Within the first hour I noticed my grandson’s feet were black on the bottom. I cleaned his feet only for his feet to become dirty again. I brought this to the attention of the front desk associate. I asked her how often is the carpet shampooed and she replied weekly. The hotel was booked and I couldn’t find another hotel to accommodate the size of my family, I asked for 4 sets of towels I was told I could only get two but I booked a 2 bedroom suite, clearly there would be more than 2 people. The television appeared to work off an antenna and the actual television was very dated. I am totally disappointed and dissatisfied with the quality of this hotel especially at the room rate I paid.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 ตุลาคม ค.ศ. 2024
SEUNGCHEOL
SEUNGCHEOL, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
4 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Will be even better when renovation is complete!
Amazing breakfast! The hotel was mid-renovation but the staff worked to be accommodating.
Jordan
Jordan, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
3 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Others were right! Stay away. Luckily we were there for less than 7 hours. This hotel needs some major updates. Kid you not, our Two Bedroom hotel room looked nothing like the photos. My toddlers walked in and said this hotel room is old dad. The two bedroom doors were broken, bathrooms looked like it was falling apart. Bed mattress was horrible and literally sleeping on just springs. As a person who rarely complains. It was pretty bad. Even the floors were so thin it felt like I was walking on thin plywood like my garage attic. There was even a guy in a golf cart sitting in the parking lot starring at us. He eventually towed vehicles that night. Wish I had photos of the room but at the end of the day, it just wasn’t worth it. The only thing that made it up was the breakfast. It was a basic eggs and sausages but it made my morning. Front staff were amazing. Quick check in and out. Stay here if you really don’t care about quality. Not for this price though. This hotel is not up to par as the one in my hometown. Buildings getting old and heavily used for years. Take my advice if you have kids, go somewhere else.
Matthew
Matthew, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
29 กันยายน ค.ศ. 2024
The stay was great. The only disappointing part was that we booked 2 rooms at this hotel spending almost $1,000 for 2 nights because of the shuttle that they provide to and from Sea World. It’s a convenience to have the option to ride it and not have to pay to park. After we booked and checked in, we found out that the shuttle doesn’t run until 11 when the park closed so we would have to leave the park early or drive our own car and pay for parking. So we ended up having to pay for parking.
Heather
Heather, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
24 กันยายน ค.ศ. 2024
Weiguang
Weiguang, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 กันยายน ค.ศ. 2024
Leo
Leo, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 กันยายน ค.ศ. 2024
Andrea
Andrea, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 กันยายน ค.ศ. 2024
Tracy
Tracy, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 กันยายน ค.ศ. 2024
Maria
Maria, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
12 กันยายน ค.ศ. 2024
Grace
Grace, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
9 กันยายน ค.ศ. 2024
Patrick
Patrick, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
1 กันยายน ค.ศ. 2024
Llege en punto, a las 4:00pm para hacer mi check-in y mi habitacion no estaba lista para entregarme, me la entregaron 1 hora despues y eso me molesta mucho ya que tenia a las 6 de la tarde un compromiso, creo que page una suficiente cantidad de dinero para un buen servicio y la verdad no estoy satisfecho con esto, necesito que me puedan dar una solucion a este problema.
Jessica
Jessica, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Robert
Robert, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
26 สิงหาคม ค.ศ. 2024
LENI
LENI, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Paola
Paola, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
23 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Kris
Kris, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Daniel, the front desk clerk is very nice and professional!
Daniel
Daniel, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Buena opción para hospedarse , un poco alto el precio para lo viejo de el hotel , mas bien
Emilio
Emilio, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Alvaro
Alvaro, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
17 สิงหาคม ค.ศ. 2024
No me valieron la reservación ya pagada
mal, muy mal. no me valieron la reservación y tuve que pagar otra vez, ósea tuve que hacer doble gasto.
Maria Guadalupe
Maria Guadalupe, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Dirty floors
Location was great room was good. Appeared cleaned but after the kids got out of the shower they walked around barefooted and when they went to bed the bottom of there feet where so dirty we had to wash them again and had to make sure they wore there shoes the rest of the stay. That was hard since we stayed 3 nights. Also noticed trash behind the night stand when plugging in are chargers. When looking for a missing sock we noticed that under the beds looked like they hadn’t been touched upped as well. We did notice that they are updating around the hotel and hopefully the rooms can get some updates as well as the beds. I couldn’t get out of our bed without waking up my wife since it was so loud getting into an out of bed. I will say the location is great since we were 3min from Sea World and that was the main reason for our stay. I would probably book again but will make sure we take extra socks for the dirty floors that need to see a mop.