The hotel is average to poor. There was no hot water, the toilets were not working properly and facility upkeep is not up to par. The service was poor as I believe the management has not properly training staff in the providing good service to guest.
Chris M
Chris M, ทริปกับครอบครัว 13 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
21 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Needs to repair the entire hotel
Jizzel Fatty Ypil
Jizzel Fatty Ypil, ทริป 13 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Good service
Ronald
Ronald, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
The checkin was painless and the room was very clean and nice. All amenities were very close which makes it nice.
Peter
Peter, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
20 มิถุนายน ค.ศ. 2024
The food at breakfast was terrible!!
Kenneth
Kenneth, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 มิถุนายน ค.ศ. 2024
A clean property close to shopping and entertainment.
Elliot
Elliot, ทริปโรแมนติก 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
28 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
Don’t believe them when breakfast included
Biggest problem was that they clearly said breakfast was included but when we went to the breakfast we had to pay and it was horrible substandard food
Michael
Michael, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
27 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
Crown Regency
Never any hot water, most basic of amenities with absurd charges for extra requests. Very odd layout.
Daniel
Daniel, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
Peter
Peter, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
13 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
I would review this property good but its confusing due to the reconstruction thats happening. There is so many things that is closed and some of the staff are not well knowledgeable about the hotel.
Dwayne
Dwayne, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
I like the city view room I was in. Location of hotel is very accessible.
Breanna of the frontdesk is superb.
Rhett
Rhett, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
12 เมษายน ค.ศ. 2024
Trænger til modernisering
Det sødeste personale.
Men fillipiner jo altid, så at opleve andet ville jo være underligt.
Morgenmaden var ikke noget at råbe hurra for overhovedet, tværtimod så var det kun lige acceptabelt og mine sidste 3 dage havde de ikke mere smør.
Pool området trænger virkelig til en opgradering som i virkelig.
Jacuzzien var tom og den ene af de 2 bassiner var total fyldt med gammel brunt vand samt et bånd rundt om sig ligesom et crime scene hvor der stod teksten forsigtigt.
Ingen af mine 2 værelser havde varmt vand samt begge toiletter døjede med at stop med at skylle og havde problemer med aircondition på det ene værelse.
Hotellet ligger så centralt som noget kan i hjertet af Cebu og er så vidt jeg kan se igennem med et forløb med modernisering ihvertfald facade mæssigt.
Hvis du er til street food en og alt mad og byliv inden for din rækkevidde så er det stedet for dig. 100%
Men er du til alt med vand og strand så er det ikke stedet da alt er 3 timer væk i hver retning, alt for hvaler til lig på stranden til waterfalls.
Jeg understreger at personalet er det sødeste og venligste men de i sig selv er en stjerne hver men samlet set så er det ikke pengene hver.
Peter Lund
Peter Lund, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
9 มีนาคม ค.ศ. 2024
Employees are amazing, room was great. Lots of construction which is needed to upgrade exterior of hotel. Limited hot water was a pain in the....pool being updated, needs good cleaning!!
DAVID
DAVID, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
2 มีนาคม ค.ศ. 2024
Not so good.
Food is not tasty and not worth the price
Room is huge but lack of maintenance
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
28 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2024
Not suggested, just too many problems.
For alll 8days of my stay the boiler was broken, so only cold showers. The phone also did not work until repaired. The morning, included meal, was local, not to my liking, got sick once. The hotel only has 2 elevators for 40 floors, very busy and slow for many days. The front of the hotel is under constructions, with scaffolding, open sewer smell on entry.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
14 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2024
Julio
Julio, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
10 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2024
Food was bad. Wifi cut out every 10 minutes. Aircon didnt work. Staff was no help. No hot water. Kids playing in the hallways even after complaining to staff about it.
David
David, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
30 มกราคม ค.ศ. 2024
The check in counter folks and staff were so nice and polite but …
on the second night… There was a RAT in my room… it crawled over my feet and hid underneath my bed… I left, they forced me to move rooms… but there was no way I’m staying at that place…
Sad part too is that they did not refund me for the remaining days of my stay…
That place should be condemend… The shower was not draining water…and the elevators would only take you to a certain floor… you have to step out in the middle of a dark dimmed level to hop on a different elevator…this place is run down…
This place is filthy - DO NOT STAY HERE!
Christian
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
26 มกราคม ค.ศ. 2024
leo
leo, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 มกราคม ค.ศ. 2024
Very nice room with incredible view. Grand Parade no longer goes this way. Very disappointing but perfect for circle and shopping.