ข้ามไปยังส่วนหลักของหน้า

อาเป โรซา เรเลส์

Ape Rosa Relais

เบดแอนด์เบรคฟาสต์สไตล์ทัสคัน ใกล้กับMuseo Stibbert

เลือกวันเดินทางเพื่อดูราคา

จาก อาเป โรซา เรเลส์ สามารถขับรถไป สวนสาธารณะ Piazza di Santa Maria Novella และ Fortezza da Basso ได้ใน 10 นาที เบดแอนด์เบรคฟาสต์สไตล์ทัสคันแห่งนี้อยู่ห่างจาก Piazza della Signoria และ วัดสันตะปาปาซันตามาเรียดิลฟิโอเร เพียงขับรถไปไม่กี่นาที ที่พักนี้อยู่ใกล้ขนส่งสาธารณะ: เดิน 12 นาทีถึง ป้ายรถรางโปจเจตโต และ 12 นาทีถึง ป้ายรถรางเลโอโปลโด

รีวิว

8.2 จาก 10
ดีมาก

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม

  • มีที่จอดรถ
  • Wi-Fi ฟรี
  • มีห้องที่เชื่อมต่อกันให้บริการ
  • ปลอดบุหรี่

สิ่งอำนวยความสะดวกหลัก (5)

  • ทุกวัน
  • มีอาหารเช้าบริการ
  • ที่จอดรถ
  • สวน
  • ฝ่ายต้อนรับ (จำกัดเวลาบริการ)

รู้สึกเหมือนอยู่บ้าน (6)

  • เด็กพักฟรี
  • มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกัน
  • ทีวี
  • สวน
  • บริการทำความสะอาดทุกวัน
  • อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว
ราคาปัจจุบัน ฿1,364
ราคารวม ฿2,747
รวมภาษีและค่าธรรมเนียม
26 ม.ค. - 27 ม.ค.

ตัวเลือกห้องพัก

ตรวจสอบจำนวนห้องพักว่างในวันที่เหล่านี้

คืนนี้
ม.ค. 15 - ม.ค. 16
ตรวจสอบจำนวนห้องพักว่างในคืนนี้ ม.ค. 15 - ม.ค. 16
พรุ่งนี้
ม.ค. 16 - ม.ค. 17
ตรวจสอบจำนวนห้องพักว่างในพรุ่งนี้ ม.ค. 16 - ม.ค. 17
ตัวกรองที่มีให้สำหรับห้องพัก
แสดงห้องพัก 3 ห้องจาก 3 ห้อง

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ ห้องคลาสสิกดับเบิล, วิวสวน

วิวจากห้องพัก

ห้องคลาสสิกดับเบิล, วิวสวน

จุดเด่น

เครื่องทำความร้อน
มีห้องพักที่เชื่อมต่อกัน
ทีวีจอแอลซีดี
ไดร์เป่าผม
บิเดท์
โต๊ะทำงาน
ตู้เสื้อผ้า
บริการทำความสะอาดห้องทุกวัน
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงสำหรับสองท่าน

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ ห้องซูพีเรียทริปเปิล

โต๊ะทำงาน, Wi-Fi ฟรี, ผ้าปูที่นอน

ห้องซูพีเรียทริปเปิล

จุดเด่น

เครื่องทำความร้อน
มีห้องพักที่เชื่อมต่อกัน
ทีวีจอแอลซีดี
ไดร์เป่าผม
บิเดท์
โต๊ะทำงาน
ตู้เสื้อผ้า
บริการทำความสะอาดห้องทุกวัน
  • พักได้ 3 คน
  • 1 เตียงสำหรับสองท่าน และ 1 เตียงเดี่ยว

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ ห้องซูพีเรียดับเบิล

โต๊ะทำงาน, Wi-Fi ฟรี, ผ้าปูที่นอน

ห้องซูพีเรียดับเบิล

8.0 จาก 10
ดีมาก
(1 รีวิว)

จุดเด่น

เครื่องทำความร้อน
มีห้องพักที่เชื่อมต่อกัน
เปล/เตียงเด็กอ่อนฟรี
ทีวีจอแอลซีดี
ไดร์เป่าผม
บิเดท์
โต๊ะทำงาน
ตู้เสื้อผ้า
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงสำหรับสองท่าน

