The female receptionist was very rude, impolite,was talking to the other male receptionist in her language while we were trying to ask questions.From the beginning she wasn’t quite wanted to help us in any way.
The room windows were open a lot of dust was in the room and it was too late to ask for any one to clean the dust on the floor so we thought the next day it will be cleaned but the room hasn’t been mopped off dust until we left which resulted in severe asthma attack since I am allergic to dust .
I was using inhalers all the time in the room and was unable to sleep or enjoy my stay in Shanghai due to asthma .
Since the receptionist was rude I didn’t want to ask her for any other help such as room cleaning so I asked the concierge Travis , he promised to attend to it but the room wasn’t cleaned off dust .
I couldn’t sleep and has been suffering from asthma all throughout my stay .
The concierge do nothing about organizing tours , they recommend an illegal marketplace which we were sent by a shuttle car trying to sell us products underground.
The hotel is located in a very convenient place but I don’t think I will ever come back or send any friends because of the lack of hospitality.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 มกราคม ค.ศ. 2025
LayGuan
LayGuan, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Philip
Philip, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ธันวาคม ค.ศ. 2024
As usual good
staff is super friendly especially their concierge extremely helpfull, as usual China Wifi in Hotels is restricted making working almost impossible only point is the bathroom had a strange smell maybe from the sink drain quite unpleasant. This was my 5th or 6th stay the location only 15 mins from office and two metro station next door nice
Athanasios
Athanasios, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
8 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Markus
Markus, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Farheen
Farheen, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
PEICHEN
PEICHEN, ทริปกับเพื่อน 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
13 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
kenrin
kenrin, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Sok Eng
Sok Eng, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Comfortable and very affordable.
Victor
Victor, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Room is spacious and clean
except the air conditioning doesn't seem to work very well.
Good view from the room.
Staff are friendly.