The room was very clean and very nice. The building was not handicap accessible and it was an older building, so it was problematic. The biggest problem was the customer service, which was mediocre at best. Even though the hotel room was very nice, I would not recommend this place as I found the staff to be rude and dismissive.
Judith
Judith, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
23 ก.ค. 2025
Just ok
The luxury room we booked was nice but you have to walk up stairs no elevator for that type of room so I had to switch rooms outside same floor. Wasn’t a fan of that. And had a really bad ant problem where everyday I come back to my room in Florence they sprayed bug spray and it lingered all day and night everyday for 5 days. Room was big for the family. But I wound not come back here.
Bobby
Bobby, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 ก.ค. 2025
Kamilla
Kamilla, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 ก.ค. 2025
Paul
Paul, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 ก.ค. 2025
I hjertet av gamlebyen .
Fantastisk opplevelse . Hotellet ligger midt i hjertet av alle serverdigheter vi ønsket å se under oppholdet , med gåavstand til alt . Hotellet selv var kjempekoselig med en veldig hjelpsom og vennlig stab.
Bjorn charles
Bjorn charles, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
13 ก.ค. 2025
Shweta
Shweta, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 ก.ค. 2025
Signe Vogn Bakken
Signe Vogn Bakken, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
6 ก.ค. 2025
Great location
Great location for quick walk to all attractions and also very quiet for times of rest. The rooftop terrace is fantastic food and service for a special experience.
Esmeralda
Esmeralda, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 ก.ค. 2025
Florence stay
Hotel was very nice! Unusual setup like last Hotel in Rome, comfortable and staff very accommodating. The restaurant on the roof was delightful and the location very central to shops and eateries.
Jeffrey
Jeffrey, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 ก.ค. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 ก.ค. 2025
João Carlos
João Carlos, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
28 มิ.ย. 2025
Average experience for a great location
The hotel is in a great location. They charged us a cash only 7 euro per person per night tourist fee. When we went to our 2nd hotel we were told the tourist fee is only 6 euro per person per night and is payable by cash or charge. The room had an "odd odor" almost like cat urine and while the ground floor was nice due to the stairs and the heat, the cleaning staff did not seem to care about guests who were staying close to their cleaning closet as they were slamming doors and supplies around at 0700. The room was extremely comfortable and the washrooms were well kept. Overall an average experience for a great location.
anthony
anthony, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 มิ.ย. 2025
Rigoberto
Rigoberto, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
20 มิ.ย. 2025
Samantha
Samantha, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 มิ.ย. 2025
This is a beautiful small-ish hotel just below the Ponte Vecchio. Our room was very comfortable, with everything we could need for our extended stay. (Caveat for those with mobility issues: there are lots of stone steps inside and the elevator seems to stop only between floors, so stairs are inevitable.) From the hotel entrance, it is easy to walk to all the main tourist sites or enjoy a quiet stroll around the Oltrano. Try the gellateria on the hotel's first floor - exceptional!
Diane
Diane, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 มิ.ย. 2025
Muy buena hotel, buena ubicación, limpio y hermoso.
Carlos
Carlos, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 มิ.ย. 2025
Great. Centrally located. Walking distance from everything
Peter
Peter, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 พ.ค. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 พ.ค. 2025
Mycket bra centralt läge och trevlig personal.
Rummet till trädgården var lugnt men lite mörkt.
I början luktade instängt och fuktig.
Wolfgang
Wolfgang, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 เม.ย. 2025
Mark
Mark, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
24 เม.ย. 2025
Hélène
Hélène, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 เม.ย. 2025
Excelente todo regreso pronto
Mejor imposible
ALEJANDRO
ALEJANDRO, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 เม.ย. 2025
Lovely place, lovely staff, good walking distance from all things in Florence, would recommend
TERESA
TERESA, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 เม.ย. 2025
Fijn hotel, heerlijke bedden, top locatie. Elke dag schone handdoeken vonden wij niet nodig (we hingen ze op na gebruik) toch werden ze ververst. Niet goed voor het milieu. Drankjes op het dakterras echt te duur.