Ran out of toilet paper at 3am and had to call housekeeping. The staff cleaned my room in the afternoon and did not even provide extra toilet paper when the should have seen it was running low!
Rhodora
Rhodora, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 มกราคม ค.ศ. 2025
LISA LINDA
LISA LINDA, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
10 มกราคม ค.ศ. 2025
Not worth the money and bad service
I was very disappointed. I travel all of the time for work -- multiple times a month -- and this is the worst experience I have had in a long time. First, they misrepresent the rooms. The Queen deluxe with a view and a separate bedroom does not have a separate bedroom. When I finally won that battle and got a room with a separate bedroom, the internet did not work and the water was just a drip in the shower. Next, they didn't clean my room after the first night. When I asked why, the guy at the desk told me that I needed to request it. The manager subsequently told me that was not true. The second day they changed my room and promised internet and water. There was no internet and the water was a bit better but freezing cold. Don't stay here.
Rebecca
Rebecca, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
6 มกราคม ค.ศ. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Fantastic service
The service is fantastic we would definitely come back again
Nino
Nino, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 ธันวาคม ค.ศ. 2024
John
John, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Very helpful and friendly staff. Nice and spacious Lobby. Secure underground parking. Nice restaurant
Mediatrix
Mediatrix, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
5 ธันวาคม ค.ศ. 2024
alexandre
alexandre, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
2 ธันวาคม ค.ศ. 2024
PHERLIZA
PHERLIZA, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 ธันวาคม ค.ศ. 2024
ROMULO
ROMULO, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
22 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
So much potential
The hotel is new and i really feel it has alot of potential. I actually like the rooms, the location, amenities. But BUT it can really improve in these areas
1. There were people cutting tiles next to our window so that woke us up
2. The housekeepers wouldnt place the toilet paper and towels in the right place
3. The wifi does not reach the bed area of the suite
4. They placed us in a suite directly behind the elevator so whenever the elevator goes up and down it would make a noise . DO NOT STAY IN ROOM 401 and 501 these are the rooms back to back with the elevator
If they cab address these issues i would really give it a 5/5
MIGUEL
MIGUEL, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
We are happy with our stay.
It was amazing, love everything about this Sotogrande Baguio. The place is clean, the staff are very approachable and responsive, the food is excellent. We will definitely come back with more family and friends. Strongly recommend this hotel.
However, I would suggest to put some patio furnitures by the pool area instead of just a bench, this will make the users more comfortable and accommodating.
Cliene
Cliene, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Please add more toiletries esp toilet paper that we have to ask everyday
shelley
shelley, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Josie
Josie, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Convenient location to all amenities
Michael
Michael, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 ตุลาคม ค.ศ. 2024
The staffs are all helpful and attentive
Luz
Luz, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Mark Anthony
Mark Anthony, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Sotogrande is an excellent place to stay. The breakfast that was included was the best I’ve had during this trip (we stayed at 2 other hotels). The staff is friendly and helpful. They even had someone on standby to check the room as soon as you check out so if you happen to forget something, you’re still in the area.
Chris
Chris, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Travelocity ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
10 ตุลาคม ค.ศ. 2024
victoriano
victoriano, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Great, great property! Checked all the boxes. Our stay was very pleasant. Hotel was very near a few of tourists spots to visit. The staff were all exceptional. Would definitely recommend this place.
Ronald
Ronald, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Staff was very help
Sandra
Sandra, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Martin
Martin, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 กันยายน ค.ศ. 2024
I had a clean, quiet room with a view. The air conditioning works great and is quiet. The beds are comfortable and the WiFi is decent. I had an issue with the door sticking and always causes an alarm when it was stock open. One call and a repormang came within 15 minutes a fixed the problem. Good response time.
The hotel area is away from the crowned streets and traffic. Taxes are easy to get. Breakfast is consistently good and abundant and with daily variation of the buffet. Dinner prepared at the hotel is decent and good and priced reasonable . will probably go back here when in Baguio.