ดูที่พักทั้งหมด

El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

ที่พัก 5.0 ดาว

El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

โรงแรมริมหาดในPlaya del Carmen พร้อม 4 ห้องอาหาร และสปา

เลือกวันเดินทางเพื่อดูราคา

คลังภาพ El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

14 สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
บริเวณภายนอก
บาร์ริมหาด
บริเวณภายนอก
พายเรือ
El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive คือตัวเลือกที่ดีสำหรับการพักผ่อนริมชายหาดใน Playa del Carmen 14 สระว่ายน้ำกลางแจ้งพร้อมมอบความสนุกให้กับทุกคน โดยผู้เข้าพักที่อยากปรนนิบัติตนเองก็สามารถเข้าใช้สปาเพื่อดื่มด่ำกับบริการนวด อโรมาเธอราพี และทรีทเมนท์อายุรเวท มี 4 ห้องอาหารให้คุณเลือกรับประทานอาหาร และ 2 บาร์ริมหาดต่างเหมาะสำหรับการดื่มเครื่องดื่มเย็นๆ สักแก้ว ไฮไลท์เพิ่มเติมในโรงแรมสุดหรูแห่งนี้ ได้แก่ 2 บาร์/เลานจ์ รถรับส่งสนามบินฟรี และลานระเบียง นักเดินทางหลายคนถูกใจพนักงาน
VIP Access

รีวิว

8.4 จาก 10
ดีมาก

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม

  • รถรับส่งสนามบิน
  • สระว่ายน้ำ
  • บาร์
  • ปลอดบุหรี่
  • ที่จอดรถฟรี
  • เครื่องปรับอากาศ
สิ่งอำนวยความสะดวกหลัก
  • ทุกวัน
  • บนหาดส่วนตัว
  • 4 ห้องอาหารและ 2 บาร์ริมหาด
  • 2 บาร์/เลานจ์
  • บริการสปาครบวงจร
  • 14 สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
  • รถรับส่งสนามบินฟรี
  • ร้านกาแฟ/คาเฟ่
  • ลานระเบียง
  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • เครื่องปรับอากาศ
  • สวน
รู้สึกเหมือนอยู่บ้าน
  • อ่างน้ำร้อนส่วนตัว
  • สวน
  • ลานระเบียง
  • บริการทำความสะอาดทุกวัน
  • ผ้าม่านกันแสง
  • ช่องเคเบิล
ราคาปัจจุบัน ฿23,537
ราคารวม ฿23,537
รวมภาษีและค่าธรรมเนียม
23 ก.พ. - 24 ก.พ.

ตัวเลือกห้องพัก

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ BEACHFRONT CASITA SUITE

มินิบาร์ฟรี, ตู้นิรภัยในห้องพัก, โต๊ะทำงาน, พื้นที่ทำงานแบบใช้แล็ปท็อป

BEACHFRONT CASITA SUITE

จุดเด่น

อ่างน้ำร้อนส่วนตัวในร่ม
เครื่องปรับอากาศ
มินิบาร์ฟรี
สมาร์ททีวี
ผ้าม่านกันแสง
ห้องนอน
อ่างน้ำวน
ฝักบัวในอ่างอาบน้ำ
  • 66 ตร.ม.
  • วิวมหาสมุทร
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ PRIVATE POOL CASITA SUITE

PRIVATE POOL CASITA SUITE | มินิบาร์ฟรี, ตู้นิรภัยในห้องพัก, โต๊ะทำงาน, พื้นที่ทำงานแบบใช้แล็ปท็อป

PRIVATE POOL CASITA SUITE

จุดเด่น

อ่างน้ำร้อนส่วนตัวในร่ม
เครื่องปรับอากาศ
มินิบาร์ฟรี
สมาร์ททีวี
ผ้าม่านกันแสง
ห้องนอน
อ่างน้ำวน
ฝักบัวในอ่างอาบน้ำ
  • 78 ตร.ม.
  • วิวชายหาด
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ SWIM UP CASITA SUITE

SWIM UP CASITA SUITE | มินิบาร์ฟรี, ตู้นิรภัยในห้องพัก, โต๊ะทำงาน, พื้นที่ทำงานแบบใช้แล็ปท็อป