ที่พักที่คล้ายกัน

รับประทานอาหารกลางแจ้ง
วิลล่าลาสเตลลา - กาซาแปร์แฟริเอ
  • อาหารเช้าฟรี
  • สิ่งอำนวยความสะดวกในการซักรีด
  • สัตว์เลี้ยงเข้าพักได้
  • ที่จอดรถฟรี
8.6 จาก 10, ดีเลิศ, 231 รีวิว
ราคาปัจจุบันคือ ฿3,766
ราคารวม ฿4,435
รวมภาษีและค่าธรรมเนียม
18 ม.ค. - 19 ม.ค.
วิลล่าลาสเตลลา - กาซาแปร์แฟริเอ
Mod logo
เข้าสู่ระบบเพื่อดูส่วนลดและสิทธิพิเศษที่ร่วมรายการ สะสมรีวอร์ดเพื่อการท่องเที่ยวครั้งถัดไป
เข้าสู่ระบบสมัครฟรี

ข้อมูลในย่านนี้

แผนที่
Via Dei Cappuccini 12, Florence, FI, 50134

สถานที่ใกล้เคียง

  • โรงพยาบาล Careggi - เดิน 11 นาที - 1.0 กม.
  • Piazza Dalmazia - เดิน 16 นาที - 1.4 กม.
  • Museo Stibbert - เดิน 18 นาที - 1.5 กม.
  • โรงพยาบาล Meyer Children's - ขับรถ 5 นาที - 2.6 กม.
  • Fortezza da Basso - ขับรถ 6 นาที - 2.2 กม.

การเดินทาง

  • สนามบิน Peretola (FLR) - ขับรถ 22 นาที, 6.2 กม.
  • สถานี Porta al Prato - ขับรถ 5 นาที, 3.6 กม.
  • สถานี Florence-Le Cure - ขับรถ 6 นาที, 3.7 กม.
  • สถานีรถไฟ Florence Statuto - เดิน 16 นาที, 1.3 กม.
  • ป้ายรถรางโปจเจตโต - เดิน 12 นาที, 1 กม.
  • ป้ายรถรางเลโอโปลโด - เดิน 12 นาที, 1 กม.
  • ป้ายรถรางปิซาคาเน - เดิน 14 นาที, 1.1 กม.

ร้านอาหาร

  • Pasticceria Bellucci - เดิน 11 นาที
  • Caldana - เดิน 11 นาที
  • Rusticheria - เดิน 7 นาที
  • Cipiglio - เดิน 15 นาที
  • Thai - เดิน 8 นาที

ข้อมูลที่พัก

อาเป โรซา เรเลส์

จาก อาเป โรซา เรเลส์ สามารถขับรถไป สวนสาธารณะ Piazza di Santa Maria Novella และ Fortezza da Basso ได้ใน 10 นาที เบดแอนด์เบรคฟาสต์สไตล์ทัสคันแห่งนี้อยู่ห่างจาก Piazza della Signoria และ วัดสันตะปาปาซันตามาเรียดิลฟิโอเร เพียงขับรถไปไม่กี่นาที ที่พักนี้อยู่ใกล้ขนส่งสาธารณะ: เดิน 12 นาทีถึง ป้ายรถรางโปจเจตโต และ 12 นาทีถึง ป้ายรถรางเลโอโปลโด

ข้อมูลโดยย่อ

DONE

ขนาดโรงแรม

    • เบดแอนด์เบรคฟาสต์ 6 ยูนิต
    • มี 2 ชั้น
DONE

เช็กอิน/เช็กเอาต์

    • เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 13:30 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: 15:00 น.
    • มีเช็กอิน/เช็กเอาต์ด่วน
    • อายุขั้นต่ำในการเช็กอิน - 18
    • เวลาเช็กเอาต์คือ 10:30 น.
DONE

