The day after my stay, in 2024 I found bedbug bites all over my body. I was offered nothing in compensation, and they said they wouldn’t do anything about it. I wasn’t even given the opportunity to talk with management.
Portia
Portia, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
3 ธันวาคม ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Benjamin
Benjamin, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Road trip
Nice place to stay while traveling. Clean and comfortable.
Marshall
Marshall, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Family vacation
Good service, breafast good, quiet, fair price
Truc
Truc, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
4 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
The common areas were fine but the room smelled awful and the bathroom door would not remain shut. Could deal with it for a place to stay after a game but would not stay there for any longer. Needed some TLC
James
James, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Overall good stay.
Sad part maids failed to clean our room over the weekend
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
31 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Clive
Clive, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
13 ตุลาคม ค.ศ. 2024
The staff did not greet us , we did feel welcomed at all . Went upstairs to check our room we opened the door the room has not been cleaned at all .. so we had to wait to get another room which is ridiculous… never coming back to stay here & the room wasn’t that clean.
Amaya
Amaya, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Carla
Carla, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
8 ตุลาคม ค.ศ. 2024
david
david, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
7 ตุลาคม ค.ศ. 2024
No power when we showed up. Should not have been selling rooms if no power.
Caroline
Caroline, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 ตุลาคม ค.ศ. 2024
We were seeking relief after the hurricane. Cant thank this hotel enough for welcoming us in and having wifi/water/electricity!
Lori
Lori, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
4 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Still waiting
Unfortunately due to hurricane Helene, I was unable to make it to the hotel. I called numerous times but the hotel phone was system was down. I was able to contact a representative on the customer service number. She was very polite and assured me that she would email the hotel and request a change of date for my stay or a refund and that I would receive a return call or email within a few days. That was six days ago. I’m still waiting.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
3 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Do not trust this Hotel.
needed a place to stay after hurricane Helene knocked out my power. When i arrived at the property they also didnt have power. I did not check in and they refused to give me a refund. Take your business elsewhere. Why would i pay to stay somewhere with not electricity if that is the reason i needed a room in the first place.
brian
brian, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Nathanael
Nathanael, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 ตุลาคม ค.ศ. 2024
This is a great property on a budget. It is a clean property that is safe and right off I85. Very comfortable beds and decent breakfast.
Lee
Lee, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
2 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Rosetta
Rosetta, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Carla
Carla, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
29 กันยายน ค.ศ. 2024
This was a bit of an unusual stay. The property had no power due to Hurricane Helene. While we were grateful to have somewhere to lay our heads, that was about it. We were put on the fourth floor which meant a long trek up the stairs - thank goodness we brought flashlights! The hallway on the floor smelled horrible- like moldy, stink. Thank goodness the room didn't smell like that! We couldn't open windows so the room was a bit toasty. I hooped in and out of the shower because there was no hot water. No breakfast this morning obviously but we couldn't even drink coffee because the dining area stunk so bad. I understand that they were working with limitations but I do think we should have been offered some sort of discount since the room was non- refundable.
Alexandra
Alexandra, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
29 กันยายน ค.ศ. 2024
Aftan
Aftan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 กันยายน ค.ศ. 2024
We stayed here during Hurricane Helene. The staff was very helpful and friendly. The only downside about this place is the beds were very hard and uncomfortable. The electricity went out and was out for 2 days due to the storm and it got very hot in the hotel but that was not the staff’s fault. I feel though that they could have planned better and got a generator for situations like this. The one day we did get to eat the free breakfast it was very good! The other days they were unable to serve breakfast due to no electricity.