Difficult check in experience, no clear direction for layout or parking specifics. Hot tub services down but was not informed beforehand. Toaster needs replaced and unsafe to use. Most of this was probably because it was off season but for the price I would have expected better
Dianne
Dianne, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
29 กันยายน ค.ศ. 2024
Douglas
Douglas, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 กันยายน ค.ศ. 2024
Wonderful place, we go every year.
The Hot tub has not worked two years in a row and this was disappointing.
Rebecca
Rebecca, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
23 กันยายน ค.ศ. 2024
Everything was great except all the codes to get in and out of property was a pain in the ass.
Jason
Jason, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 กันยายน ค.ศ. 2024
Excellent experience and great staff. However I wish they had advertised that the hot tub and pool were under construction.
Patrick
Patrick, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 กันยายน ค.ศ. 2024
James
James, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
15 กันยายน ค.ศ. 2024
-We had to keep our window open with the box fan on the ground floor which caused uncomfortable/unsafe conditions.
-Middle window's lock was broken.
-Sprinkler turned on in the morning coming through our window and waking us up.
-Did not mention "no AC" in reservation.
-Assigned the wrong room in the zephyr via text message day of, this caused us to walk around for 45 minutes with all of our luggage. Went back to front desk and they gave us correct room in the correct building.
-Parking was confusing, coupon code did not work. We were charged 100 dollars for less than 24 hour stay. Had to email property manager to get refund.
Matthew
Matthew, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 กันยายน ค.ศ. 2024
MARIETTE D.
MARIETTE D., ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 กันยายน ค.ศ. 2024
Staff could have done a better job cleaning
Code to get in and out of the garage didn't work on the last morning we were there. Made it inconvenient for us.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
4 กันยายน ค.ศ. 2024
The staff was easy to connect with and resolved any issues with speed and a smile.
Mary
Mary, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
3 กันยายน ค.ศ. 2024
Walkable location
Weather was gorgeous during our trip. The room was nice and had every thing we needed, however, check in directions are very unclear. You should note to check in at the Zephyr Mtn Lodge across the street. We spent 15 minutes trying to figure out the check in process while carrying heavy bags with no direction other than parking. The internet in our room went out twice on each night we were there, the breaker for the ceiling fan blew multiple times causing the ceiling light and fan to not work and the bed is terribly uncomfortable. We actually slept on the living room floor and couch the last night because the bed was so painful
Nicol
Nicol, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Fantastic experience, good value & great location!
Paige
Paige, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
27 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Hotels.com advertised that they had a hot tub and when we went there, the hot tub was under construction for the summer and was closed.
Pat
Pat, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Anthony
Anthony, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Domenico
Domenico, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
29 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
I specifically chose this property because of the location and the hot tub that is listed as image number one. No where, NO WHERE was I told along the multiple page checkout or various pricing sites that the hot tub is undergoing renovations this summer. I understand routine or emergency maintenance but PRE PLANNED RENOVATIONS??? I feel the property has the responsibility to tell future guests of such a pre planned construction event. When I asked the front desk about it I was told that I should have known based on the price of the room. What?? How would I know what average nightly rates are? This is an illogical and very dissatisfying response to a complaint. Needless to say... DON'T GO HERE IF YOU ARE LOOKING FOR ANYTHING ABOVE A LESS-THAN-AVERAGE MOTEL 8 STAY.
Todd
Todd, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
29 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Constantina
Constantina, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
26 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
There is no one to check in with. Got there just after five. Btiok hLh hour to hook up with person. It’s a small town closed up at 8 except one bar till 9 It’s not for night life with us just as we as you must enter a 13 digit code to be let in. Also no ac. Can be an issue on hot day as this day was.
mark
mark, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Great property
John
John, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Travelocity ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Very clean very well put very nice people checking in easy instructions
Raelyn
Raelyn, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Very nice clean and quiet. Everything was great!
Will book again 😊
Jill
Jill, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Travelocity ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Lisa
Lisa, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Austen
Austen, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Outstanding
Very clean and comfortable. The staff texted me when the room was ready, allowing us to check in two hours early. Overall, a wonderful stay. We would definitely stay here again if we ever come back to Winter Park.