คำแนะนำพิเศษสำหรับการเช็กอิน

    • ฝ่ายต้อนรับเปิดทำการทุกวันตั้งแต่เวลา 10:00 น. - 15:00 น.
    • ผู้เข้าพักที่จะมาถึงนอกเหนือเวลาเช็กอินปกติต้องติดต่อที่พักล่วงหน้าเพื่อขอคำแนะนำในการเช็กอิน และรับรายละเอียดกุญแจแบบสมาร์ทล็อก พนักงานต้อนรับจะให้บริการในช่วงเวลาจำกัด
    • โปรดติดต่อที่พักอย่างน้อย 72 ชั่วโมงก่อนเดินทางมาถึงเพื่อนัดหมายการเช็กอิน โดยใช้ข้อมูลการติดต่อในอีเมลยืนยันการจอง
    • คุณต้องลงทะเบียนออนไลน์ผ่านลิงก์ที่ปลอดภัยให้เรียบร้อยก่อนเข้าพัก
    • คุณจะต้องส่งสำเนาหนังสือเดินทางให้ที่พักหลังจอง
    • ผู้เข้าพักต้องดาวน์โหลดแอปมือถือ Vikey ของที่พักก่อนเช็กอิน
    • หากมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อที่พักโดยใช้ข้อมูลในอีเมลยืนยันการจอง
    • ข้อมูลที่ให้ไว้โดยที่พักอาจแปลโดยใช้เครื่องมือแปลอัตโนมัติ
    • ผู้เข้าพักต้องแจ้งเวลาที่คาดว่าจะเดินทางมาถึงให้โรงแรมทราบล่วงหน้า
DONE

ข้อกำหนดและสิ่งที่ต้องใช้ในการเช็กอิน

    • ต้องมัดจำด้วยบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือเงินสด
    • อาจต้องมีบัตรประจำตัวติดรูปถ่ายที่ออกโดยหน่วยงานราชการ
    • อายุขั้นต่ำที่สามารถเช็กอินได้คือ 18 ปี
DONE

เด็ก

    • เด็กเข้าพักฟรีสูงสุด 2 คน โดยเข้าพักในห้องเดียวกับผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและใช้เตียงนอนที่มีในห้องพัก
DONE

สัตว์เลี้ยง

    • ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้า
WIFI

อินเทอร์เน็ต

    • มี WiFi ให้บริการฟรีในพื้นที่ส่วนกลาง
    • มี Wi-Fi ให้บริการฟรีในห้องพัก (ความเร็ว: 100+ Mbps (เหมาะสำหรับ 1-2 ผู้ใช้ / ไม่เกิน 6 อุปกรณ์))
LOCAL_PARKING

ที่จอดรถ

    • มีที่จอดรถในบริเวณที่พักให้บริการโดยต้องแจ้งล่วงหน้า
    • ที่จอดรถในบริเวณที่พัก (ที่จอดกลางแจ้ง, EUR 10.00 ต่อวัน)
DONE

ข้อมูลอื่นๆ

    • ปลอดบุหรี่

สิ่งอำนวยความสะดวกในที่พัก

อาหารและเครื่องดื่ม

  • มีอาหารเช้าแบบท้องถิ่น (คิดค่าบริการ) ทุกเช้า 8:00 น. – 10:00 น.

เดินทางกับเด็กๆ

  • เด็กพักฟรี

บริการ

  • ฝ่ายต้อนรับ (จำกัดเวลาบริการ)

สิ่งอำนวยความสะดวก

  • 1 อาคาร
  • ปีที่สร้าง: 1700
  • สวน
  • มุ้งกันยุง
  • ที่จอดจักรยาน
  • เฟอร์นิเจอร์กลางแจ้ง
  • สไตล์ทัสคัน

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ

  • ขึ้นไปชั้นบนได้ด้วยบันไดเท่านั้น
  • พื้นกระเบื้องในพื้นที่ส่วนกลาง
  • พื้นหินกรวดในพื้นที่ส่วนกลาง

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

รับความบันเทิง

  • ทีวีจอแอลซีดี 32-นิ้ว

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

  • เครื่องทำความร้อน

หลับเต็มตื่น

  • ผ้าปูที่นอน

รับความสดชื่น

  • อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว
  • โถสุขภัณฑ์แบบบิเดท์
  • สบู่และยาสระผม
  • ไดร์เป่าผม
  • ผ้าเช็ดตัว
  • กระดาษชำระ

เชื่อมถึงกันได้ตลอดเวลา

  • โต๊ะทำงาน
  • บริการ Wi-Fi ฟรี (ความเร็ว 100+ Mbps (เหมาะสำหรับ 1-2 ผู้ใช้ / ไม่เกิน 6 อุปกรณ์))

อื่นๆ

  • บริการทำความสะอาดทุกวัน
  • มีห้องที่เชื่อมต่อกันให้บริการ
  • ทางเข้าจากทางเดินด้านนอก
  • โมบายล์คีย์