SWIM UP CASITA SUITE

จุดเด่น

อ่างน้ำร้อนส่วนตัวในร่ม
เครื่องปรับอากาศ
มินิบาร์ฟรี
สมาร์ททีวี
ผ้าม่านกันแสง
ห้องนอน
อ่างน้ำวน
ฝักบัวในอ่างอาบน้ำ
  • 62 ตร.ม.
  • วิวชายหาด
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ PRESIDENTIAL CASITA SUITE

PRESIDENTIAL CASITA SUITE | มินิบาร์ฟรี, ตู้นิรภัยในห้องพัก, โต๊ะทำงาน, พื้นที่ทำงานแบบใช้แล็ปท็อป

PRESIDENTIAL CASITA SUITE

จุดเด่น

อ่างน้ำร้อนส่วนตัวในร่ม
เครื่องปรับอากาศ
มินิบาร์ฟรี
สมาร์ททีวี
ผ้าม่านกันแสง
ห้องนอน
อ่างน้ำวน
ฝักบัวในอ่างอาบน้ำ
  • วิวชายหาด
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ HONEYMOON PRIVATE POOL SWIM UP CASITA SUITE

HONEYMOON PRIVATE POOL SWIM UP CASITA SUITE | มินิบาร์ฟรี, ตู้นิรภัยในห้องพัก, โต๊ะทำงาน, พื้นที่ทำงานแบบใช้แล็ปท็อป

HONEYMOON PRIVATE POOL SWIM UP CASITA SUITE

จุดเด่น

อ่างน้ำร้อนส่วนตัวในร่ม
เครื่องปรับอากาศ
มินิบาร์ฟรี
สมาร์ททีวี
ผ้าม่านกันแสง
ห้องนอน
อ่างน้ำวน
ฝักบัวในอ่างอาบน้ำ
  • 78 ตร.ม.
  • วิวชายหาด
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ CASITA SUITE

CASITA SUITE | มินิบาร์ฟรี, ตู้นิรภัยในห้องพัก, โต๊ะทำงาน, พื้นที่ทำงานแบบใช้แล็ปท็อป

CASITA SUITE

จุดเด่น

อ่างน้ำร้อนส่วนตัวในร่ม
เครื่องปรับอากาศ
มินิบาร์ฟรี
สมาร์ททีวี
ผ้าม่านกันแสง
ห้องนอน
อ่างน้ำวน
ฝักบัวในอ่างอาบน้ำ
  • 66 ตร.ม.
  • วิวชายหาด
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์

ที่พักที่คล้ายกัน

บริเวณภายนอก

El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

  • สระว่ายน้ำ
  • รถรับส่งสนามบิน
  • ห้องซักรีด
  • ที่จอดรถฟรี
8.8 จาก 10, ดีเลิศ, (341)
ราคาปัจจุบันคือ ฿18,729
ราคารวม ฿18,729
รวมภาษีและค่าธรรมเนียม
11 มี.ค. - 12 มี.ค.
El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive
Mod logo
เข้าสู่ระบบเพื่อดูส่วนลดและสิทธิพิเศษที่ร่วมรายการ สะสมรีวอร์ดเพื่อการท่องเที่ยวครั้งถัดไป
เข้าสู่ระบบสมัครฟรี

ข้อมูลในย่านนี้

แผนที่
Playa del Carmen, QROO

สถานที่ใกล้เคียง

  • สนามกอล์ฟ Playa Paraiso - ขับรถ 7 นาที
  • ร้านซองีร์คดูโซเลียยี่ที่วิดันตา ริเวียร่ามายา - ขับรถ 8 นาที
  • หาดพาราไดซ์ - ขับรถ 9 นาที
  • จัตุรัส Puerto Morelos - ขับรถ 14 นาที
  • Maroma Beach - ขับรถ 15 นาที

การเดินทาง

  • สนามบินนานาชาติ Cozumel (CZM) - 31 กม.
  • สนามบินนานาชาติ Cancun (CUN) - ขับรถ 31 นาที, 32.6 กม.
  • รถรับส่งสนามบินฟรี

