It is not really a 5 star hotel. It is Ok but worn out and some areas need renovation.
It is expensive because it is close to states. For this sort of money you can get 2-3 better quality in Asia.
The worst part was the „infinity club”.
Huge men looking really doggy trying to convince you to get the membership. Don’t fall for it.
That’s the main reason for „average” and a reason why we will not be back at this resort.
Food was great!
Jakub
Jakub, ทริปกับครอบครัว 10 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
2 มกราคม ค.ศ. 2025
Disappointed
The hotel is dated, very crowded and not clean (beach area, pool area, etc.). I would not stay there again. They didn't even put enough towels and paper towel in my room, which to me is a basic and really important service.
Dariella
Dariella, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Cesar
Cesar, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 ธันวาคม ค.ศ. 2024
SEE B
SEE B, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
21 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Muy caro
Demasiado caro para la calidad de los alimentos y bebidas
Gerardo
Gerardo, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
12 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Bad experience
Very bad room quality, broken shower, no wayer pressure. Very loud hard to sleep.
Rafael
Rafael, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
10 ธันวาคม ค.ศ. 2024
침대가 너무 작아요 큰 딸은 불편한 소파에서 2일동안 자야했고 식당들마다 서비스는 너무 느리고 사람들이 의욕이 없음 식당 입장시 마다 방번호 체크를 했고 인피니티 회원 전용이 많았고 일반 투숙객은 아침식사도 한곳 뿐임 점심식당도 거의 없고 4인 예약인데 타올도 준비해 두지 않음 식당에서도 안내를 잘 안해줘서 불쾌했음
Sutae
Sutae, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Roberto
Roberto, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Juan
Juan, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Claudia
Claudia, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Clémentine
Clémentine, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Maria
Maria, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
11 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Ilse
Ilse, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Rubén
Rubén, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
5 ⭐️
giuseppe scotto di
giuseppe scotto di, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Janeth
Janeth, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Vadym
Vadym, ทริป 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Todo bien variedad de alimentos, solo tuve una ocasión que en el bufet ni agua me ofrecieron
Pedro
Pedro, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
alfredo
alfredo, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Great food. Great staff. Great hotel
Ernixh
Ernixh, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Mobiliario de habitación en malas condiciones (viejo)
Carlos
Carlos, ทริปโรแมนติก 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
1 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
View from room was good, partial ocean view. There’s zip line for kids. But… Elevators were slow. Very noisy when it’s raining. All inclusive but we can’t request some liquor to our room. I had to pay to take a bottle in my room, expensive like 3x or 4x the price. Unlike other resorts, when you can request for bottles of liquor to deliver to your room. Also room service has a charge of $12. Food is free but for the delivery they charge you. So they kinda discourage you to eat and drink in your room to relax. The hallway on the ground floor between the restaurants wasn’t designed for the amount of rooms they have. Restaurants for dinner were ala carte, but serving is very small and lukewarm. Main buffet has very small variety of food. No handwash station behind the buffet service area where the cooks work, or anywhere. For breakfast you have to go before 9:00, or else you will have to wait in line, and it’s not even busy inside. And no bacon. If you hate someone, recommend this resort.
Shawn
Shawn, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Excelente la comida y todo el personal
Sonny Janeli Cordero
Sonny Janeli Cordero, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
31 ตุลาคม ค.ศ. 2024
I don’t like to stepped into anybody business but if you are looking for Great vacation and well done spend because you deserve it PLEASE stay AWAY from this place, me and my family stayed for 6 days and almost Cost my marriage- horrible service, Dirty , OLD , photos from the internet most likely from Years back because that’s not what we saw there. Multiple amenities were closed. ( I complained and they moved me to a different room but the same issues Not AC working really don’t care about the noises but they have people repairing stuff during busy time of the day….AC is not working in the entire building, half of the building is Dark at night before bed time, the also have a club and closed areas just for members and by mistake we spend 4 hours from our time because someone give us the wrong information about excursions packages but instead 4 hours trying to sell us a vacation plan “ Scam” I can keep going about our stay here but really I’m not expecting any reward….just be honest with customers and provide what they deserve by paying their money.
lucy
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Beautiful hotel. Good food. Amazing infinity pool and ocean view