Did not have a great experience at this hotel. The location and amenities are different than what was listed on Expedia. This property does not have 15 pools. There was no cleaning done at all during the 7 nights I stayed. I was asked to pay with cash when I arrived, instead of the card I booked with… they said their card reader was broken? This caused me multiple international atm fees. Very inconvenient. Would not recommend.
Katherine
Katherine, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Jonathan
Jonathan, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
1 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Hotel, mal mantenido. Construcción y acabados a medias.
Inodoro con fuga de agua, piso mojado todo el tiempo, ponen una toalla de las mismas que usan para los cuartos. Griferia de lavamanos floja deteriorada.
Al área de desayunar es mismo lugar donde duerme el guardian.
No es un hotel que me volvería a quedar.
Rodrigo
Rodrigo, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
10 มิถุนายน ค.ศ. 2024
La atención del personal encargado, gracias
Francisco
Francisco, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
Great location
Mayan Surf's location is super centric.
The hotel crew was super nice also. I liked that the rooms were very private and clean.