ร้านอาหาร

  • Cena Trattoria By el Faro - ขับรถ 10 นาที
  • Huama - ขับรถ 11 นาที
  • El Mar y Tierra - ขับรถ 8 นาที
  • Limon y Sal - ขับรถ 10 นาที
  • Don Miquel - ขับรถ 8 นาที

ข้อมูลที่พัก

El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive คือตัวเลือกที่ดีสำหรับการพักผ่อนริมชายหาดใน Playa del Carmen 14 สระว่ายน้ำกลางแจ้งพร้อมมอบความสนุกให้กับทุกคน โดยผู้เข้าพักที่อยากปรนนิบัติตนเองก็สามารถเข้าใช้สปาเพื่อดื่มด่ำกับบริการนวด อโรมาเธอราพี และทรีทเมนท์อายุรเวท มี 4 ห้องอาหารให้คุณเลือกรับประทานอาหาร และ 2 บาร์ริมหาดต่างเหมาะสำหรับการดื่มเครื่องดื่มเย็นๆ สักแก้ว ไฮไลท์เพิ่มเติมในโรงแรมสุดหรูแห่งนี้ ได้แก่ 2 บาร์/เลานจ์ รถรับส่งสนามบินฟรี และลานระเบียง นักเดินทางหลายคนถูกใจพนักงาน

รวมทุกอย่าง

โรงแรมแห่งนี้เป็นแบบรวมค่าใช้จ่ายทุกอย่าง โดยรวมค่าอาหารและเครื่องดื่มที่บริการภายในที่พักไว้กับราคาค่าห้องแล้ว (อาจมีข้อจำกัดบางอย่าง)

อาหารและเครื่องดื่ม

รวมค่าอาหาร ของว่าง และเครื่องดื่มแล้ว

กิจกรรมและสิ่งอำนวยความสะดวก/อุปกรณ์

รวมค่าบริการกีฬาทางน้ำแบบไม่ใช้เครื่องยนต์ทั้งหมดไว้แล้ว

ภาษาที่ให้บริการ

อังกฤษ, ฝรั่งเศส, สเปน

ข้อมูลโดยย่อ

DONE

ขนาดโรงแรม

    • โรงแรม 203 ยูนิต
DONE

เช็กอิน/เช็กเอาต์

    • เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 15:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: ตลอดเวลา
    • อายุขั้นต่ำในการเช็กอิน - 18
    • เวลาเช็กเอาต์คือ เที่ยง
DONE

คำแนะนำพิเศษสำหรับการเช็กอิน

    • ที่พักแห่งนี้มีบริการรับส่งจากสนามบิน ผู้เข้าพักต้องติดต่อที่พักล่วงหน้าเพื่อแจ้งรายละเอียดวันเดินทาง โดยใช้ข้อมูลการติดต่อในอีเมลยืนยันการจอง
    • ผู้เข้าพักจะได้รับอีเมล 5 วันก่อนเดินทางมาถึงพร้อมคำแนะนำในการเช็กอิน พนักงานต้อนรับจะรอต้อนรับผู้เข้าพักเมื่อมาถึงที่พัก
    • คุณจะต้องส่งสำเนาหนังสือเดินทางให้ที่พักหลังจอง
DONE

ข้อกำหนดและสิ่งที่ต้องใช้ในการเช็กอิน

    • ต้องมัดจำด้วยบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือเงินสด
    • อาจต้องมีบัตรประจำตัวติดรูปถ่ายที่ออกโดยหน่วยงานราชการ
    • ผู้เข้าพักต้องมีอายุขั้นต่ำ 18 ปี
    • อายุขั้นต่ำที่สามารถเช็กอินได้คือ 18 ปี
DONE

เด็ก

    • ไม่มีเตียงนอนเด็ก (เตียงสำหรับเด็กอ่อน)
DONE

สัตว์เลี้ยง

    • ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงหรือสัตว์ช่วยเหลือเข้า
WIFI

อินเทอร์เน็ต

    • มี WiFi และอินเทอร์เน็ตแบบใช้สายให้บริการฟรีในพื้นที่ส่วนกลาง 
    • มี Wi-Fi (ความเร็ว: 100+ Mbps (เหมาะสำหรับ 1-2 ผู้ใช้ / ไม่เกิน 6 อุปกรณ์)) และอินเทอร์เน็ตแบบใช้สายให้บริการฟรีในห้องพัก 
LOCAL_PARKING

