I prepaid a 1 night stay a month in advance through Hotels.com...no isues until the hotel sent me an invoice a few days before arrival for my 1 night showing it as unpaid, and a larger amount than my original amount. I confirmed that I had a reservation and they got paid twice. They charged me and I had already paid for it. Unable to get my money back. I do not trust this hotel.
Melissa
Melissa, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 พ.ค. 2025
Staff was very friendly and helpful. Hotel was clean and fresh. Black out curtains were excellent! Altogether a wonderful stay. I would recommend this BW to anyone staying in this area. Thank you!
Carol
Carol, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 พ.ค. 2025
Jenifer
Jenifer, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 พ.ค. 2025
Clifford
Clifford, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 พ.ค. 2025
Tanya
Tanya, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 เม.ย. 2025
Enjoyed
Shane
Shane, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 เม.ย. 2025
Enjoyed it
Shane
Shane, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 มี.ค. 2025
Nice place to stay
Room was nice, bed comfortable. It was cool and the heater in the room didn't work. The front desk staff was nice and the breakfast was ok. The outside parking lot needed some power washing, it was getting stained/molder from the building run-off.
Bradley
Bradley, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 มี.ค. 2025
Manesh
Manesh, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 มี.ค. 2025
we had a good night and very tasty breakfast in the morning
ismael
ismael, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 มี.ค. 2025
Richard
Richard, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
9 มี.ค. 2025
Let me start off by saying maybe all of the rooms aren’t this bad but I don’t think I have ever experienced a room as filthy as this one. Upon entering the non-smoking room it reeked strongly of marijuana, had dirty fingerprints all over the walls, especially the bathroom door and light switches. Hair on the bathroom floor and bed. And lastly, toothpaste on the outside of the bathroom door. All of these things were blatant and I cannot imagine why housekeeping would leave it this way. I would like to share pictures but unfortunately it doesn’t give me that option. I am one to overlook small things and never leave poor reviews but this is not one of those times that I can justify not saying something.
Melissa
Melissa, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 ก.พ. 2025
Nhan
Nhan, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 ก.พ. 2025
It was very clean, staff was very nice, and it was close to dining, and to the Smart Financial Center where I was going to a concert. Very pleased with choosing Best Western Sugar Land for my stay in Texas.
Anne
Anne, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ก.พ. 2025
The property was exceptionally clean and all appliances functioned properly.
laura
laura, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 ก.พ. 2025
Good location to me
James
James, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 ก.พ. 2025
Every thing was good
Ahmad
Ahmad, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ก.พ. 2025
Adam
Adam, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 ก.พ. 2025
Amanda
Amanda, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 ก.พ. 2025
Nice , clean , friendly staff
Thanh
Thanh, ทริปโรแมนติก 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 ม.ค. 2025
Hhh
William
William, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
22 ม.ค. 2025
Everything was great except very little hot water to shower.
Mertha
Mertha, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 ม.ค. 2025
Hotel room was missing a trash can, no shampoo and not enough towels. Al items were procured except for trash can. We were given two tras bags.
Hilda
Hilda, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 ม.ค. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
1 ม.ค. 2025
Okay Stay - Not worth the value.
It was just okay on all levels. Stained mattress, bath sink blocked, needed to run water in the tub for at least 3 minutes to get hot water. Shampoo, soap and conditioner appear cheap with plain scent.