ค่าธรรมเนียมและนโยบาย

ค่าธรรมเนียมภาคบังคับ

ที่พักจะเรียกเก็บค่าใช้จ่ายดังต่อไปนี้เมื่อเช็กอินหรือเช็กเอาต์ ทั้งนี้ ค่าธรรมเนียมอาจรวมภาษีที่เกี่ยวข้อง:
  • เทศบาลเมืองเรียกเก็บภาษี: EUR 6.00 ต่อคน ต่อคืน แต่ไม่เกิน 7 คืน ภาษีนี้ไม่มีผลกับเด็กอายุต่ำกว่า 12 ปี

ค่าธรรมเนียมบริการเสริม

  • อาหารเช้าแบบท้องถิ่นมีให้บริการในราคาประมาณ EUR 10.00 สำหรับผู้ใหญ่ และ EUR 10.00 สำหรับเด็ก
  • การเช็กเอาต์ล่าช้าสามารถทำได้โดยชำระค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

เด็กและเตียงเสริม

  • ผู้เข้าพักทุกคนรวมถึงเด็ก ต้องแสดงตนขณะเช็กอินและแสดงบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายซึ่งออกโดยหน่วยงานราชการหรือหนังสือเดินทาง

ที่จอดรถ

  • ที่จอดรถ(กลางแจ้ง) คิดค่าบริการ EUR 10.00 ต่อวัน
  • ผู้เข้าพักต้องติดต่อที่พักล่วงหน้าเพื่อจองที่จอดรถภายในบริเวณที่พัก

นโยบาย

โรงแรมนี้มีห้องพักแบบประตูเปิดเชื่อมถึงกันให้บริการ คุณสามารถติดต่อโรงแรมตามหมายเลขโทรศัพท์บนใบยืนยันการจองเพื่อตรวจสอบว่ามีห้องว่างพร้อมให้บริการหรือไม่
ไม่อนุญาตให้บุคคลที่ไม่ใช่ผู้เข้าพักของโรงแรมเข้าภายในห้องพัก
ที่พักนี้ไม่มีลิฟต์
ที่พักแห่งนี้รับชำระเงินด้วย: บัตรเครดิตทั่วไป, บัตรเดบิต และเงินสด
รับบัตรเครดิต: Visa, Mastercard
เนื่องจากข้อกำหนดภายในประเทศ การทำธุรกรรมเงินสดที่โรงแรมนี้ไม่สามารถเกิน EUR5000 ได้ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดติดต่อโรงแรมตามข้อมูลในใบยืนยันการจอง

ชื่ออื่น

Relais Villa Ape Rosa
Relais Villa Ape Rosa B&B
Relais Villa Ape Rosa B&B Florence
Relais Villa Ape Rosa Florence
Villa Ape Rosa Relais
Ape Rosa Relais Florence
Ape Rosa Relais Bed & breakfast
Ape Rosa Relais Bed & breakfast Florence

คำถามที่พบบ่อย

อาเป โรซา เรเลส์ อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักไหม

ขออภัย ไม่อนุญาตให้สัตว์เลี้ยงเข้าพัก

อาเป โรซา เรเลส์ มีที่จอดรถหรือไม่

มี มีค่าบริการจอดรถด้วยตนเองจำนวน EUR 10.00 ต่อวัน

เวลาเช็กอินและเช็กเอาต์ของ อาเป โรซา เรเลส์

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 13:30 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: 15:00 น.สามารถเช็กเอาต์ได้ในเวลา 10:30 น. มีค่าธรรมเนียมสำหรับการเช็กอินหลังเวลาที่กำหนด มีบริการเช็กอินและเช็กเอาต์ด่วน

มีอะไรให้ทำบ้างที่ อาเป โรซา เรเลส์ และบริเวณใกล้ๆ

อาเป โรซา เรเลส์ มีสวน

บริเวณรอบๆ อาเป โรซา เรเลส์ เป็นอย่างไรบ้าง

อาเป โรซา เรเลส์ เดินเพียง 16 นาทีจาก โรงพยาบาล Careggi และ 16 นาทีจาก Museo Stibbert

