Bathroom amenities and water pressure were good.
Double bed was two singles pushed together.
Gardens were pleasant and the pool was inviting.
Staff, for the most part, we're friendly.
The buildings need a bit of tlc.
Jake
Jake, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
2 สิงหาคม ค.ศ. 2019
Địa điểm thuận tiện . Nhưng điều hoà k hoạt động . Khách sạn đang sửa chữa rất ồn ào . Không thể nghỉ ngơi được
ผู้เข้าพักจริง
ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
25 กรกฎาคม ค.ศ. 2019
Unpleasant
When we first arrived, we were very unsatisfied with the Villa room we had booked- it was in a run-down building next to the actual hotel. We were able to switch our room to a Sea-View room which was much better, but throughout our stay we had difficulties communicating with the hotel staff and front desk, who did not seem to speak English and understand a lot of the requests we had. Ordering room service was also a struggle because no one in the kitchen seemed to speak English either, and they frequently got our order wrong. We had multiple communication issues when changing rooms, ordering, and asking general questions to the staff. Overall we did not feel they had the intentions of catering to our needs throughout our stay.
Olivia
Olivia, ทริปโรแมนติก 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 มิถุนายน ค.ศ. 2019
Service de qualité. Personnel souriant et agréable.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปโรแมนติก 13 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 เมษายน ค.ศ. 2019
It was a restful, quiet stay at Villa 5.
Richard
Richard, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 เมษายน ค.ศ. 2019
Good hotel
The perfect stay in Halong Bay
Jonas
Jonas, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 เมษายน ค.ศ. 2019
Relaxing tour around Halong Bay
KOK LEONG
KOK LEONG, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 มีนาคม ค.ศ. 2019
This property is clean and quiet. not close to restaurant or shopping. Good breakfast
We felt we did not be welcomed because hotel staffs were not active, kind, or cheerful.
TS
TS, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
13 สิงหาคม ค.ศ. 2018
깨끗하고 좋았습니딜
KYOUNGDO
KYOUNGDO, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
13 สิงหาคม ค.ศ. 2018
Nice Place.
Nice place. Centrally located. Great view from the dinning room up top. You get what you pay for.
Abinash
Abinash, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 มิถุนายน ค.ศ. 2018
Nice hotel
A nice hotel with all needs met, the room was kept brilliantly clean, breakfast was vast with variety. Two niggles, arrived at 1am and had no help with luggage so had to carry bags up a hill, villa sat at the top of a hill difficult with bags over all no help with luggage and some building works surrounding the hotel but besides that hotel is great
Tara
Tara, ทริป 10 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
31 มีนาคม ค.ศ. 2018
nice hotel but massive building site for miles
Excellent hotel . Staff ok but had a bad experience when we asked to extend for a night. A young man wearing glasses on reception told us it was full after seeing that a coach had pulled up outside ... so he was in a rush to get rid of us. We found this hard to believe as rooms were still on internet that were available. After an hour of panic we went back and were quite insistent that the hotel had rooms.
Spoke to another lady who eventually said that rooms had suddenly become available ??? The chap looked very sheepish and apologised ??? I guess it doesn't change his pay packet if the hotel looses customers .
But hotel in good situation . However I wished that we had just taken a night cruise from HANOI. As after seeing the beautiful Islands there was no where else locally to go as the beach and area for miles opposite the hotel is literally a massive building site and very noisy .
jen g
jen g, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
26 มีนาคม ค.ศ. 2018
10 mins walk to shopping street
One of my friend used to stay here, but I forgot she came with travel group...
We came in low season and booked a 'sea view' room. Room is at 7th of 12(or 13?) floor.(what are the rooms above?) No picturesque view to see but a huge spectacular construction at front (new shopping center).
I understand there are some in-room maintenances have to be done before high season, but can you hotel please don't START AT 6:00 IN THE MORNING!!! (the time travel groups have got up for breakfast and left)
Also the dinner at highest floor restaurant was terrible, the 20 USD steak worst than I has had 4USD street food in my hometown . No more words for another 20USD red wine....
When I looked at the travel group buses in park lot, hearing the hotel maintenance noisy, watching the workers in constructing shopping centre.... supposed to give my partner a big surprise (and the best memory to her) but now I only felt like a fool when her voice recalled in my mind "save the money from the place just for sleeping".....
ChengWei
ChengWei, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
5 มีนาคม ค.ศ. 2018
Bon rapport qualité prix
Hôtel un peu vieillissant mais les chambres sont spacieuses avec vue sur mer. Le wifi est très bien, le petit déjeuner est varié et bien, mais s’arrete à 9h. très bon rapport qualité prix. Personnel sympathique .
damien
damien, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 มกราคม ค.ศ. 2018
Personnel super accueillant, on tout fait pour m aider alors que j avais perdue mon sac a dos, jusqu a aller contrôler les vidéos surveillance de ma sortie du taxi, ils ont appeler la compagnie de taxi pour savoir si le sac a dos était dans la voiture qui nous a amener a l hôtel, d une extrême gentillesse très rare au Vietnam. Hotel tres propre, petit dejeuner sous forme de buffet à volonté avec beaucoup de choix, un des rares de tout les hotels que j ai fait au vietnam ou on trouve en general que du pein de mie en tranche et tout le reste est asiatique