The staff was amazing! Super nice friendly and helpful. The construction noise made it hard to sleep in the mornings but they gave us complementary drinks to make up for it because it’s really not their fault. They went above and beyond with the decor and hospitality. Highly recommended. The roof top sunsets were beautiful. There’s no tvs lol I thought that was funny lol but very nice hotel
Junissa
Junissa, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 มกราคม 2025
Must go!
So amazing, the staff were so friendly and very welcoming since the moment we arrived. The room was very clean and I loved all every aspect of the space was decorated and Tulum inspired. Will come back to this resort again for the value and comfortability. Bed was comfortable, shower was hot and a cute cafe very close by for food. Overall very niche hotel from the all inclusive resort vibe it’s different but awesome!
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 มกราคม 2025
en la selva, pero tambien de la ciudad, excelente
desde la recepcion, fue muy calida, agil y me ofrecieron una bebida de cortesia. ayuda con el equipaje y amabilidad en especial de Exequiel
Luis
Luis, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 ธันวาคม 2024
The hotel experience was amazing! Is very clean, organized and the staff each one of them is very welcoming since day one! They did everything to surprise me on my birthday with balloons, drinks and even singing! You guys rock! Thank you!
Merilyn
Merilyn, ทริปโรแมนติก 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 สิงหาคม 2024
Sherlian
Sherlian, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
22 กรกฎาคม 2024
Hugo
Hugo, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 มิถุนายน 2024
ANALY
ANALY, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 พฤษภาคม 2024
EXCELENTE TODO
VERONICA
VERONICA, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
8 มีนาคม 2024
Coming in at night the area around the property was dark and roads were under construction. It’s hard to identify which building is the hotel. Staff inside seemed unaware of guests needing to check in. But when the host finally came to check us in, he was nice.
After Traveling for 8 hours to arrive at the hotel hungry and hoping for room service but Their WhatsApp service does not work, I didn’t get a response when we asked about if there’s a dinner menu. Upstairs is very noisy so we wanted to avoid going up there but had to to avoid starving to death.
Also the door of your hotel room does not have an extra security lock inside. Doesn’t feel like a safe set up.
Tiffany
Tiffany, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
23 มกราคม 2024
I want to be honest and fair. The hotel and the staff are amazing we were greeted very nice and everyone had great vibes. if you want party or just chill with cool people this is the spot. There was one big issue that unfortunately will keep us from going back. The last night we stay around 1 am someone tryed to get into our room. After I told him this wasn't his room he became angre and started even harder to get in. I call receptions but after midnight there is no one you can call. We waited 10 mins after not hearing anything then decided to go look for security. After talking to security we found out that the guy trying to get in our room was a friend of the manager who was allowed by security to enter into the hotel. Dont know what the intention of this person was but being in a country that is not yours you dont know peoples intention. Scary things run in your head, is he going to rob us or try to hurt us or kill us. And finding out that
it's a friend of management made it even more scary, is this a set up? Please be very cautious never open a door to someone you dont know especially in the middle of the night.
Mario
Mario, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
21 มกราคม 2024
No tiene secador de pelo, no tiene televisión, me dijeron que eso requiere de más dinero, nunca me había pasado esto , hasta en el hotel más sencillo tiene televisión, aparte no tiene buen internet o sea que ni mi teléfono podía usar No me gustó
Araceli
Araceli, ทริปโรแมนติก 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 มกราคม 2024
Luis Alberto
Luis Alberto, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
16 ธันวาคม 2023
To loud on weekends could not sleep
lidia
lidia, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 ธันวาคม 2023
Our stay here was amazing!!! The property is beautiful with amazing decor for pictures. The staff and lady at the front desk was so helpful and made sure we were set with a scooter rental and local things to do. I highly recommend renting the scooter because the hotel is about 10 mins from the Tulum strip with food, clubs, and shops to enjoy. Overall 9/10 the only complaint was the area is still being developed so there is construction going on.
Jenae Armani
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 ตุลาคม 2023
Addy
Addy, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 ตุลาคม 2023
Mayra
Mayra, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 สิงหาคม 2023
Hotel con encanto
El hotel está genial y la habitación que nos dieron nos gustó.
Pena que el intenet no funcionase.
Por la noche la música del bar la ponen súper alta hasta la 1 am
Ester
Ester, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 สิงหาคม 2023
Clean, excellent food
Really nice place
Aldo Arturo
Aldo Arturo, ทริปโรแมนติก 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 สิงหาคม 2023
Demarie
Demarie, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
16 กรกฎาคม 2023
Oswaldo
Oswaldo, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 เมษายน 2023
Christopher
Christopher, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 เมษายน 2023
Yuriy
Yuriy, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 เมษายน 2023
kyle
kyle, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
17 กุมภาพันธ์ 2023
What can I say about this place.. it’s a nice place but the entire area around is really bad. The poor road conditions ended up costing me over 1,000 usd bc you literally can’t avoid the huge holes. The noise in the hotel every night was unbearable. They have a DJ every night and it’s definitely not a place of relaxing. Great for all nighters and party people. Not for a family, or relaxing or kids.I also was left several times with no towels or tp, so I stopped leaving tips. A robe went missing from the housekeeping and I was treated like I took the robe. The hotel is very cool though, the staff for the kitchen was great and they were sweet. Unless it improves in hospitality drastically,I could never stay there again. Also, the concrete walls are nice but not with the on going construction. There are no bathroom doors, and the bathrooms are open to the outside hallways.Cool design but very ineffective for privacy.
Kelly
Kelly, ทริปโรแมนติก 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 กุมภาพันธ์ 2023
I just love it . Very clean and adorable. Staff very friendly. The locatin is not the best but not the worst. I definitely will come back. Breakfast included was delicious.