First room we were given was room 305, there were tiny bugs crawling all over both beds. We went back to the service desk and were given keys to room 312, one bed was fairly clean and the second bed had dirt and yellow staining on sheet. We stripped the one bed of the stained sheet and gave the cleaner of the two beds to the children. Decided the next day that driving through the night home was better than staying another night. We have stayed at the hotel several times and it seems every time we have come to stay it has gotten worse and worse, this may have been the last time we visit this establishment.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Roberto
Roberto, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
21 มกราคม ค.ศ. 2025
Denise
Denise, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 มกราคม ค.ศ. 2025
Cold shower!
Staff were friendly and helpful. Room was clean and the beds comfortable. Our only issue was the water in the shower barely got warm.
Christy
Christy, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
13 มกราคม ค.ศ. 2025
Horrible company.
We never got to stay there because we got snowed in, hundreds of miles away— and still had to pay for the whole stay. Even tho we paid for protection.
Hailey
Hailey, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
12 มกราคม ค.ศ. 2025
Gretchen
Gretchen, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
8 มกราคม ค.ศ. 2025
Would not recommend staying with kids
Would never recommend staying at this hotel with a family. The pool was too cold for our 10 month old to use. We purchased the insurance plan and hotel would not reimburse for our last night stay when travel plans changed. The hotel was dirty. Non of the hand sanitizer were full.
Alexis
Alexis, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 มกราคม ค.ศ. 2025
YOOCHUN
YOOCHUN, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
7 มกราคม ค.ศ. 2025
Angela
Angela, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 มกราคม ค.ศ. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 มกราคม ค.ศ. 2025
Quentin
Quentin, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Lake Dallas visit
Friendly and accommodating staff, easy access from the frontage road. Quiet atmosphere.
Lori
Lori, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Luis
Luis, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Ella
Ella, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
5 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Excellent then saw a bug in my room
Saw a cockroach coming out of the bathroom this morning. I’m so disappointed because I would have given 5 stars across the board. The staff were all very kind. Several food options nearby and the room appeared to be very clean. Good breakfast options. The bed was so comfortable. I slept great. Room was quiet.
Cynthia
Cynthia, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
19 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
It was fairly average. Room was nice, however the toilet handle would pop off if you flushed it, so you had to do a slow flush. A singular bug was found in the bathroom as well. The staff member I spoke with, couldn’t get into my room after being locked out. My key and my boyfriend’s keys were deactivated it seemed. When issued a new key, it still didn’t work. A master key wouldn’t even open the door. I don’t understand.
Other than that big hiccup, it was an average stay.
Autumn
Autumn, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
The proximity to the shops is awesome!
Cherissa
Cherissa, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
16 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Robert
Robert, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Troy
Troy, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
4 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
The people where not very friendly the bed was uncomfortable had u big dip in it , the hot tub had so much chlorine it made my eyes burn the vending machines didn’t work. The room smelled musty and the carpet was dirty mad my husband soaks dirty. I will not stay at this hotel again in fact o stayed at another comfort inn in the area and it was worse I think I will find a new hotel chain to stay at.
Angela
Angela, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Azat
Azat, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Good
Joshua
Joshua, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Miss
Miss, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
27 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Unfortunately we had to switch rooms because there were bugs in the first room we got the second and still found some. It wasn’t as many so we just dealt with it. Both rooms had multiple stains on the floors and couch’s. There was also a kind of musty odor in the rooms and hallways. It seemed like all of the above may be a floor wide issue.