รีวิว

รีวิว อาเป โรซา เรเลส์

8.2

ดีมาก

8.6

ความสะอาด

7.8

ตำแหน่งที่ตั้ง

8.4

พนักงานและบริการ

8.0

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

รีวิว

10/10 ไร้ที่ติ

Kristine, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

Ok

Generelt sett var dette en fin overnatting. Men det er flere ting som gjorde denne opplevelsen ikke så bra. Første kveld/natt var det ikke noe vann i hverken vask eller toalett. (Noe vi fikk beklagelse for dagen etter), det var problemer med låsen på døren til rommet noe som ble litt styr. Hårføneren fungerte ikke og det var nærmest umulig å dusje i badekaret når dusjhodet sprutet i alle retninger. Hotellet var koselig, det hadde en gammeldags og god vibe. Låsesystemene med app var kult (så lenge det fungerte) Frokosten er ok, lite utvalg. Vær forberedt på at man må gå litt til trikken (tung oppoverbakke)
Mathias, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Reception girl ( sorry I forgot the name) was really awesome. She contacted us on WhatsApp to many times and then she makes easy for us. Thank you!
Dashnor, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Accommodation on Expedia but NO reply from host regarding my booking; despite a number of messages sent. Warning that driving through the entrance gate is challenging; and is only possible with a small vehicle. The villa is charming, old world with a lovely garden and nice breakfast. Spacious room and has a lovely bath tub. Good value for anyone needing to be near Careggi hospital❣️
Edith, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

A parte la mancanza dell’ascensore , normale in una villa del 600, é tranquilla e sicura, comoda ed é garantito il parcheggio interno. Ottima colazione
Eugenio, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

This property was perfect
Marc-Andre, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Luca, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Joyce, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Lugnt läge

Lugnt läge med bussen till centrum strax utanför.Varit här en gång tidigare och kommer säkert komma tillbaka.Mycket charmigt med trevliga ägare/personal.
Klein, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

La location è bella un'oasi di verde in città

A due passi dal Careggi le stanze belle, la colazione da rivedere scomodo l'ingresso al parcheggio, il personale cortese da rivendere la connessione Internet lenta e poco stabile ma nel complesso buono
ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Buon rapporto qualità/prezzo
Marina, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

vicino al centro immerso nel verde, un sogno bello

ci sarebbe piaciuto restare molto di più...la prossima volta sicuramente
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

war toll

Eine tolle Atmosphäre mit sehr freundlichem Personal machten den Aufenthalt in diesem Hotel zu einem Erlebnis.Immer wieder gerne.
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

I arrived after 7:30 and it was raining. The owner was at the reception and was very helpful, with indications of restaurants and other important information for the area.
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

Lovely old villa( old house)

Sadly we had no old room as in pics, as not in the main house.. Very small and just functional bathroom, Bed size good but not soft enough, Room cleaning every day was without washing or sweeping the floor, Breakfast was all right for italian style, good products, small variety... sadly no fresh bread from the bakery... Parking on sight is spacious. 6 € a day! For walking too far from town, bus is around the corner, or bike as we did...
betti, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

Décevant

Arrivée difficile,une fois 20 h personne,Ni de réponse au téléphone,il n'y avait pas moyen de les atteindre! Heureusement un couple de François,y logeant nous ont aidé à trouver le propriétaire qui ne trouvait pas notre réservation que nous avions déjà payée ! Le lendemain rencontre avec sa femme (aucune diplomatie,pas très sympathique) en plus il y avait également des suppléments : leur parking payant ! Et pour notre chien aussi.Donc nous sommes partis déçu
julie, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Corto soggiorno

Soggiorno piacevole struttura che avrebbe bisogno di un po' più di cura nella parte esterna Buona la colazione, ottima la gestione, personale disponibile. Posizione eccellente
Francesco, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

Kristina, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

The hotel was good but faced issue going to and fro from city center/railway station as there is bus number 4 which runs and it was always late.
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

4/10 พอใช้

Awful - Extremely Rude Staff

Our service here was terrible. Firstly I was asked to stay in a smaller room to the one I booked for the first night, then the next morning after packing up and checking out of this room, I was told I couldn’t go into my booked room because people were sleeping in it (even though I had booked it from the night before). I then went to work (the reason I came to Florence) but was emailed to come back from work to get my room keys otherwise staff would go out and I wouldn't be able to access my room. I was told we could not use the heating (even though it was freezing cold in the room) because it was against the law. Two staff burst into our room the next morning when we were changing without knocking – they said they thought we were out. We were spoken to extremely rudely when we asked/complained about anything. In fact, at check-out they were extremely angry, practically shouting at us, telling us we must not know how to use keys properly or work the heater. They threatened to call the police when we asked to pay for the cheaper, smaller room for the first night rather than the apartment that we had paid for. The only thing they offered was a free breakfast on one morning (the owner made a point of telling me to include this in the review as she was worrried about our negative review), but this didn’t cover the difference in price between the two rooms, and nowhere near made up for the bad service, rudeness and insulting language. I would highly recommend not staying here.
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว