Really loved this stay but there were some minor issues: For example, I had an issue with JetBlue and they refused to refund me the money from the one night I didn't stay. Also, they were causing issues when I checked in late; they claimed I was not on the reservation list. They gave me dinner (room service) 2 hours after I checked in. On top of that, they gave us the wrong room–– we ordered two queen beds but instead they gave us a King size bed with a Jacuzzi. Besides that, everyone was friendly!
Santosh
Santosh, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 มกราคม ค.ศ. 2025
Eduardo
Eduardo, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 มกราคม ค.ศ. 2025
Beautiful property. Extremely safe and family friendly. Staff was amazing and food was great.
Pamela
Pamela, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Travelocity ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
4 มกราคม ค.ศ. 2025
Liked property for its quiet seclusion and beach. Staff was exceptional...friendly, outgoing and accommodating. Room was comfortable with all conveniences. New management has some issues to work out, such as room service call not working; transportation to/from resort; property noted as adult-only but had families with young children staying. Not a lot of people there so wasn't a major concern. Neko restaurant was great...wish it was open more often. Beach service was thoughtful and evening entertainment was great. Wish pools had deep ends and not just wading pools and would have been nice to have tennis court, etc. Thank you for a great holiday.
Brent
Brent, ทริปโรแมนติก 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
3 มกราคม ค.ศ. 2025
No es lo que se publica en la red, el servicio de 24 horas no es verdad, no contestan en la recepción para pedir servicio al cuarto
Los restaurantes no están abiertos todos
Juan Carlos
Juan Carlos, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 มกราคม ค.ศ. 2025
Great food, excellent rooms, very respectful and friendly personnel
Raul
Raul, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
2 มกราคม ค.ศ. 2025
The worst resort and worst Airline service I never experienced in the past, the biggest problem is language,
Shakti
Shakti, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 ธันวาคม ค.ศ. 2024
The hotel was very good
joel
joel, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ธันวาคม ค.ศ. 2024
The staff were all excellent, specially Raul and the crew the restaurant
Adair
Adair, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
2 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
La peor experiencia en un hotel en construcción lleno de obreros, con un solo restaurante abierto, sin bartender ni servicio en piscina ni playa en fin una pesadilla no unas vacaciones en Punta cana. Llegamos en la noche tarde y al otro día al ver el escenario solicitamos cancelar, pague otro hotel por expedía y aún no me quieren devolver el dinero de esta obra que no se le puede llamar hotel para vacacionar. Espero nadie vaya sin saber que es una pura estafa. Es decir no está apto para vender.