The shower surround in our bathroom had a giant hole in it where the soap holder use to be. You could not see the bottom of the pool through the murky water and I'm confident there was a layer of scum on the top of the water. The sauna was in need of repair as the seat wasn't sturdy and was missing some planks.
Brandy
Brandy, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Front desk was very friendly and helpful
Erik
Erik, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
19 มกราคม ค.ศ. 2025
They need a maintenance that knows what they are d
We had to change rooms 3 times. Showers/bathtubs didn’t work. Heat didn’t work in 2 of the rooms. Woke up very cold this morning.
Glenn
Glenn, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 มกราคม ค.ศ. 2025
Ronny jose
Ronny jose, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
4 มกราคม ค.ศ. 2025
Pool heater was broken. We wanted to swim and relax before long plane ride.
Gregory
Gregory, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
31 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Très décevant
Très déçu, le plancher était sale, des serviettes étaient jaunies, le téléviseur ne fonctionnait pas et ne savait pas pourquoi, pas d’eau chaude
Christian
Christian, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 ธันวาคม ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
16 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Michael
Michael, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
14 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Das Hotel war sehr schmutzig,
Sanitäre Anlage unter jedem Niveau,
Badewanne tropft,
Hotel ist NICHT zu empfehlen
Hans Joachim
Hans Joachim, ทริปธุรกิจ 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
9 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Joshua
Joshua, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
9 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Never again
The room smelled like a porapottie. The linens were stained. Tub drain was broken. The walls had stains on them
Chris
Chris, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Couldn't get hot water at the sink or shower.
Had to have help operating television. Direct TV was terrible, only one local channel and no sport stations. Won't take advantage of the hotel again. Personnel was very friendly and helpful, amenities were not up to par
Max
Max, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
27 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
No hot water.
Other things ok.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
26 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Floors and shower were not properly cleaned. The counters and tables were not wiped down. Found hair in the sheets and the hair dryer didn’t work. Sauna was broken and out of service the entire 5 days of my stay. Room keys had to be switched 3x since they were not working.
Anna
Anna, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
26 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Don’t trust a reservation at this location. I paid in full prior to arrival and they did not honor the reservation. They claim they had to give the room to another guest as the other guest room had issues. I was traveling with my family at had to scramble to find another room late at night. No care and complete disregard to paid guest reservation. They should have dealt with the situation of the other guest and limit impact.
Robert
Robert, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
All very nice except nite time agent very scary no smile no nothing
Barbara
Barbara, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
25 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Ismael
Ismael, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
25 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
DO NOT STAY HERE ! They had so many bed bugs coming out of the head board! I got bit up!! And they didn’t want to give me my money back! The smell
Wasn’t the best either because they had carpet.
Sierra
Sierra, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Ben
Ben, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Good
Kener
Kener, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
19 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Poor system
I want my money back. We did not stay a second night due to the very poor condition of the room and the poor sanitation. We were in town for my sisters funeral with my 89-year-old mother. This was a disaster. We did not take out a cancellation policy because we knew we needed to attend the funeral and would not be canceling. We didn’t know the hotel would be intolerable.
There was a board bolted across the frame of the pull out bed. There were M&Ms and debris under the mattress.
One of the two queen size beds was so worn the sleeper would roll to the center of the mattress. This left one queen size bed that was adequate for my 89-year-old mother, my sister, and myself. The lighting was so dim we could not see the room well when we were there for the first night. In the morning, when the curtains could be opened, we could see additional problems with cleanliness. There was blood on the comforter of one of the beds. there was black mold in the bathroom. The wallpaper was patched and in poor condition.
Kathleen
Kathleen, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
18 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Everything is too old. Poor maintenance .
Yanira
Yanira, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
18 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Not a bad place and polite staff
Overall nice place and decent value. Not great and it definitely has seen some miles but polite staff and my son enjoyed the heated pool. Breakfast was enough for what we needed.