lugar, fue mas de lo q esperaba
Sandra
Sandra, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
30 ตุลาคม ค.ศ. 2024
John
John, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Beach life
My stay was awesome I was 15 minutes from the beach and the hotel was Beautiful they had a pool table in the lobby and games for them kids to play and a pool outside
BELINDA
BELINDA, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 ตุลาคม ค.ศ. 2024
New property on Back Beach Road. Easy to find. Convenient location.
John
John, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Overall, good experience
Spencer
Spencer, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
15 ตุลาคม ค.ศ. 2024
leonard
leonard, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
15 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Poor services
Laura
Laura, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
14 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Hotel Style and Atmosphere
John
John, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
13 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Our room was not ready until 4:20PM, normally I wouldn’t complain, but it’s hard sitting around with a toddler. Staff were really friendly, but disappointed on timeliness.