Staff was ok, not very friendly, food was less than ok, the Italian restaurant is terrible, all equipment on the gym was broken, I don’t recommend this hotel
earley
earley, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
31 มกราคม 2025
Average
It is not really a 5 star hotel. It is Ok but worn out and some areas need renovation.
It is expensive because it is close to states. For this sort of money you can get 2-3 better quality in Asia.
The worst part was the „infinity club”.
Huge men looking really doggy trying to convince you to get the membership. Don’t fall for it.
That’s the main reason for „average” and a reason why we will not be back at this resort.
Food was great!
Jakub
Jakub, ทริปกับครอบครัว 10 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
2 มกราคม 2025
Disappointed
The hotel is dated, very crowded and not clean (beach area, pool area, etc.). I would not stay there again. They didn't even put enough towels and paper towel in my room, which to me is a basic and really important service.
Dariella
Dariella, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 ธันวาคม 2024
Cesar
Cesar, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 ธันวาคม 2024
SEE B
SEE B, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
21 ธันวาคม 2024
Muy caro
Demasiado caro para la calidad de los alimentos y bebidas
Gerardo
Gerardo, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
12 ธันวาคม 2024
Bad experience
Very bad room quality, broken shower, no wayer pressure. Very loud hard to sleep.
Rafael
Rafael, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
10 ธันวาคม 2024
침대가 너무 작아요 큰 딸은 불편한 소파에서 2일동안 자야했고 식당들마다 서비스는 너무 느리고 사람들이 의욕이 없음 식당 입장시 마다 방번호 체크를 했고 인피니티 회원 전용이 많았고 일반 투숙객은 아침식사도 한곳 뿐임 점심식당도 거의 없고 4인 예약인데 타올도 준비해 두지 않음 식당에서도 안내를 잘 안해줘서 불쾌했음
Sutae
Sutae, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 ธันวาคม 2024
Loved food choices. Great people- service. My family and friends loved it. It isbeing upgraded on the 12 floor. This is not new facility but still good for me and my family. Soccer field and tennis court need immidate attention- not usable at this time. If not for this I would highly recommand Seadust.
Joanna
Joanna, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
4 ธันวาคม 2024
Bernice
Bernice, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
4 ธันวาคม 2024
En el front desk no respetan la fila de espera, si hay alguien atrás del que están atendiendo, no llaman al siguiente de la fila
MIGUEL
MIGUEL, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
4 ธันวาคม 2024
The pictures online are NOT the same as in person. The property is dirty, broken floors, water stains and moldy smell everywhere. We cancelled our trip and went to stay at another resort.
Daniel
Daniel, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 ธันวาคม 2024
We loved it
Galya
Galya, ทริปกับครอบครัว 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
3 ธันวาคม 2024
Is an ok place if you are planing to adventure outside.
Derenis Santana Del
Derenis Santana Del, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
3 ธันวาคม 2024
Property is an old hotel. The bathroom is old everything is not renovated nor replaced. For dining you can not take food to go to your room and after 1030pm or 1130pm there is only one place open for food and it only offer sandwiches.
There is no such think as free room service it is a $10 fee each time you use it.
Every time you go to the buffet there is a line just for them to ask you each time your room number, last name!!!
Please don’t spend your money on this resort! The food was good but it is the same food every single day; the menu never change. After my third day there, I already know what we will have for breakfast, dinner and lunch!!!!
Please don’t waste your money and don’t trust the pictures of this hotel online it was maybe from 10 years ago.
Thierry
Thierry, ทริปโรแมนติก 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 ธันวาคม 2024
Dress code at a water hotel
Nancy
Nancy, ทริปโรแมนติก 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 ธันวาคม 2024
Es un buen hotel para quedarse sin embargo la organización de los diversos restaurantes no es la mejor.
Diego Enrique
Diego Enrique, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 ธันวาคม 2024
The environment was truly comfortable for family, especially with children. Also, hotel staff were pretty friendly and thoughtful, we were absolutely satisfied.
Masaki
Masaki, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
2 ธันวาคม 2024
Darius
Darius, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก CheapTickets ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 ธันวาคม 2024
The property was very nice . Best vegetarian food I ever had in South America . We had a toddler he enjoyed a lot. Perfect getaway for family. Beach was very close.
Surbhi
Surbhi, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 ธันวาคม 2024
Excellent service, super clean, the food was delicious and the costumer service was amazing!
Gabriela
Gabriela, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 ธันวาคม 2024
We are vegetarian so we had some food issues. However I still had great experience. We had to repeat most of the food items, but can’t blame them. I wish they had Veggie burger options. We missed fresh fruits or vegetables juices.
Most juice felt like water based or flavored.