ที่จอดรถ

    • ฟรี ที่จอดรถในบริเวณที่พัก (มีการรักษาความปลอดภัย, ที่จอดกลางแจ้ง)
    • ฟรี บริการรับจอดรถในบริเวณที่พัก (มีการรักษาความปลอดภัย, ที่จอดกลางแจ้ง)
DONE

บริการรับส่ง

    • มีบริการรถรับส่งสนามบินฟรี (ตลอด 24 ชั่วโมง)*
DONE

ข้อมูลอื่นๆ

    • ปลอดบุหรี่
    • สำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น

สิ่งอำนวยความสะดวกในที่พัก

อาหารและเครื่องดื่ม

  • 4 ห้องอาหาร
  • 2 บาร์/เลานจ์
  • 2 บาร์ริมหาด
  • ร้านกาแฟ

กิจกรรม

  • หาดส่วนตัว
  • สิทธิเข้าใช้ฟิตเนสในบริเวณใกล้เคียง

บริการ

  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง

สิ่งอำนวยความสะดวก

  • สวน
  • ลานระเบียง
  • 14 สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
  • บริการสปาครบวงจร
  • แท่นชาร์จ

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ

  • พื้นกระเบื้องในพื้นที่ส่วนกลาง

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

รับความบันเทิง

  • สมาร์ททีวี 30-นิ้ว
  • ช่องเคเบิล

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

  • เครื่องปรับอากาศ
  • มินิบาร์ฟรี
  • เสื้อคลุมอาบน้ำและรองเท้าสวมภายในห้อง

หลับเต็มตื่น

  • ผ้าม่านกันแสง
  • ผ้าปูที่นอน

เพลิดเพลินกับ

  • อ่างน้ำร้อนส่วนตัวในร่ม

รับความสดชื่น

  • อ่างอาบน้ำแบบหัวเจ็ต
  • ฝักบัวในอ่างอาบน้ำ
  • สบู่และยาสระผม
  • ไดร์เป่าผม
  • ผ้าเช็ดตัว
  • กระดาษชำระ

เชื่อมถึงกันได้ตลอดเวลา

  • โต๊ะทำงาน
  • บริการ Wi-Fi ฟรี (ความเร็ว 100+ Mbps (เหมาะสำหรับ 1-2 ผู้ใช้ / ไม่เกิน 6 อุปกรณ์)) และอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงแบบเชื่อมต่อสายฟรี

อื่นๆ

  • บริการทำความสะอาดทุกวัน
  • ตู้นิรภัย
  • โมบายล์คีย์

บริการที่โดดเด่น

สปา

ผู้เข้าพักสามารถผ่อนคลายไปกับบริการสปาเต็มรูปแบบของโรงแรมแห่งนี้ บริการต่างๆ ได้แก่ ทรีทเมนท์ดูแลผิวหน้า บอดี้แรป สครับขัดผิว และทรีทเมนท์ดูแลผิว สปาแห่งนี้มีซาวน่า อ่างน้ำร้อน และห้องอบไอน้ำ สปามีบริการบำบัดที่หลากหลายอาทิเช่น อโรมาเธอราพี ทรีทเมนท์อายุรเวท และวารีบำบัด สปาเปิดทุกวัน 

ค่าธรรมเนียมและนโยบาย

ค่าธรรมเนียมบริการเสริม

  • การเช็กเอาต์ล่าช้าสามารถทำได้โดยชำระค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

สระว่ายน้ำ สปา และฟิตเนส (หากมี)

  • ต้องจองบริการนวดล่วงหน้า โดยสามารถติดต่อโรงแรมได้ก่อนวันเข้าพักตามหมายเลขโทรศัพท์ในใบยืนยันการจอง

