Your advertisement gave this hotel a 7.2 rating and said it was a little over 4 miles away from the airport. The location must have changed because it was about 15 minutes away from the airport by cab. The hotel itself was FILTHY and my room looked like it hadn’t been cleaned in months. I would not recommend this hotel and I will not ever use Hotels.com because your advertising is deceiving.
Melanie
Melanie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
22 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Needs a little work
I am not a big fan of the no contact srays no one on site. I didnt know how to check out so I just left. Iron and Ironing board were awful stains and something melted on it.
So i went wrinkled a couple days. Court yard was cute pool was freezing (which I like).
I liked the hand-off approach to checking in. I did it all through the website, and received communication through text message. I liked using a gate code and door code to get to my room without having to get cards from the front desk. It made it easier as we arrived late at night. Room was very clean and well maintained. We had a little trouble getting the heat to work, but it just required waiting a few minutes for it to kick in. We also had a room temperature shower, likely due to the time of morning. That was our only real complaint was the hot water. Everything else was very good for the price. Property was clean and felt safe. Great pool and courtyard area outside. Wi-Fi access points everywhere to ensure a good signal.
Kevin
Kevin, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Rooms were lovely with comfortable beds. Beware of shower pressure being really low on the first floor.
The most frustrating piece was they said that there's breakfast. Pictured below is the free breakfast that was offered... Pre-made pastries and apples that appeared every morning in the lobby. Not at all the breakfast that was described in the information they sent to you for virtual check-in.
Ashley
Ashley, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Ashley
Ashley, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
18 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Steven
Steven, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
18 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Beware
Clean room but no elevator so had to carry luggage upstairs. No towels and no breakfast as advertised.
Patricia
Patricia, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Excellent hotel! A must book!
We chose the Papago Motor Hotel based on the reviews and the photos. We were extremely impressed with how accurate both were! The grounds were very well kept, the room was super clean, and we had zero issues with our stay. We did have a hiccup with our own scheduling and the hotel support staff were extremely accommodating in helping us with adding an additional night to our stay without having to change rooms or pay any kind of fee other than the nightly rate.
I thought that communicating via text with the support staff would be a pain, but it was actually really easy and they were super helpful with questions and timely with responses.
We will definitely stay there again in the future!
Anthony
Anthony, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
The check in process was a bit different but if you do the check in stuff in advance then it's pretty quick once you get there. The beds were comfortable. The bathroom door didn't close great but it was fine. The breakfast was not much but it was better then nothing if you don't want to eat out. Overall and how much we were there it was great.
Jenipher
Jenipher, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Todd
Todd, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Nice!!!
It was great, will definitely stay again!!
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
14 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Only negative is that someone parked in my paid reserved parking spot and had to inconvenience my family and I to look for another parking spot in the middle of the night.
Guadalupe
Guadalupe, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
13 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
No breakfast as stated from 8:30-10:30.
Dana
Dana, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Damon
Damon, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
10 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Leonel
Leonel, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
10 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Okay stay
They didn't tell me there was no staff at all in hand, I waited 40 minutes to check in after I got there. I called and emailed the hotel and never received a response.
Merry
Merry, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
10 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Papa-go elsewhere!
So my biggest complaint is that they advertise a free breakfast and THERE IS NO BREAKFAST! After the first morning not being able to find even a place where they might serve breakfast I emailed the hotel asking (as there is no front desk to ask any questions) I got an email back saying it was NEXT to the Lobby. So I said is it inside the restaurant? They said nono it is IN the lobby in front of the couch. There was absolutely nowhere "in front of the couch" in which they could have served breakfast. And I was not the only person walking around looking for this imaginary breakfast. The second morning I went in the lobby, took a picture, and emailed again saying there is no breakfast. They then said there was an unforseen mishap with the person in charge of breakfast. Absolutely ridiculous. Also all of the rooms are in a gated area. You have to put in a long code to get through the gate. And then another long code to get into your room. There is no one to talk to or complain to if you have a problem for them to fix. My parents had party goers in the rooms above them both nights we stayed. Keeping them up all night. And parking was $10 a day and parking was limited so if you didn't reserve a spot in time you would have to park at a parking garage 30 mins away. Ran into a couple who had to cancel and eat the money they paid for their room because of the parking issue. I have never stayed at such a place in my life. The grounds and rooms themselves were nice, but nothing else.
Brittany
Brittany, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
7 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Experience was horrible. Tami was not helpful at all and there was no parking. There needs to be a front desk person to assist with reservations. I had a rental car and had to park 10 miles away, pay for parking there AND uber back to the hotel.
Stephanie
Stephanie, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
6 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
A must!!
AWESOME!!!! Will be nooking again very soon!!!!! The price is exceptional!! Clean, beautiful and great location!!
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Alexander
Alexander, ทริปกับเพื่อน 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
5 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Never again
Vert frustrated checking in
There is no front desk. Online check in after I filled out form with hotels.com a very cold and unwelcoming feeling. Heat didn’t work in room.
Charles
Charles, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
3 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Think twice before booking here
Parking is a hassle, room access is a hassle, and I was charged $18 at booking for the “free” breakfast, which isn’t available on Mondays. There’s nobody on property to help you, no front desk staff, no nothin. Rooms were clean and aesthetic pleasing but I should’ve paid hostel prices for the non-existent service and breakfast.
Michael
Michael, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
2 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Only good
The check in process was unconventional. Be aware. There is no one on the premises to help you. Everything is done by text and e mail. I thought they had free parking but it ended up charging me $10 a night. The free breakfast is a joke. Coffee and a packaged waffle is not a breakfast. We had long black hair stuck to the wall of our shower. Disgusting. The one bright stop is there was a bidet on the toilet. I wish all hotels would do that.