Las llaves de las habitaciones no funcionaban, y las personas de recepcion no nos ayudaban, eramos 6 y un nino de 7, solo nos dejaban 6 paños, les dijimos varias veces pero todos los dias solo dejaban 6. Los postres fatales, de muy baja calidad y muy pocos, las cosas se terminaban y costaba mucho que las volvieran a poner. El servicio de mesa muy pobre, tal vez mucha gente y poco staff y no muy agradables. Muy peligrosas las bañeras no tenian un sticker o algo para no deslizarse, varios de nosotros nos resbalamos y nos golpeamos, habia una nota que cada dos dias hacian el refill de las bebidas, lo cual no paso. Hemos ido anteriormente y no habiamos tenido problemas, pero ha bajado mucho la calidad para ser un hotel 5 estrellas.