Este está sobre calificado, no está en su mejor estado posible ni en mantenimiento ni en limpieza, las habitaciones son obscuras.
Ell Personal de recepción es eficiente y muy amable, sin embargo el personal en el restaurante tiene un servicio muy deficiente, esperamos mucho tiempo por el desayuno, queríamos pedir un segundo café y el personal simplemente estaba ocupado fumando en la terraza. La persona que te recibe en el restaurante era la única que estaba cerca así que le le pedimos el café, tuvo el mal tono de decir que sus compañeros estaban ocupados que en un momento más vendrían mientras nosotros los veíamos fumar a 2 metros de nosotros en la terraza.
The staff at the hotel made my stay great, they were so friendly and helpful. For example, they helped me let me borrow a travel card to use during my stay.
There was a downside. My original room (room 402) was very noisy, located underneath the kitchen I could hear the doors swinging most of the night then again early in the morning. The staff quickly resolved this again proving how great they are at helping guests!
The location of the hotel is only a 15-minute walk to the historical sites and a 5-minute walk to the T1 tram allowing you easy access to other sites like Dolmabahce Palace