Room was great, renovation was awesome. Staff was awesome.
Lynn
Lynn, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Bobbie
Bobbie, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
30 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Sarah
Sarah, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Isaac
Isaac, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Annie
Annie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
14 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Reserved 2 rooms for 7 people. They only had one room. Had to wait 2 hours until they cleaned one that was under renovation. Very poor customer service
Dorothy
Dorothy, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 ตุลาคม ค.ศ. 2024
The staff was amazing! Hotel was very clean!
Ananya
Ananya, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
2 ตุลาคม ค.ศ. 2024
The no-sleep hotel
The hallway fire alarm went off randomly throughout the night, a dozen or more times. We were afraid to go to sleep for fear of being jolted awake at any moment. We called the desks, and they said, "Yeah, we've been having problems with that." So, we willingly booked into a hotel that knew we wouldn't be able to sleep. We might as well have stayed on the road all night.
Bradford
Bradford, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 กันยายน ค.ศ. 2024
It was a good stay. Staff was friendly as well as courteous. Overall we were pleased. Thanks again!
Michael
Michael, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
26 กันยายน ค.ศ. 2024
Baree
Baree, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 กันยายน ค.ศ. 2024
Richard
Richard, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 กันยายน ค.ศ. 2024
Timothy
Timothy, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 กันยายน ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
14 กันยายน ค.ศ. 2024
There was a lot of construction going on. Doors seemed to stick in several places. Reserved a handicap accessible room. Needed bars at the toilet - there were none. Had to go downstairs to the lobby bathroom from the third floor every time to use the toilet. The only handicap thing that I saw in this room was one bar to assist in the shower. Was not a walk-in shower. Still had to climb over the tub side. They advised that they didn’t have any handicap accessible with two queen beds. Only had a room with a King bed. There were two of us there on business for work and was not comfortable sharing a bed. They offered a handicap room with two queen beds on the website, yet advised me they didn’t have a room like that at this time. Tried to make the best of the situation. Won't go back.
Jo
Jo, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 กันยายน ค.ศ. 2024
Very helpful personal
Corina
Corina, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
8 กันยายน ค.ศ. 2024
Property was under construction. Our room should not have been rented. A discount should have been offered, when it was brought to the desks attention. Breakfast was just OK.
michael
michael, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 กันยายน ค.ศ. 2024
Nancy
Nancy, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
4 กันยายน ค.ศ. 2024
I give 2 stars only because the overnight front desk guy went above and beyond to attempt to remedy this awful experience. We checked in to the hotel around 9-10pm only to find minimal toilet paper in the room and a fridge full of the previous room tenants left over food. Because the hotel was booked they were unable to move us to a clean room but the overnight front desk tracked down a bag to empty the trash and cleaning supplies to clean the fridge. The following morning when we checked out another lady was there and when we passed along our issues she couldn’t care less. She seemed bothered that I had even discussed our issues with her. They also couldn’t be bothered to provide a toaster for our provided breakfast b/c it was “out for maintenance”. Seriously, Sam’s Club is across the street! Go buy a stupid toaster. With the cost of the room Hampton Inn can afford a working toaster!! But I guess they can’t even manage to keep their cleaning staff. Another group staying there had the same issues with the lady in the morning - she clearly hates her job! And made us all deal with her miserable attitude as a result!!!
Tonilyn
Tonilyn, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
2 กันยายน ค.ศ. 2024
Inexperienced staff messed up my booking
They messed up my booking. Gave my room to another guest and I ended up with a room half the size of what I booked. The front desk staff are inexperienced. I was checked out by them before the end of my booking. When I found out and called to try to fix it, I was put on hold forever. Overall a very unpleasant experience.
Benny
Benny, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 กันยายน ค.ศ. 2024
Staff were very nice, professional and accommodating.
Tammy
Tammy, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
1 กันยายน ค.ศ. 2024
Took over 30 minutes to check in and we were the only ones checking in. No staff at front desk.
Brian
Brian, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
30 สิงหาคม ค.ศ. 2024
TV of working at times.
No price adjustment for TV
Roy
Roy, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
26 สิงหาคม ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 สิงหาคม ค.ศ. 2024
My room was not ready upon my arrival. 3:00
Vincent
Vincent, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 สิงหาคม ค.ศ. 2024
This hotel is under renovation and construction is visible in many areas. Cable TV wasn’t hooked up so we had to switch rooms.