No muy buena experiencia.
Elegimos el hotel por ser pet friendly, pero la verdad deja mucho que desear: no vale lo que cuesta. Habitación muy pequeña, closet moderno, pero sin puertas. Colchones de baja calidad. Tv pequeña. Baño muy reducido. El teléfono es un cero a la izquierda porque no comunica con ningún tipo de servicio, cualquier número que marques buscando algún servicio suena ocupado. Tuvimos una situación la primer noche ya que la luz del closet estaba encendida y no encontramos la forma de apagarla y nadie nos auxilió al telefono.El desayuno incluído solo consta de dos opciones con pan frío del día anterior. El personal, por otro lado, es muy amable y atento, no es su culpa que el hotel no tenga vocación de servicio. No lo recomiendo y no me volvería a hospedar ahí por nada del mundo.
Fredi
Fredi, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
22 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Ruidoso todo el día. Frío en las noches invernales
Hotel que nontiene calefacción. El ruido en el día debido al casino y plaza anexos es mucho. Por la noche los salones de eventos dentro del hotel se pueden escuchar en todas las habitaciones. Personal con excelente trato, me cambiaron de habitación y aún así el ruido es demasiado para dormir tranquilamente.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Diego
Diego, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Pedro
Pedro, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
30 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Yalhiney
Yalhiney, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
26 ตุลาคม ค.ศ. 2024
adolfo
adolfo, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
22 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Xx
Ricardo
Ricardo, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
15 ตุลาคม ค.ศ. 2024
La expecia la podria simplificar como una de las peores de mi vida, incómodo, el wc no tenia agua, hay una ventana simulada con una luz que no se apaga, el telefono sonaba cada 20 minutos por una falla del conmitador, las areas comunes estan en mantenimineto asi que hay polvo en los pasillos. Me cambiaron de habitacion y en la mañana una pelea de pareja a gritod y seguridad tardo 30 minutos en llegar se pudieron haber matado. De verdad una pesadilla.
Mau
Mau, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
12 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Bien ubicada, buen precio
Paola
Paola, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
5 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Se percibió mucho ruido durante la estancia, particularmente en la noche.
Eduardo
Eduardo, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
30 กันยายน ค.ศ. 2024
Very rarely do I give a review but this time I think it's important.
It's a new, nice and clean hotel with great rooms.
Not one word of English spoken at the reception desk!
The hotel was under renovation and first we were offered a room with no window and renovation in the hallway just outside the room. Went to the reception to ask for another room, since we have booked a room with cityview. We were given another bigger and better room with a view, but to the indoor mall and no cityview. As we came with our dog we didn't bother to move once again.
Breakfast - no egg dishes, very strange since Mexicans consume the most eggs in the world. No bread offered and in general very limited selections.
The area very boring, but I would recommend everyone to visit the football museum just across from the hotel.
Staff was nice and in general hotel was just fine despite the few hickups.
Michael
Michael, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 กันยายน ค.ศ. 2024
Hugo Francisco
Hugo Francisco, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
19 กันยายน ค.ศ. 2024
Do not stay here. WARNING
Leak in my room. Went I came back at night my clean clothes were wet because a leak in the ceiling. Beds were not made, no toilet paper. No hot water because power went off. No refund was offered at least for the night of all those incidents. No empathy from the staff as I explained what was going on. At 11pm I had to switch rooms. There is no carts to carry your luggage and no help. Remote control in both rooms kept acting up and twice I had to have someone go check it out.
Expedia gave me a small credit because the hotel did not offered anything.
It is very loud at nights.
Patricia
Patricia, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 กันยายน ค.ศ. 2024
JESSICA
JESSICA, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 กันยายน ค.ศ. 2024
El hotel es muy lindo y limpio, el personal es muy amable
Maria
Maria, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
15 กันยายน ค.ศ. 2024
grumpy workers When I was leaving I had to wait a long time tu check out All the service was bad. I will never stay at this hotel again.
Victor
Victor, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
12 กันยายน ค.ศ. 2024
El hotel esta bonito y la plaza donde se encuentra tambien. En el cuarto faltaban toallas para manos, tapete de toalla en el baño, burro de planchar, jabon en los dispensadores.
La estancia incluyó el desayuno, pero les faltaba personal para atender las mesas.
ANA
ANA, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 กันยายน ค.ศ. 2024
Ulises
Ulises, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
7 กันยายน ค.ศ. 2024
Karla Yllian
Karla Yllian, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 กันยายน ค.ศ. 2024
Yalhiney
Yalhiney, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
3 กันยายน ค.ศ. 2024
Liliana
Liliana, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Es un buen hotel y muy moderno, pero carece de elementos pequeños pero esenciales como pañuelos desechables, toalla tapete para salir del baño, la regadera no tenía elementos de apoyo para discapacitados ( solicité acceso para silla de ruedas, por lo que consideré que el baño estaría acorde con mi petición) . Por lo demás la atención excelente y el desayuno a la altura.