นโยบาย

ที่พักนี้ไม่มีลิฟต์

ชื่ออื่น

El Dorado Casitas Royale Karisma
El Dorado Casitas Royale Karisma All Inclusive Playa del Carmen
El Dorado Casitas Royale Karisma Playa del Carmen
El Dorado Casitas Royale Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Casitas Royale by Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Casitas Royale by Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Casitas Royale Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
El Dorado Casitas Royale Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Casitas Royale Gourmet All Inclusive Karisma
El Dorado Casitas Royale Karisma Gourmet All Inclusive Hotel
El Dorado Casitas Royale by Karisma All Inclusive
El Dorado Casitas Royale Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
Hotel El Dorado Casitas Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Casitas Royale by Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Casitas Royale by Karisma All Inclusive
El Dorado Casitas Royale Gourmet All Inclusive Karisma
Hotel El Dorado Casitas Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Casitas Royale by Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Casitas Royale by Karisma All Inclusive
El Dorado Casitas Royale Gourmet All Inclusive by Karisma

คำถามที่พบบ่อย

El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive มีสระว่ายน้ำให้บริการไหม

ใช่ มี14 สระว่ายน้ำกลางแจ้ง

El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักไหม

ขออภัย ไม่อนุญาตให้สัตว์เลี้ยงและสัตว์ช่วยเหลือเข้าพัก

El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive มีที่จอดรถหรือไม่

ใช่ มีที่จอดรถและบริการรับจอดรถฟรี

El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive มีบริการรถรับส่งไปสนามบินหรือไม่

ใช่ มีรถรับส่งสนามบินให้บริการ

เวลาเช็กอินและเช็กเอาต์ของ El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 15:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: ตลอดเวลาสามารถเช็กเอาต์ได้ในเวลา เที่ยง มีค่าธรรมเนียมสำหรับการเช็กอินหลังเวลาที่กำหนด

มีอะไรให้ทำบ้างที่ El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive และบริเวณใกล้ๆ

El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive มี2 บาร์ริมหาด, 14 สระว่ายน้ำกลางแจ้ง และหาดส่วนตัว รวมถึงบริการสปาครบวงจร และสวน

El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive มีร้านอาหารในบริเวณที่พักหรือบริเวณใกล้เคียงหรือไม่

ที่พักมีร้านอาหาร 4 ร้านในบริเวณที่พัก

El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive มีห้องพักพร้อมอ่างน้ำร้อนส่วนตัวหรือไม่

ใช่ แต่ละห้องมีอ่างน้ำร้อนส่วนตัวในร่มและอ่างอาบน้ำแบบหัวเจ็ต

รีวิว El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

รีวิว

8.4

ดีมาก

9.0/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดีมาก

Hermoso lugar para un viaje en pareja.
Estuvo muy bien, la atención de Vianney desde un inicio fue muy buena. Todo mundo muy amable. Solo tuvimos problema en atención de dos solicitudes al cuarto de tazas para café y de café que se demoraron mucho o no se entregaron. El Cocotal para desayunos estuvo maravilloso. De los restaurantes temáticos el italiano y el Jade fueron más allá de nuestras expectativas.
roberto, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Excelente
O El Dorado foi uma experiência sensacional! O atendimento impecável, a qualidade do serviço e, principalmente, a excelência da comida foram impressionantes, especialmente para um hotel all-inclusive. Todos os restaurantes eram de fácil acesso, com reservas simples feitas pelo aplicativo, o que tornou tudo ainda mais prático e agradável. Outro destaque foram os passeios de catamarã e jet-ski, já incluídos no pacote, proporcionando momentos únicos e divertidos. O conceito more-inclusive realmente superou expectativas, com um nível de luxo e atenção aos detalhes que deixou a estadia inesquecível. Sem dúvidas, é um lugar para voltar e aproveitar ainda mais tudo o que oferece!
Ismael, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

We enjoyed our stay, except for the day my wristwatch went missing. We were walking to a restaurant for breakfast, and I realized I didn't have my watch. We ate a quick breakfast and went back to our room to get my watch. When we arrived at the room, the cleaning lady was there. I went to get my wristwatch, and it was gone! We called security and they came and performed a thorough check of our room, but did not find the watch. They stated that they would check the cameras to see who had been to our room and get back to us. I was very upset, but didn't want to ruin our last day of vacation, so we left the room to go to the pool for the rest of the day. Around 5 p.m. we returned to the room to get ready for dinner. As I was getting ready, I discovered my wristwatch in my small purse. During the security search earlier, three security men and I had each checked this purse! I guess someone decided to do the right thing and return my wristwatch! I was very happy to get the wristwatch back, but this gave us a very unsafe feeling! We will NOT be going back to El Dorado Casitias Royale!
Karen, ทริปโรแมนติก 10 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่

