Staff were unhelpful and immediately tried fobbing me off by telling me that a downgraded room was actually an upgrade which was not the case. The state of the room was very tired. Shower was poor. No drinking water in the room. Bed and pillows however were very comfortable.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
2 เม.ย. 2025
.A la llegada descubrimos que estaban en obras en el hotel.Haciendo el check in,preguntó por el ruido y la recepcionista me contesta que es solo d 9:00am a 17pm ..Le digo que ese horario no es compatible con nuestro descanso ,viajando con un niño d 6 años y me dice que cancele la reserva (sin posibilidad de reembolso los 520€ x 3 noches ,3 personas ).Fue una mala respuesta,esperaba que nos diera una solución,como buscar una habitación lejos del ruido ya que el hotel estaba prácticamente vacío .Nos quedamos porque nos interesaba esa ubicación y nuestros horarios se adecuaban bastante a los d la obra .
El personal de la cafetería fue agradable y el desayuno estaba bien .
La limpieza d las habitaciones,justa
Alejandra
Alejandra, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 เม.ย. 2025
C
C, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 เม.ย. 2025
Keri
Keri, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 มี.ค. 2025
Tharshan
Tharshan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
26 มี.ค. 2025
Jason
Jason, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 มี.ค. 2025
Antony
Antony, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 มี.ค. 2025
Lisa
Lisa, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 มี.ค. 2025
Chris
Chris, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 มี.ค. 2025
Best hotel in Twickenham
Excellent stay at Twickenham
Steven
Steven, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 มี.ค. 2025
stuart
stuart, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 ก.พ. 2025
Highly recommend
Nice clean comfortable luxury hotel
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
13 ก.พ. 2025
Parking was a long walk away and completely flooded and muddy
The staff were excellent and helpful. The hotel slightly dated and didn’t have windows you could open.
Breakfast was nothing special but evening bar food good.
Peter
Peter, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 ก.พ. 2025
Room with a view
We paid £500 for one night as was a match day for a king size deluxe. What we didn’t realise is that it was a pitch suite with an incredible view. We didn’t go to the room till 9pm and I wish I’d been told when we checked in & dropped the bag as we would have utilised it. The suite is huge but it’s dated & there were no robes, biscuits or treats which you would expect for £500. We did find an open box of condoms in a drawer which is gross. Our glass door to the balcony could not be opened but there was empty plastic cups strewn across the balcony which want nice to see. Bed was ok, hot shower & nice toiletries.
Tracy
Tracy, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 ม.ค. 2025
A very comfortable, modern and well run hotel.
I paid a little more and was pleased
I did.
Parking spot North was other side of the stadium so drop any luggage off first.
It would be great if they updated the breakfast list last thing at night so there is no delay checking you have paid for the truly delicious breakfast buffet.
Other than those small points I enjoyed the stay.
Russell
Russell, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 ม.ค. 2025
Alun
Alun, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ม.ค. 2025
Perfect to Quins
Alan
Alan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ม.ค. 2025
Nagin
Nagin, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 ม.ค. 2025
Alison
Alison, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
20 ม.ค. 2025
Gary
Gary, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 ม.ค. 2025
Rugby Trip
The stay at this hotel was perfect for our needs. We were there for a Rugby match in the area so the location of the hotel suited us. From the moment we checked in to checking out the next day, we were made to feel very welcome and the staff were very friendly. We were given 2 of the best rooms in the hotel with view of the pitch at Twickenham stadium. This was a pleasant and welcome surprise for us. We had a few drinks in the bar pre and post the rugby game and had some food too. The bar staff were just as friendly and very attentive.
Overall an excellent experience and will look to stay here again for our next planned trip to London in a few months time.
Enda
Enda, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
11 ม.ค. 2025
Not a lot of dining areas close, train station is a reasonable distance.