We traveled through Europe for two to three months every year. So, we have made it a habit to choose different hotels to have different experiences.we choose our hotels by our own feelings. This place looked beautiful from the outside and a beautiful interior presentation. To sadly find out that the hotel customer service did not match its beauty.
Front desk reception was difficult and challenging with very unhappy faces.
Breakfast staff was unfriendly and could not get a welcome smile from them. Dinner staff was just as unfriendly. I might say to be fair the housekeepers were very nice and helpful.probably to fair the staff is overworked at the same time if they want to be in the hospitality business they want to trained the staff to be friendly.
Sage H
Sage H, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Letizia on reception was excellent as was Salvatore in the restaurant both delivering an outstanding customer experience, the hotel though sprawling is excellent lots of lifts and a few stairs to navigate but outstanding
Thanks we will be back
Duncan
Duncan, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
29 กันยายน ค.ศ. 2024
El hotel es un laberinto para llegar a cada cuarto.
El personal no te explica, no habla ingles.
Los cuartos muy diferentes a los de la foto.
Decepcionado para un hotel que tenia grandes expectativas.
Saul
Saul, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 กันยายน ค.ศ. 2024
Ann
Ann, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 กันยายน ค.ศ. 2024
This is a modern and serine location set against the backdrop of a beautiful hilltop village. The rooms are very comfortable. The restaurant is excellent. If you want spa services you should make sure to book well in advance.
Alex
Alex, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 กันยายน ค.ศ. 2024
CARLOS
CARLOS, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 สิงหาคม ค.ศ. 2024
struttura impeccabile ottima cucina
Sabino
Sabino, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Jens
Jens, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Beau, propre, pas cher.
Louis-Philippe
Louis-Philippe, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
5 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
Great start for our vacation
Sehr schönes Hotel.
Über das Zimmerupgrade haben wir uns wahnsinnig gefreut.
Das Essen im Restaurant war sehr lecker und sehr freundlicher Service.
Lediglich der Wellness Bereich hätte für uns mehr Wellness haben können. Es ist eher eine Schwimmhalle.
Wir würden jederzeit wieder kommen.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
Bueniiisimo
Sitio espectacular, la habitación es una apartamento, súper limpio, el personal muy pendiente
Totalmente recomendado
Valentin
Valentin, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 เมษายน ค.ศ. 2024
Philippe
Philippe, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 เมษายน ค.ศ. 2024
Recommended. Lovely hotel - beautiful view to local hilltop village. Nice high end restaurant. Great 25m swimming pool - is shared with child lessons - we asked nicely and got our own lane most of the time. Area has lots of proper old Italy to explore and discover.
Paul
Paul, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 เมษายน ค.ศ. 2024
Great property and very courteous and helpful staff. The Maior restaurant had the best food. We have been in Italy for 10 Days and had our best pasta dish here. Great selection for breakfast. The location is outstanding with a view of the City center of Picerno. Wish we could have stayed there for a couple more days! Definitely will be revisiting this resort in the future.
Lalitha
Lalitha, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 มีนาคม ค.ศ. 2024
Quarto amplo e confortável
Adoramos a estadia, nosso quarto era grande confortável e novo, tambem estava muito limpo. O restaurante merece um elogio, pois a comida estava muito boa e experimentem a sobremesa cheese cake, simplesmente a melhor que ja comi. Ficaria de novo nesse hotel.
Aline
Aline, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 มกราคม ค.ศ. 2024
Sonia
Sonia, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
23 ธันวาคม ค.ศ. 2023
Abbiamo alloggiato in una camera superior pagata a listino e abbiamo potuto apprezzare la pulizia impeccabile e la spaziosità. Tranne un problemino tecnico che può capitare a tutti la cosa che più mi ha sconcertato è che è da 20 anni che non vedevo una tenda doccia come accrocco ad una porta doccia che manca. Quando l'ho fatto presente in reception si sono giustificati che un cliente aveva avuto un incidente ed aveva fracassato la porta ed attendevano il pezzo. Ok ma me lo dici prima oppure mi dai un altra stanza (ce n'erano a disposizione) o non me la vendi per superior. un secondo cestino in più per i rifiuti oltre a quello per gli assorbenti nel bagno non avrebbe guastato
Domenico
Domenico, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 ธันวาคม ค.ศ. 2023
Accoglienza del personale, ottima cucina e piscina fantastica. Bellissima struttura con camere pulite e vista montagne.
Paola
Paola, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
12 พฤศจิกายน ค.ศ. 2023
Room was spacious, nice shower. Lack of surfaces to store toiletries
Mark
Mark, ทริปโรแมนติก 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ตุลาคม ค.ศ. 2023
Struttura molto elegante camere silenziose personale cortese e professionale, per chi è in zona da provare.
BRUNO
BRUNO, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
29 กันยายน ค.ศ. 2023
No 4 star worthy
Stayed here for one night. Impression on hotels.com is good. However the block we stayed in stank of rotting food. Complete mase of halls, lifts, stairs and gangways. No vibe, no admosfere. Room funny glass wall between bed and toilet/bathroom. Why would you want to see others on the toilet? Internet to slow to connect. If you go down from this block, eventrooms where more then half was left as is from the last party. This pace has open door without security. Bed good, breakfast good!
Loek
Loek, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 กันยายน ค.ศ. 2023
Bien pour une halte
Bon établissement laid de l’extérieur mais correct de l’intérieur. Grande chambres modernes correctement équipées. Bon restaurant. Petit-déjeuner correct.
Ce complexe est immense. On monte, on descend. Les explications ne sont pas claires.
C’est un bon hôtel de passage
hubert
hubert, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 กันยายน ค.ศ. 2023
SUSANNE
SUSANNE, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 สิงหาคม ค.ศ. 2023
Muy buena atencion, personal muy amable.
Lindo hotel, buen restaurante
JUAN CARLOS
JUAN CARLOS, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
20 สิงหาคม ค.ศ. 2023
The hotel itself was very nice. Everything was clean and bed was comfortable.
We were a little bit confused about some staff of the hotel. They treated us differently than other hotel guests. we felt overlooked and unwanted.