Terrible resort
Worst Mexican resort I’ve ever been to and we stayed in the nicest part - the casitas. The resort is in terrible condition, food is disgusting, and the worst part is the service. The employees mislead you about requests, golf carts never come, maids don’t give you bath towels. The check in and checkout process were awful. We sat for 30 minutes waiting for a golf cart to take us to the casitas after we arrived at the resort. At checkout, their credit card machine wasn’t working, so I was forced to take out money and incur $40 fee that they would not deduct from my bill. When I asked for a manager they said he was busy with another client. The employees at the front desk were nasty and rude. I would never come back to this DUMP.
Dan, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Clean and comfortable spot, quiet, friendly and helpful staff. Not so keen on the app for dinner reservations, didn’t work twice. Would have been nice to be able to just make reservations with concierge.
Cass, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Very nice service
Caleb, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

We enjoyed staying in the Casitas as it was more quiet and laid back but still easy to get to the restaurants and events happening in Royale and Generations. The staff was very kind and accommodating and made our first trip to Mexico an overall great experience. One thing to note about the property is there is not really an option to lay on the beach or swim in the ocean as it is rocky but we were shuttled to maroma beach which was beautiful.
Brian, ทริปโรแมนติก 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Everything was amazing. The food, the service and property was amazing. So many things to love, we will be back!
Victoria, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Great resort! Don't count on management for help!
This was our 18th trip to a Mexico all-inclusive resort. We can say by far one of the nicest resorts we have stayed at. The food was fabulous with the service and staff being outstanding. But unfortunately, hotel management decided to do construction on the room next to ours on our last full day at the resort. Sad part for us it was our 32nd wedding anniversary. Construction started in the morning and continued throughout the day. Our outdoor space was basically under construction with workers doing heavy demo all day then running chainsaws only feet from our porch. We had debris falling into our space and swim-out pool making them both unusable the entire day. We expressed our disappointment with the lobby staff and were assured management would be notified. We also expressed our disappointment in the resort app chat section and were assured they were sorry. We left the room for a few hours for lunch and when we came back our entire porch was covered in debris and there were electrical wires in our swim-out pool making the entire area unsafe. We again spoke with multiple staff members about the issue and even our safety concerns and we only got automated messages saying they were sorry they did not meet their own standards. The cleaning staff was scared to even go on the back porch, and we ended up calling maintenance ourselves to get the exposed wires out of the pool. We never got any acknowledgement from management of our concerns.
Brad, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Easily the best customer service we’ve experienced to date. The amenities were fantastic, we enjoyed the More Inclusive offerings, and the food at nearly every restaurant was spectacular. By the end of our stay, we were planning when we could come back.
Matthew, ทริปโรแมนติก 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Christopher, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Kelly, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Loiret, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Eustorjio Aaron, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

Garrett Dean, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

This place was such an amazing vibe. The staff did so amazing at helping us, and takinf care of any of our concerns.
makyla, ทริปโรแมนติก 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Service by the employees was excellent
Maria, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่

Prashant, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Dawn, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

First trip out and it everyone was overly nice and happy to help. The area was amazing
Eustorjio, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Javiera, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Food choices were not the best , regular staff was awesome (Juan was exceptional) concierge was terrible, lied and didnt know what they were doing.
Jack, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

This was our first time, staying at El Dorado, Casitas, and it did not disappoint. The grounds are immaculately maintained, and it is a huge property, so that is saying something. The room was everything as described – swim out was wonderful. The dining options were plentiful. The golf cart service to get you to and from your room due to the Was very helpful. The beach is very large, but very well-kept. The saltwater pool by the ocean was very very nice. The inclusive transportation to and from the airport saved a lot of time. The excursions that were offered as part of the more inclusive package were excellent. If there was one thing that I would say could use a slight improvement is if you are looking to purchase any souvenirs, the selection at their gift shops was a little light. I would highly recommend this resort to anyone, and look forward to returning soon.
John, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Muy buena calidad
Emmanuel, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Amazing staff. All of them. Every one of them.
Shane Daniel, ทริปโรแมนติก 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว